How Small Requests Influence Bigger Yeses

Persuasion strategies can shape what people buy and how they think or act. Researchers have tested these methods in many settings, including sales and behavior change. Two well-known examples are the foot-in-the-door technique and the door-in-the-face technique.

The foot-in-the-door technique sta...

한 사람이 새 핸드크림 샘플을 시도하는 것과 같이 누군가에게 부탁을 할 때, 그 개인은 그것이 작고 수월해 보이기 때문에 그러한 합리적인 요청에 따를 수 있습니다.

그러나 초기 요청을 이행하면 예를 들어 개인이 무언가를 구매하도록 요구하는 것과 같은 더 큰 후속 요청을 거절하기가 더 어려워집니다.

이 경우, 판매원은 '직접 방문하기(foot-in-the-door)' 현상, 즉 작은 요청에 동의하는 사람들이 나중에 더 큰 요구를 완료할 가능성을 높이는 경향에 의존

그 전략은 효과가 있었다; 쇼핑객은 그녀의 행동에 일관성을 유지하기...