Este estudio presenta un paradigma experimental para una prueba de usabilidad que combina evaluaciones subjetivas y objetivas. La evaluación objetiva adoptó métodos de Sistemas de Neuro-Información (NeuroIS), y la evaluación subjetiva adoptó un cuestionario de usabilidad y una escala NASA-Task Load Index (NASA-TLX).
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Artículo de método
Evaluación de la usabilidad de la realidad aumentada: un estudio de sistemas de neuroinformación
* These authors contributed equally
En este artículo
Resumen
Resumen
Este estudio introduce un paradigma experimental para una prueba de usabilidad de tecnologías emergentes en un sistema de información de gestión (MIS). La prueba de usabilidad incluyó evaluaciones subjetivas y objetivas. Para la evaluación subjetiva, se adoptó un cuestionario de usabilidad y una escala NASA-TLX. Para la evaluación objetiva, se utilizaron métodos de Sistemas de Neuro-Información (NeuroIS). Desde la perspectiva de NeuroIS, este estudio utilizó fNIRS móviles y gafas de seguimiento ocular para mediciones multimodales, lo que resolvió el problema de la validez ecológica de las herramientas de neurociencia cognitiva utilizadas en experimentos de comportamiento del mundo real. Este estudio utilizó la Realidad Aumentada (AR) integrada en el Internet de las Cosas (IoT) como un objeto experimental. Comparando las diferencias en los datos de neuroimagen, los datos fisiológicos, el cuestionario de usabilidad y los datos de la escala NASA-TLX entre los dos modos de búsqueda de información (AR versus un sitio web), la búsqueda de información con AR tuvo una mayor eficiencia y una menor carga cognitiva en comparación con la búsqueda de información con un sitio web durante el proceso de toma de decisiones de consumo. Los resultados del experimento de usabilidad demuestran que AR, como tecnología emergente en el comercio minorista, puede mejorar efectivamente las experiencias de los consumidores y aumentar su intención de compra. El paradigma experimental, que combina evaluaciones subjetivas y objetivas en este estudio, podría aplicarse a una prueba de usabilidad para tecnologías emergentes, como realidad aumentada, realidad virtual, inteligencia artificial, tecnología portátil, robótica y big data. Proporciona una solución experimental práctica para la experiencia del usuario en interacciones humano-computadora con la adopción de tecnologías emergentes.
Introducción
Seis tecnologías de frontera que interactúan con los consumidores, típicamente representadas por realidad aumentada, realidad virtual, inteligencia artificial, tecnología portátil, robótica y big data, están remodelando muchos modelos teóricos del comportamiento del consumidor1. La realidad aumentada (AR) es una nueva tecnología que podría mejorar la experiencia del consumidor y mejorar la satisfacción del consumidor. Superpone información textual, imágenes, videos y otros elementos virtuales en escenarios reales para fusionar virtualidad y realidad, mejorando así la información en el mundo real a través de la explicación, orientación, evaluaci....
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Protocolo
Este estudio se realizó de conformidad con los principios de la Declaración de Helsinki. Todos los participantes fueron informados del propósito y la seguridad del experimento y firmaron el formulario de consentimiento informado antes de participar. Este estudio fue aprobado por la junta de revisión institucional de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Jiangsu.
1. Procedimiento de experimentación
- Preparación para el experimento
- Explique el consentimiento informado a los participantes y pídales que firmen el formulario de consentimiento.
- Realice una prueba de visión de color en los participan....
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Resultados
Los resultados representativos de este estudio incluyen los resultados del cuestionario de usabilidad, el análisis de datos de seguimiento ocular, los datos de escala NASA-TLX, el análisis de datos fNIRS y los cambios dinámicos en la carga cognitiva. Para los resultados del cuestionario de usabilidad, se realizaron análisis de datos de seguimiento ocular, datos de escala NASA-TLX y análisis de datos fNIRS, pruebas de normalidad y pruebas de diferencias. Para los cambios dinámicos de carga cognitiva, este estudio seleccio.......
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Discusión
Pasos críticos dentro del protocolo
Durante el experimento, se consideraron varios pasos para garantizar la fiabilidad de los resultados. Primero, se excluyeron los participantes que están familiarizados con las marcas de agua mineral utilizadas en el experimento, porque estos participantes habrían realizado la tarea en función de su conocimiento de la marca. En segundo lugar, los participantes completaron un experimento previo utilizando otras marcas de agua mineral, que se empleó para garantizar que.......
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Divulgaciones
Los autores no tienen nada que revelar.
Agradecimientos
Este estudio fue apoyado por el Proyecto de Investigación de Filosofía y Ciencias Sociales del Departamento Provincial de Educación de Jiangsu (2018SJA1089), la Beca del Gobierno de Jiangsu para Estudios en el Extranjero (JS-2018-262), la Fundación de Ciencias Naturales de la Provincia de Zhejiang (LY19G020018) y la Fundación Nacional de Ciencias Naturales de China (NSFC) (72001096).
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Materiales
| Nombre | Empresa | Número de catálogo | Comentarios |
|---|---|---|---|
| Motor de RA | Unity Technologies | 2020.3.1 | Plataforma de desarrollo de RA |
| SDK de RA PTC | desarrollo de RA | Vuforia Engine 9.8.5 | |
| Eye Tracker (gafas de seguimiento ocular) | SMI, Alemania | SMI ETG | Sistema de seguimiento ocular montado en la cabeza |
| Eye Tracker Software de grabación | SMI, Alemania | Software iViewETG | Software de grabación Eye Tracker |
| Sondas fNIRS | Artinis Medical Systems BV, Países Bajos | Artinis PortaLite | Fuente de luz: Diodos emisores de luz Longitudes de onda: Nominales estándar de 760 y 850 nm |
| software fNIRS | Artinis Medical Systems BV, Países Bajos | OxySoft 3.2.70 | fNIRS software de registro y análisis de datos |
| Mineral Water Groupe | Danone | Badoit | Material experimental en la condición de RA Capacidad: 330ml Precio:  6 |
| Agua Mineral | Nestlé | Acqua Panna | Material experimental en el sitio web condición Capacidad: 250ml Precio: 5.4 |
| Gel de preparación de la piel | Weaver and Company | Nuprep | Limpie la piel de la frente de los participantes |
| Teléfono inteligente | Xiaomi | Redmi K30 Ultra | Aplicación y sitio web de realidad aumentada basados en teléfonos inteligentes |
Referencias
- Ameen, N., Hosany, S., Tarhini, A. Consumer interaction with cutting-edge technologies: Implications for future research. Computers in Human Behavior. 120, 106761(2021).
- Javornik, A.
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Reimpresiones y permisos
