Abstract
Les êtres humains sont constamment entourés par l'incertitude et de changement. La question se pose comment les gens à faire face à une telle incertitude. À ce jour, la plupart des recherches ont porté sur les stratégies cognitives des gens adoptent pour faire face à l'incertitude. Toutefois, en particulier lorsque l'incertitude est due à des événements imprévisibles de la société (par exemple., Les crises économiques, les révolutions politiques, les menaces de terrorisme) dont l'un est incapable de juger de l'impact sur son avenir en direct, les stratégies cognitives (comme la recherche d'informations supplémentaires) est susceptible d'échouer pour lutter contre l'incertitude. Au lieu de cela, le présent document décrit une méthode démontrant que les gens pourraient faire face à l'incertitude expérimentalement par des sensations haptiques souples. Plus précisément, en raison de toucher quelque chose de doux crée un sentiment de confort et de sécurité, les gens préfèrent des objets avec plus doux par rapport aux propriétés plus dures quand on se sent incertain. Cherchant pour la douceur est un outil très efficace et efficace pour faire face à l'incertitude que ousr les mains sont disponibles en tout temps. Ce protocole décrit un ensemble de méthodes qui démontrent 1) comment l'environnement (In) certitude peut être situationnellement activé avec une procédure d'amorçage expérientiel, 2) que la qualité de l'expérience de la douceur (quel type de la douceur et de la façon dont il est expérimenté) questions et 3) comment l'incertitude peut être réduite en utilisant des méthodes différentes.
Introduction
Incertitude, ses antécédents et les conséquences, est un sujet très étudié en économie, la psychologie et la commercialisation. Compréhensible, que chez les personnes de la société moderne sont constamment confrontés à l'incertitude: Dans leurs décisions, les achats quotidiens, leurs carrières, et la dynamique de leur famille. Apprendre à négocier et à faire face à l'incertitude est ainsi devenue une exigence de la vie moderne.
L'incertitude est généralement défini comme un manque de connaissances. À ce jour, la plupart des recherches dans le marketing et la prise de décision a mis l'accent sur l'incertitude due à des alternatives de choix. Parce que d'informations incomplètes, les gens se sentent incertains sur les alternatives disponibles et l'utilité de ces solutions de rechange 1,2. Afin de réduire cette incertitude, les gens essaient souvent d'augmenter leur base de connaissances et de demander des informations supplémentaires 2-4.
Cependant, outre le sentiment incertain en raison d'informations manquantes, les gens sont également soumisà l'incertitude due à des événements extérieurs imprévisibles et incontrôlables dont l'impact est difficile de juger sur la vie future de l'une de 5,6. Cette incertitude de l'environnement se pose quand on ne sait pas comment l'environnement pourrait être en train de changer et ne peut donc assigner des probabilités à la probabilité d'événements futurs. Des exemples de ce type d'incertitude sont les fluctuations d'instance économiques, les menaces d'attaques terroristes, et des changements politiques. Dans de telles circonstances d'incertitude évoquant simplement la recherche d'informations échouera pour lutter contre l'incertitude. Surtout parce que l'incertitude de l'environnement est de plus en plus répandue dans la société moderne et il ya très peu de choses sur la façon dont cette incertitude affecte la prise de décisions et de choix, il est d'une importance primordiale pour développer une nouvelle méthode expérimentale pour activer situationnellement incertitude de l'environnement. Le présent protocole répond à ces besoins.
En outre, traditionnellement, l'accent a été mis sur la Cognitstratégies IVE gens utilisent en période d'incertitude. La recherche a par exemple démontré que - outre la recherche d'informations supplémentaires - les gens deviennent plus étroite d'esprit au sujet de leurs attitudes 7, soulignent l'équité et de procédures équitables 8, et perçoivent des modèles illusoires dans stimuli aléatoire face à l'incertitude 9. Cependant, les gens ne sont pas toujours en mesure de faire face à l'incertitude sur le plan cognitif, par exemple quand ils manquent de temps ou quand ils ont limité la capacité cognitive de le faire. Dans ce cas, ils peuvent utiliser une autre, route expérientiel et de chercher des sensations haptiques souples pour faire face efficacement et réduire l'incertitude.
