5.8: תורת הייחוס II: תורת השונות של קלי

תורת הייחוס ממלאת תפקיד מרכזי בפסיכולוגיה החברתית, ומסייעת להסביר כיצד אנשים מפרשים את הגורמים העומדים מאחורי התנהגות אנושית. אחד המודלים הבולטים בתחום זה הוא תורת שונות משותפת של הרולד קֶלי, המספקת מתודולוגיה שיטתית לקביעת אם ההתנהגות נובעת ממאפיינים פנימיים של הפרט או מנסיבות חיצוניות. המודל מציע כי אנשים מתבססים על שלושה סוגי מידע עיקריים — קונצנזוס, עקביות וייחודיות — לצורך גיבוש שיפוט סיבתי.

קונצנזוס: השוואת התנהגות בין אנשים שונים

קונצנזוס מתייחס למידת ההתאמה בין תגובתו של הפרט לתגובותיהם של אחרים באותו מצב. כאשר הקונצנזוס גבוה, כלומר אנשים רבים מגיבים באופן דומה, הדבר מצביע על סיבה חיצונית. לעומת זאת, כאשר הקונצנזוס נמוך, כלומר ההתנהגות ייחודית לאדם מסוים, הסיבה מיוחסת לגורמים פנימיים. לדוגמה, אם כמה תלמידים מתקשים באותו מבחן קשה, סביר להניח שמקור הקושי הוא חיצוני — כלומר, המבחן עצמו מאתגר. אולם אם רק תלמיד אחד מתקשה בזמן שהאחרים מצליחים, ייתכן שהגורם הוא פנימי, כגון חוסר הכנה או חרדת בחינות.

עקביות: בחינת התנהגות לאורך זמן

עקביות בוחנת אם תגובתו של אדם למצב מסוים נותרת יציבה לאורך זמן. עקביות גבוהה מצביעה על כך שהפרט מגיב באופן דומה במצבים חוזרים, מה שתומך בייחוס פנימי. לעומת זאת, עקביות נמוכה מרמזת על שונות תגובתית בהתאם לנסיבות, ועל כן מקושרת לייחוס חיצוני. לדוגמה, אם סטודנט מתקשה בעקביות במבחנים במספר קורסים, סביר שהקושי נובע מגורם פנימי כמו הרגלי למידה לקויים. לעומת זאת, אם הסטודנט מצליח ברוב הבחינות אך מתקשה רק באחת מסוימת, ייתכן שהגורם חיצוני, כמו ניסוח לא ברור או רמת קושי חריגה.

ייחודיות: הבחנה בין תגובות במצבים שונים

ייחודיות מתארת את המידה שבה ההתנהגות של אדם משתנה בהתאם למצבים שונים. ייחודיות גבוהה מצביעה על כך שהתגובה היא ייחודית להקשר מסוים, דבר התומך בייחוס חיצוני. לעומת זאת, ייחודיות נמוכה מעידה על דפוס התנהגות החוזר במספר הקשרים, מה שמחזק ייחוס פנימי. לדוגמה, אם סטודנט נכשל רק במבחן אחד אך מצליח באחרים, סביר שהכישלון נובע מגורם חיצוני, כמו סוג שאלות חריג. אך אם הביצועים נמוכים בכלל המבחנים, ייתכן שמדובר בגורם פנימי כמו חסך בידע או מתח מתמשך.

על ידי ניתוח שלושת הגורמים הללו, תורת השונות המשותפת של קֶלי מסייעת לאנשים לקבוע אם התנהגויות נובעות ממאפיינים אישיים או מהשפעות סביבתיות. מסגרת זו מספקת שיטה מובנית להבנת אינטראקציות חברתיות יומיומיות ותהליכי קבלת החלטות.

תיאוריית השונות המשותפת של הרולד קלי עוזרת לקבוע אם התנהגותו של אדם נובעת מסיבות פנימיות או חיצוניות על ידי ניתוח שלושה גורמים מרכזיים.

קונצנזוס מתייחס למידה שבה מספר אנשים מגיבים באותו אופן למצב נתון.

לדוגמה, אם סטודנטים רבים מתקשים בבחינה, הסיבה היא ככל הנראה חיצונית, מה שמעיד על קונצנזוס גבוה. אם רק תלמיד אחד מתקשה, סביר להניח שזו סיבה פנימית, המעידה על קונצנזוס נמוך.

באופן דומה, עקביות מתייחסת למידת האמינות שבה אדם מגיב לאותו מצב במספר הזדמנויות.

לדוגמה, אם תלמיד נאבק שוב ושוב בבחינות, סביר להניח שהסיבה היא פנימית ומצביעה על עקביות גבוהה. אם קשיים מתרחשים רק בבחינות מסוימות, גורמים חיצוניים עשויים להיות אחראים ולהצביע על עקביות נמוכה.

לבסוף, ייחודיות מעריכה אם תגובתו של אדם למצב ספציפי שונה מתגובותיו למצבים אחרים.

לדוגמה, אם התלמיד מתפקד בצורה גרועה רק בבחינה ספציפית זו, סביר להניח שהסיבה היא חיצונית ומצביעה על ייחודיות גבוהה. אם התלמיד מתקשה בכל הבחינות, סביר להניח שהסיבה היא פנימית ומצביעה על ייחודיות נמוכה.