Le jugement humain peut être influencée par des expériences corporelles qui sont transmises par le contact avec sensorielle systèmes de fabrication avec le monde extérieur (c.-à-visuel, acoustique ou haptique). Ces sentiments peuvent influencer nos jugements sans une interprétation cognitive sémantique de l'entrée sensorielle 10. Touching quelque chose de doux peut être une recherche tels corporelles expérience pour quand les gens d'avoir à composer avec l'incertitude. Dans l'enfance, les sensations d'inconfort sont souvent atténuées par le toucher physique comme la détention ou en tapotant par les soignants ou par le sentiment peluches douces. Grâce à ces premières expériences avec le toucher, la douceur devient fortement associé avec le confort et la sécurité, et peut donc être un outil efficace pour lutter contre l'incertitude. Mais ce type de sensation haptique douce aidera à composer avec l'incertitude? N'importe quel type? Et devrait être connu la douceur ou est-ce suffisant lorsque les propriétés d'un objet doux sont simplement vu sur un écran d'ordinateur? Ce protocole traite de ces questions.
Outre les stratégies les gens utilisent pour faire face à l'incertitude, il est important de savoir si une stratégie particulière est fonctionnel. La fonctionnalité de recherche de la douceur peut par exemple être mesurée subjectivement en établissant son niveau d'incertitude avant et après la tenue de sortemething douce (niveau d'incertitude dans le temps). Une autre façon d'évaluer la réduction de l'incertitude plus indirecte est d'utiliser une tâche ambiguë, comme le Groupe Photo Snowy (SPT) 11. Cette tâche se compose d'un ensemble d'images dans lequel les objets sont intégrés dans la neige visuelle. Les participants doivent indiquer quel objet ils pensent se cache derrière la neige et leur incertitude quant à leur réponse. Enfin, un questionnaire de personnalité (incertitude intolérance à l'échelle 12) peut être utilisé pour mesurer si la douceur peut également augmenter la tolérance générale d'une personne envers l'incertitude dans la vie quotidienne.
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Protocol
Les méthodes suivantes ont été tous testés dans le laboratoire de l'Université de Cologne, dont les humains (étudiants) de participer volontairement. En ligne avec les directives éthiques publiées par l'American Psychological Association et les règles générales des conseils d'examen institutionnels pour les questions éthiques, tous les participants ont été informés à l'avance de la nature de l'étude (ie., Le consentement éclairé). Ce consentement éclairé a expliqué la nature du projet de recherche et de tous les risques potentiels et les avantages pour les personnes participant. En outre, il a été clairement communiqué que les données obtenues à partir de l'étude est anonyme et confidentiel et que leur participation est volontaire et peut être arrêté à tout moment. Après l'expérience, les participants ont été toujours pleinement et largement debriefing. Comme les participants ont effectué une séquence de non-invasive, tâches inoffensifs à des espaces de travail distincts pour susciter choix anonymes, implications éthiques aucune potentiellement critiques de la re de recherchesultats étaient attendus.
1. (In) certitude induction
Note: Ceci est une méthode d'amorçage expérientiel, dans laquelle les participants sont invités à lire un paragraphe décrivant plusieurs (ONU) certains événements et sont ensuite invités à écrire comment (In) certitude façonne leurs propres vies.
- Invitez les participants dans le laboratoire. Demandez-leur de s'asseoir dans une cabine derrière un bureau, puis les présenter à la questionnaire papier et crayon.
- Dites aux participants qu'ils vont prendre part à deux (ou plusieurs) des tâches sans rapport (qui sont en fait liés les uns aux autres). Ceci est important, afin que les participants sont ignorants sur le fait que le premier (amorçage) tâche influence effectivement les performances sur la deuxième tâche (choix, évaluation, etc.). État spécifiquement quelle tâche qu'ils ont terminé et dont la mission sera commencer prochaine.
- Dites aux participants que dans la première tâche ils lire un paragraphe sur les événements de la vie en général et ils seront alorsdemandé d'écrire sur une expérience personnelle.
- Donnez de la moitié des participants au questionnaire "d'incertitude" et la moitié des participants de la "certitude" questionnaire.
- Imprimer soit le paragraphe contenant des événements incertains ou le paragraphe contenant certains événements sur la première page du questionnaire.
- Laissez les participants lire le paragraphe suivant dans la condition "d'incertitude": "Nos vies sont caractérisés par des niveaux élevés d'incertitude. Cela semble être vrai à tous les niveaux, du sociétal, économique, ainsi que le personnel. Sur le plan sociétal, il ya une délocalisation en cours des industries et nous éprouvons actuellement de grands changements dans le climat politique. Notre mobilité a augmenté à un point tel que nous ne savons pas si là où nous vivons aujourd'hui, sera dans deux ans sera toujours notre maison. Nous sommes également confrontés à des niveaux extrêmement élevés d'incertitude au niveau économique: Les marchés financiers sont très volatils, ee économie la plus fiable - l'économie américaine - a perdu sa solvabilité après la crise de la dette, et l'effondrement de Lehman Brothers nous a fait incertain si notre propre argent et pensions sont, sauf dans nos banques. Sur le plan personnel, nos positions sont plus incertaines que n'a jamais été vrai avant: planification à long terme est de plus en plus difficile que les postes de travail permanents sont rares, le mariage est pas certain, que les gens passent par de nombreuses relations différentes, et nous sommes aujourd'hui confronté à tant de bonnes options de choix (de quoi faire, où aller, quoi acheter) que nous sommes constamment incertain si nous avons pris la meilleure décision. "
- Laissez les participants lire le paragraphe suivant à la condition de «certitude»: «Nos vies sont caractérisés par des niveaux élevés de sécurité. Cela semble être vrai à tous les niveaux, du sociétal, économique, ainsi que le personnel. Sur le plan sociétal que nous éprouvons de grands niveaux de certitude: Nous pouvons toujours faire confiance sur des données fiablessoins de santé lorsque nous sommes malades, nous savons pour sûr que le niveau de l'éducation sera élevé à partir d'un très jeune âge, et nous sommes certains que l'assurance couvrira la réparation de notre voiture après un accident. Cela est également vrai au niveau économique: l'Allemagne a, même pendant les périodes économiques difficiles actuelles, éprouvées et être stable. Il montre une augmentation constante de la productivité et d'une inflation minime, les banques ont une très forte solvabilité, et l'Allemagne est l'économie la plus stable de l'Europe. Sur le plan personnel, il ya plus de certitudes par rapport à d'autres pays: Par exemple, si nous voulons étudier, nous avons toujours la possibilité de le faire. En outre, nous sommes certains que le gouvernement va nous soutenir financièrement lorsque nous rencontrons des problèmes ou éprouvent des difficultés financières. Merci pour les systèmes de communication actuellement en place, nous savons pour sûr que nous pouvons toujours rester en contact avec nos amis et la famille, même lorsque nous sommes séparés ".
- Laissez les participants lisent ensuite l 'introductiontion de la tâche d'écriture: "Maintenant, pensez à comment l'incertitude façonne votre propre vie. S'il vous plaît penser à un exemple et d'écrire sur les lignes fournies ci-dessous la situation, comment vous vous sentez, etc. S'il vous plaît fournir autant de détails que possible. "
- Faire participants d'écrire un maximum d'une page. Après un maximum de 10 minutes leur demander d'arrêter et de continuer à la prochaine tâche. Assurez-vous que les participants écrivent assez. Aucun montant minimum de l'écriture était nécessaire, mais il est probable que plus d'écriture intensifie la manipulation. Utilisez un logiciel, par exemple, Medialab ou d'un logiciel de sondage d'études de marché, par exemple., Qualtrics, quand une tâche papier-crayon est pas approprié (par exemple parce que les stylos sont utilisés comme mesure dépendante et aucun contact supplémentaire involontaire avec des stylos devrait se produire).
- Procéder immédiatement à la vérification de la manipulation: "Comment vous sentez-vous en ce moment?" Allant de 1 (très incertain) à 9 (très certaine).
- Donner les vérifications de la manipulation (de niveau d'incertitude et de l'humeur) soit directement après la manipulation ou après la variable dépendante. Si mesurée après la variable dépendante, demander aux participants de rappeler l'expérience personnelle qu'ils ont écrit dans la première tâche.
- Pour tester si la manipulation a été un succès, d'analyser les vérifications de la manipulation "niveau d'incertitude" et "l'humeur" avec un t-test. Lorsque l'humeur est mesurée avec le PANAS, d'analyser avec une MANOVA. Lire les expériences que les participants ont écrit le bas pour obtenir un éclairage supplémentaire sur les situations particulières décrites participants.
- Utilisez un nombre égal d'hommes et de femmes. Exclure les locuteurs non natifs, comme la méthode d'amorçage est moins effitive lorsque les participants ne sont pas couramment la langue dans laquelle le paragraphe amorçage est écrit. Exclure également les participants qui ont une expérience significative en psychologie sociale, comme l'amorçage a tendance à être inefficaces lorsque les participants sont très bien informés des méthodes d'amorçage.
2. Variables dépendantes
- Douceur recherche: préférence et le choix de produits avec des propriétés douces
Remarque: Ces tâches sont utilisés pour démontrer que lorsque les gens se sentent plus incertaine, ils préfèrent les produits ayant des propriétés douces par rapport aux produits ayant des propriétés plus dures. Quand on ressent certaine, les participants ne montrent pas une telle préférence.- Sélectionnez deux produits qui sont égaux en attractivité mais qui diffèrent par la douceur (par ex., Un stylo avec une poignée dur contre un stylo avec un soft grip ou un bonbon mou (guimauve) vs. bonbons durs (bonbon). Pré-test en demandant une séparée (entre-sujets) échantillon façon attrayante et comment la plume soft-grip (bonbons mous) douceou le stylo dur poignée (bonbon dur) est sur une échelle de 9 points allant de 1 (pas du tout attrayante / très doux) à 9 (très attractif / très dur). Toutes les autres caractéristiques des objets devraient être aussi égale que possible (qualité, couleur, prix, le goût).
- Laissez un expérimentateur aveugle aux hypothèses courent toute l'expérience, parce que la mesure cruciale dépendante est une mesure de choix, qui l'expérimentateur doit enregistrer manuellement. Au début de l'expérience assurez-vous que les produits (par exemple, des stylos.) Ne sont pas visibles.
- Faire participants l'expérience de la douceur des objets discrètement avec une tâche de remplissage sans rapport. Par exemple, permettent aux participants d'utiliser deux stylos (et donc sentir la douce contre propriétés dures des stylos) dans une tâche séparée en leur demandant de tirer des deux objets, l'un avec chaque plume. Assurez-vous que les deux stylos fonctionnent aussi bien, pour éviter la frustration ou une expérience de faible qualité avec le stylo.
Remarque: Lors de l'utilisation alimentaire de doux par rapport dur, properties ou l'anticipation de l'expérience semble être suffisante pour que le soft par rapport bonbon dur n'a pas besoin d'être touché (et senti) avant le choix est fait. Contrebalancer l'ordre de l'utilisation du stylet pour annuler les effets d'ordre sur le choix ultérieur. - Dites aux participants que l'expérience est terminée et qu'ils puissent sortir de la cabine. Dites-leur qu'ils peuvent choisir l'un des produits (par exemple, un stylo / doux) comme un signe de reconnaissance pour leur participation à l'étude. Pour présenter les produits ordonnée, mettre le produit souple (par exemple., Stylo soft-grip) sur un plateau de service et le produit dur sur un autre bac. Présenter les deux bacs sur le bureau de l'expérimentateur.
- Changez la position des plateaux (gauche ou droite) par jour (ou demi-journée), pour contrôler les préférences droitiers. Remplissez plateaux place afin qu'ils ne regardent jamais vide.
- Demandez-leur de choisir l'un des produits. Laissez l'expérimentateur inscrivez lequel des deux produits a été choisi (douceou un disque). Demandez aux participants qui produit qu'ils prendraient si elles indiquent qu'ils ne veulent pas avoir quoi que ce soit.
- Sonde pour l'hypothèse et exclure des participants qui a deviné l'hypothèse.
- Analyser les données en utilisant un test Chi-carré (par choix) et un t-test (pour les contrôles de manipulation) avec tout programme statistique (par ex., SPSS, SAS, R).
- La réduction de l'incertitude: notes certitude une tâche ambiguë et au fil du temps
Remarque: Cette tâche est utilisée pour vérifier si le niveau d'incertitude induite par la tâche d'amorçage est réduite de plus après la tenue de quelque chose de doux, après la tenue de quelque chose de dur. Lorsque la certitude est amorcée, l'utilisation de la plume ne devrait pas influencer le niveau d'incertitude sur une tâche plus tard.- Rechercher une tâche ambiguë pour tester le niveau d'incertitude des participants après la tenue de quelque chose de doux. Utilisez par exemple le Groupe enneigées Photos (SPT) 11, qui est une tâche qui consiste en une série d'images dans laquelle obprojets sont intégrés dans la neige visuelle.
- Sélectionnez sept articles relativement faciles du SPT originale. Sélectionner des éléments faciles (critère: au moins 65% des participants ont pour indiquer la bonne réponse dans un pré-test dans lequel les gens sont invités à écrire l'image qu'ils croient voir derrière la neige visuelle). Cela se fait parce que la tâche ne devrait pas évoquer trop excitation. Utilisez par exemple la chaussure, tente, chaise, chevaux, poissons, la main / gant, et un ballon de rugby de la tâche d'origine SPT et d'exclure les éléments les plus difficiles (torche / lampe de poche, canard, voler, couteau, soucoupe volante).
- Présentez la tâche comme un prétest de nouveau matériel pour une tâche de perception visuelle.
- Imprimer chaque image (taille de 8,5 cm (L) x 6 cm (h)) sur une page. Sur la ligne sous l'image, demandez aux participants d'écrire quel objet ils pensent se cache derrière la neige. Laissez les participants d'indiquer sur une échelle de Likert de 1 (très incertain) à 9 (très certain) comment certains qu'ils pensent de leur réponse. Demandez la moitié des participants de tenir quelque chose de doux tout en faisant la tâche et l'autre moitié de tenir quelque chose de dur (par ex., Demander aux participants de faire la tâche SPT soit avec un grip doux ou un stylo dur grip). Assurez-vous que les participants ne pas utiliser leur propre stylo en utilisant un stylo comme une manipulation de douceur et de vérifier si le stylo fonctionne bien avant de leur donner au participant, afin d'éviter la frustration ou une expérience de faible qualité avec le stylo.
- Demandez aux participants d'indiquer leur niveau général d'incertitude après la tâche SPT, en utilisant la même question que la vérification de la manipulation (Comment vous sentez-vous en ce moment?). Cette mesure est utilisée pour tester le niveau d'incertitude dans le temps (Time 1 = vérification de la manipulation, immédiatement après le Premier (voir 1.12) et de l'heure 2 = Après que les participants ont tenu quelque chose de mou (par ex. Une fois la tâche SPT)).
- Analyser le niveau d'incertitude sur la tâche ambiguë SPT avec un 2-way ANOVA avec le premier et le stylo comme variables inter-sujets.Analyser niveau d'incertitude dans le temps avec une des mesures répétées 3-Way ANOVA avec le temps comme des mesures répétées (intra-sujet) variable et Premier et un stylo entre-sujets des variables (en utilisant SPSS, SAS, ou R).
- Évaluer la démographie, pour sonder l'hypothèse et de débriefing.
3. Inversée lien: Douceur affecte tolérance à l'incertitude dans la vie quotidienne
Remarque: Cette tâche est utilisée pour démontrer que le lien de l'incertitude-douceur est bidirectionnel: Il est examiné si les niveaux élevés d'incertitude non seulement rendre les participants recherchent des expériences de la douceur haptique, mais si les expériences de la douceur haptique (par exemple, la tenue d'une douce vs un chiffon dur ) faire également les participants à tolérer des niveaux plus élevés d'incertitude dans la vie quotidienne.
- Sélectionnez deux tissus différents qui diffèrent dans la texture et sont autant que possible de qualité égale, la couleur et la taille. Dans l'expérience actuelle utilisez un chiffon doux (suède) et un chiffon rêche (tissu pour meubles ou des rideaux). Parce que une conception inter-sujets est utilisé, des différences mineures entre les deux toiles sont acceptables.
- PreTest les tissus sur le degré de douceur. Demandez un échantillon séparé de participants (entre les sujets) pour maintenir la pièce de tissu dans leurs mains et de répondre à la question: «Comment cette sensation de tissu de 1 (très doux) à 9 (très approximative).
- Programmer le logiciel d'expérimentation (étape 1.9) et d'écrire dans les instructions que les participants seront d'abord faire une tâche de tests de produits (comme une histoire de couverture) et seront ensuite remplir un questionnaire de personnalité. Demandez-leur de lire toutes les instructions sur l'écran de l'ordinateur avec précaution.
- Affecter aléatoirement la moitié des participants de tenir le tissu doux pendant 1 min et l'autre moitié pour maintenir le tissu dur. Dites-leur qu'ils doivent se déplacer le tissu entre leurs doigts afin de se sentir bien le tissu, car ils seront invités à évaluer le tissu après.
- Laissez les participantsévaluer la qualité du tissu avec trois questions: «Comment attrayante pensez-vous que le tissu est?" de (pas attractif du tout) à (très attractif), "Comment douce pensez-vous que le tissu est?" de (très approximative) à 9 (très doux), et «Comment pouvez-vous évaluer le tissu de 1 (très négatif) à 9 (très positif) pour sauvegarder l'histoire de couverture ne.
- Laissez les participants remplissent deux sous-ensembles de l'incertitude intolérance échelle en utilisant une échelle de 9 points allant de «fortement en désaccord» à «fortement d'accord» 12.
Remarque: L'échelle est une traduction allemande de l'échelle originale développée par Dugas, Gosselin, & Ladouceur (2001) 14. Utilisez les deux sous-échelles ("Burden raison de l'incertitude de l'intolérance» et «Vigilance raison de l'incertitude de l'intolérance") de l'incertitude intolérance échelle. Ces sous-échelles se concentrent sur l'incapacité de prédire l'avenir (par exemple, &# 8220; je veux toujours savoir ce que l'avenir a en réserve pour moi »et« Un petit événement imprévu peut tout gâcher, même avec le meilleur de la planification ") et sont donc d'un intérêt de tester l'hypothèse actuelle. - Analyser les données, après une moyenne de l'intolérance qui y est de deux sous-échelles de l'incertitude en une seule mesure, avec un t-test.
- Utilisez un nombre égal d'hommes et de femmes. Probe pour l'hypothèse et de débriefing.
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Representative Results
Ces études ont été utilisées pour étudier 1) si les gens préfèrent des objets avec des propriétés mous face à l'incertitude et 2) si la recherche de la douceur face à l'incertitude est fonctionnel, à savoir, si elle réduit l'incertitude. Une procédure d'amorçage (décrite ci-dessus) a été utilisée pour manipuler expérimentalement l'environnement (In) certitude. Les vérifications de la manipulation dans les trois études ont confirmé l'efficacité de l'amorçage expérientiel récemment développée de (In) certitude (p = 0,06; p = 0,04; p = 0,01).
Les figures 1 et 2 montrent des données en période d'incertitude, le choix des gens commutateurs vers des produits à plus doux (soft-grip stylo, bonbons mous) par rapport à difficile (stylo dur-adhérence, des bonbons durs) propriétés. Les deux barres de droite dans le panneau de droite de la figure 1 (N = 73) montrent que le choix de la plume ne sont pas influencés par un premier de certitude, et que, conformes au prétest, deux stylos sont chosen aussi souvent quand on se sent certaine. Les deux barres de gauche montrent que, après l'incertitude est amorcé le stylo soft-grip est choisie nettement plus souvent que la plume dure-grip, χ 2 (1,72) = 5,64, p = 0,02, le V de Cramer = 0,28.
Les deux barres de droite du panneau de droite de la figure 2 (N = 45) montrent que, conformes à la pré-test montrant que le bonbon dur a été classé comme plus attrayant, le bonbon dur est choisie nettement plus souvent que les bonbons mous lorsqu'il est amorcé avec certitude . Les deux barres de gauche montrent que la préférence pour le bonbon dur est atténuée quand les gens sont incertains et observe un déplacement vers le bonbon doux, χ 2 (2, 45) = 9,14, p = 0,01, le V de Cramer = 0,45.
Les figures 3, 4 et 5 montrent que la recherche de souplesse en cas d'incertitude est fonctionnel.
Figure 3 (N = 83) montre que la tenueun stylo douce réduit l'incertitude sur une tâche ambiguë ultérieure. Les deux barres de gauche montrent que les participants de l'incertitude amorcée étaient plus sûres au sujet de leurs réponses sur l'image Groupe Milou (moyenne sur sept articles) après avoir utilisé un stylo soft-grip que après avoir utilisé un stylo dur-grip. Le niveau de certitude avec lequel les participants de certitude amorcée répondu aux articles SPT n'a pas changé en fonction de type stylo, F (1, 78) = 6,70, p = 0,01, ηp 2 = .08
La figure 4 montre que la douceur ne réduit pas seulement incertitude sur une tâche ambiguë subséquente, mais aussi dans le temps. Les données affichées dans le panneau de gauche montre lorsque l'incertitude est activé, que le niveau de certitude augmente au fil du temps quand un stylo soft-grip est utilisée, alors que le niveau de certitude est pas influencé quand un stylo dur adhérence est utilisé. De façon inattendue, le panneau de droite montre que lorsque la sécurité est activée, en utilisant un stylo soft-grip diminue niveau de certitude sur tIME, alors que l'aide d'un stylo-grip dur n'a pas d'influence le niveau de certitude, 3-way interaction: F (1, 77) = 16.45, p <.001, ηp 2 = 0,18. Ces résultats ont été obtenus en utilisant uniquement la question «Comment vous sentez-vous incertain en ce moment?" Et non pas pour les vérifications de la manipulation de taraudage dans l'incertitude personnelle induisant des événements (voir la discussion).
La figure 5 (n = 66) représente la fonctionnalité de douceur lors de l'incertitude en utilisant une mesure différente. Le panneau de droite montre que, après la tenue et le sentiment d'un chiffon doux pendant 1 min, les gens montrent une intolérance sensiblement inférieure à l'incertitude dans la vie quotidienne, que après la tenue d'un chiffon rêche, t (64) = -2,13, p = 0,037, d = -.53.
Figure 1. Influence de l'amorçage Manipulation (incerti . Tain contre certain) sur Pen Choice (Soft-adhérence par rapport à un Hard-grip) Le panneau de gauche montre les deux stylos gens pouvaient choisir: la poignée douce (gauche) ou le disque-poignée (à droite) stylo. Le panneau de droite montre le choix de stylo gens font après avoir été amorcée avec l'incertitude par rapport à la sécurité. S'il vous plaît cliquez ici pour voir une version plus grande de cette figure.
. Figure 2. Influence de l'amorçage Manipulation (incertain contre certain) sur le choix de Candy (Soft (guimauve) vs dur (Bonbon)) Le panneau de gauche montre les deux bonbons participants pouvaient choisir: le bonbon dur (à gauche) ou la guimauve douce ( droit). Le panneau de droite montre le choix de pourcentage de soft-bonbons contre bonbon dur après avoir été amorcée avec l'incertitude par rapport à la certitude.ve.com/files/ftp_upload/53155/53155fig2large.jpg "target =" _ blank "> S'il vous plaît cliquer ici pour voir une version plus grande de cette figure.
Figure 3. Influence de l'amorçage Manipulation (incertain contre Certain) et Pen type (Soft-grip par rapport Hard-grip) sur la certitude Notes sur l'image Groupe Milou. Le panneau supérieur montre les matériaux utilisés dans l'expérience. Sur le côté gauche, l'une des images de l'image Groupe Snowy est affiché. À côté de cela, le-soft grip (à gauche) et le disque-poignée (à droite) sont présentés stylo. Sur la droite, une représentation de la procédure de la tâche est affiché. Le panneau inférieur montre comment certaines personnes se sentent à l'égard de leurs réponses sur l'image Groupe Milou en fonction de la (dé) prime de certitude et un stylo utilisation. Ce chiffre a été modifié depuis (Van Horen & Mussweiler, 2014) 15. Les barres d'erreur indicate ± 1 de l'M. S'il vous plaît cliquez ici pour voir une version plus grande de cette figure.
Figure 4. Influence des Amorçage Manipulation (incertain contre Certain) et Pen type (Soft-grip par rapport Hard-grip) sur le niveau de certitude dans le temps. Cette figure montre le niveau de certitude au fil du temps en tenant un stylo soft-grip par rapport à un stylo dur adhérence lorsque amorcée avec l'incertitude (à gauche) ou avec certitude (à droite). Ce chiffre a été modifié depuis (Van Horen & Mussweiler, 2014) 15. Les barres d'erreur indiquent ± 1 de l'M. S'il vous plaît cliquez ici pour voir une version plus grande de cette figure.
Figure 5. En tenant quelque chose de doux Diminutions intolérance à l'incertitude. Le panneau de gauche montre la manipulation de douceur (soft vs chiffon dur). Le panneau de droite montre l'intolérance de l'incertitude dans la vie quotidienne après la tenue soit un doux par rapport à un tissu rugueux. S'il vous plaît cliquez ici pour voir une version plus grande de cette figure.
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Discussion
Cet article décrit un ensemble de mesures sur la façon dont les gens peuvent faire face et peuvent réduire l'incertitude par une expérience à la place d'un itinéraire cognitive. En outre, il démontre une méthode pour activer expérimentalement incertitude de l'environnement qui permet aux chercheurs d'examiner comment ce type d'incertitude, outre l'incertitude choix, affecte la prise de décisions et de choix. Troisièmement, il examine trois méthodes différentes (à la fois directs et indirects) de mesurer si la recherche de la douceur peut réduire l'incertitude.
Le protocole décrit en détail une nouvelle méthode d'amorçage expérimentale pour activer l'incertitude environnementale situationnellement. Il est essentiel à l'incertitude Premier expérientielle, comme cela semble être une méthode plus efficace pour activer l'incertitude par rapport aux méthodes d'amorçage plus discrètes comme des phrases brouillés tâches 16 ou amorçage subliminal. Ceci est peut-être le cas parce que cette technique d'amorçage expérientiel encourage une plus grande imagination. Whfr il est facile de simuler mentalement ou générer des images d'un événement, il augmente sa probabilité perçue et la confiance à ce sujet et est donc susceptible d'être connu plus fortement. En outre, cette expérience amorçage peut être complété soit avec du papier et un crayon ou sur l'ordinateur. L'amorçage est en général plus efficace lorsque les participants écrivent une expérience personnelle sur le papier que quand on tape sur l'ordinateur. Cette aligne avec la recherche récente démontre que la prise de notes sur un ordinateur portable par rapport à Longhand, les résultats dans le traitement moins profondes 17.
La manipulation a été écrit en 2011. Il a été adapté à la situation en Allemagne à cette époque. La manipulation doit être modifiée en fonction de l'heure et du pays, la manipulation est utilisé. De plus, la manipulation et toutes les mesures dépendantes dans les paragraphes suivants sont traduits de l'allemand. Il est recommandé de rester aussi près que possible du texte original des mesureset les échelles, afin d'éviter les différences de sens.
Pour tester si la manipulation a réussi, à la question «Comment vous sentez-vous en ce moment?" Semble refléter le sentiment subjectif de l'incertitude induite par la tâche d'amorçage le meilleur. L'une des études, utilisés en plus trois autres vérifications de la manipulation qui étaient liées à la situation individuelle des personnes (par ex., "Comment êtes-vous certain de trouver un emploi convenable après votre étude?»), Mais la cohérence interne entre les quatre vérifications de la manipulation était faible, probablement parce que ces questions étaient trop spécifique et personnelle. En outre, la recherche a démontré que l'induction de l'incertitude est plus efficace quand il ya un décalage dans le temps entre le premier et la mesure dépend 8,18. La recherche actuelle a donc utilisé le questionnaire de l'humeur (PANAS) à la fois comme une vérification de la manipulation de l'humeur et comme une tâche de remplissage.
Les effets de la dernière exexpé- (tenant une douce vs. chiffon rugueux augmente la tolérance à l'incertitude) ont tendance à être plus forte pour les participants masculins. Les mâles peuvent éprouver la douceur moins fréquemment, en raison de laquelle la manipulation a un impact plus important sur les hommes que sur les femmes. Ce rôle modérateur possible des femmes peut être traitée dans des recherches ultérieures.
Le protocole démontre que les différents types de douceur (par exemple, la douceur en peluche d'un tissu, le velouté d'une poignée de stylo ou la douceur spongieuse d'une guimauve) aident à réduire l'incertitude: quand on se sent incertain, la douceur est préférable à la dureté, indépendante de le type spécifique de douceur. Cela concorde avec la ligne théorique du raisonnement. Les types de douceur décrites dans le protocole se rapportent tous à des expériences qui sont associés à la sécurité et le confort (soit doux chiffons de câlins à fourrure ou les organismes, douces et lisses de ses parents). Les recherches futures devraient déterminer si les effets travaillent également pour différentstypes de douceur (par ex., une balle de squeezy douce qui est susceptible d'être associé plus avec le stress-relief plutôt que de la sécurité). La recherche démontre également que l'expérience (et non pas simplement voir) la douceur est crucial pour l'effet de base de se produire: l'incertitude ne semble pas augmenter le choix des produits de doux par rapport aux propriétés durs quand ils sont hypothétiques et simplement affiché sur un écran d'ordinateur. Cette aligne avec les recherches antérieures montrant que vives, des objets réels sont plus susceptibles de déclencher des émotions et les réponses câblés qu'avec 19 images. Pour répondre pleinement l'expérience de voir vs. hypothèse, cependant, les participants devraient être invités à évaluer le même produit dans un contact par rapport à un état de non-contact, à la place des différents produits dans différents paramètres expérimentaux.
L'utilisation de sensations haptiques souples pour faire face à l'incertitude est nouveau, ce qui suggère que même des formes accidentelles de contact peuvent avoir un powerful impact sur le fonctionnement émotionnel de l'un et n'a pas besoin de faire partie intégrante de la tâche à accomplir. Cela suggère un moyen très efficace et efficace pour faire face à l'incertitude. La technique pourrait être utilisée cliniquement, par exemple pour atténuer le stress lié à l'intolérance à l'incertitude et l'inquiétude. Les récents progrès technologiques ont donné des soi-disant "vestes" haptiques qui peuvent simuler une étreinte affectueuse 20. Alors que toucher interpersonnelle a également été montré pour avoir des effets apaisants, les thérapeutes peuvent utiliser des chiffons doux pour aider à réduire l'incertitude et l'inquiétude des clients sans les toucher. Une piste intéressante pour la recherche future serait donc de tester l'utilité de cette technique dans les milieux cliniques et de conseil.
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Materials
| Name | Company | Catalog Number | Comments |
| Medialab | Empirisoft | Program to create and run experiments | |
| Qualtrics | Qualtrics.com | Online survey program | |
| SPSS Version 21 | IBM | Statistical program |
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