Name: cognitive dissonance and self-image
Uploaded: 2020-02-12T11:07:44.000Z
Duration: 1 min 38 s
Channel: JoVE

Ludzie szukają spójności między swoimi osobistymi oczekiwaniami życiowymi – takimi jak chęć uczenia się nowych przedmiotów – a rzeczywistością – chodzeniem na zajęcia. W tym akcie równowagi oba są wyrównane, a uczeń czuje się komfortowo jako funkcjonujący uczeń. Jednak przekonania i działania danej osoby mogą czasami być niespójne. Na przykład jego grupa studiująca planuje spotkać się w miejscowym pubie na poważną próbę klasową. Chociaż jest zobowiązany do bycia pilnym, a picie zbyt dużej ilości alkoholu kolidowałoby z tym przekonaniem, zamawia zbyt wiele kufli, co jest sprzeczne z jego naukowymi oczekiwaniami.

Ta ostatnia sytuacja jest przykładem dysonansu poznawczego – stanu psychicznego związanego z jednoczesnym utrzymywaniem sprzecznych przekonań. Taki konflikt psychologiczny powoduje dyskomfort, w wyniku czego osoba może reagować na wiele sposobów, aby zmniejszyć dysonans.

Po pierwsze, może zmienić swoje zachowanie: następnym razem wypije tylko jedno piwo.

Po drugie, może zmienić swoje przekonania: może przekonać samego siebie, że nauka do egzaminu naprawdę nie była taka ważna.

Po trzecie, potrafił usprawiedliwić swoje czyny: naprawdę potrzebował przerwy.

I po czwarte, mógł zignorować lub zaprzeczyć informacjom: mógł zdecydować, że piwo naprawdę nie zakłóci jego koncentracji.

Ostatecznie jednostki reagują, aby następnie dostosować swoje zachowania, przekonania i postawy oraz powrócić do stanu, w którym czują się lepiej ze sobą.

dysonans poznawczy

Cognitive Dissonance

Psychologowie społeczni udokumentowali, że dobre samopoczucie i utrzymywanie pozytywnej samooceny jest silnym motywatorem ludzkiego zachowania (Tavris i Aronson, 2008). W Stanach Zjednoczonych członkowie dominującej kultury zazwyczaj mają bardzo wysokie mniemanie o sobie i postrzegają siebie jako dobrych ludzi, którzy są ponadprzeciętni pod względem wielu pożądanych cech (Ehrlinger et al., 2005). Często nasze zachowanie, postawy i przekonania są zaburzone, gdy doświadczamy zagrożenia dla naszej samooceny lub pozytywnego obrazu siebie. Psycholog Leon Festinger (1957) zdefiniował dysonans poznawczy jako dyskomfort psychiczny wynikający z utrzymywania dwóch lub więcej niespójnych postaw, zachowań lub poznania (myśli, przekonań lub opinii). Teoria dysonansu poznawczego Festingera mówi, że kiedy doświadczamy konfliktu w naszych zachowaniach, postawach lub przekonaniach, który jest sprzeczny z naszym pozytywnym postrzeganiem siebie, doświadczamy dyskomfortu psychicznego (dysonansu). Na przykład, jeśli uważasz, że palenie jest szkodliwe dla zdrowia, ale nadal palisz, doświadczasz konfliktu między swoim przekonaniem a zachowaniem.

Późniejsze badania udokumentowały, że tylko sprzeczne procesy poznawcze, które zagrażają pozytywnemu obrazowi siebie jednostek, powodują dysonans (Greenwald i Ronis, 1978). Dodatkowe badania wykazały, że dysonans jest nie tylko niewygodny psychicznie, ale może również powodować pobudzenie fizjologiczne (Croyle i Cooper, 1983) i aktywować obszary mózgu ważne dla emocji i funkcjonowania poznawczego (van Veen, Krug, Schooler i Carter, 2009). Kiedy doświadczamy dysonansu poznawczego, jesteśmy zmotywowani, aby go zmniejszyć, ponieważ jest to niewygodne psychicznie, fizycznie i psychicznie. Możemy zmniejszyć dysonans poznawczy, dostosowując nasze poznania, postawy i zachowania do siebie, czyli czyniąc je harmonijnymi. Można to zrobić na różne sposoby, takie jak:

<ul>
	<li>zmiana naszych odmiennych zachowań (np. rzucenie palenia),</li>
	<li>zmiana naszych procesów poznawczych poprzez racjonalizację lub zaprzeczenie (np. mówienie sobie, że ryzyko dla zdrowia można zmniejszyć, paląc papierosy z filtrem),</li>
	<li>dodanie nowego poznania (np. "Palenie hamuje mój apetyt, więc nie mam nadwagi, co jest dobre dla mojego zdrowia").</li>
</ul>

Poproszę więcej przykładów.

Klasycznym przykładem dysonansu poznawczego jest John, 20-latek, który zaciąga się do wojska. Podczas obozu szkoleniowego budzi się o 5:00 rano, jest chronicznie pozbawiony snu, krzyczy na niego, jest pokryty piaskiem, ugryziony przez pchły, fizycznie posiniaczony i poobijany, a także wyczerpany psychicznie. Jest jeszcze gorzej. Rekruci, którzy dotrą do 11 tygodnia obozu szkoleniowego, muszą przejść 54 godziny ciągłego treningu.

Nic dziwnego, że John jest nieszczęśliwy. Nikt nie lubi być nieszczęśliwy. W tego typu sytuacjach ludzie mogą zmienić swoje przekonania, postawy lub zachowania. Ostatnia opcja, zmiana zachowań, nie jest dostępna dla Johna. Wstąpił do wojska na cztery lata i nie może legalnie odejść.

Jeśli John będzie myślał o tym, jak bardzo jest nieszczęśliwy, to będą to bardzo długie cztery lata. Będzie w ciągłym stanie dysonansu poznawczego. Alternatywą dla tego nieszczęścia może być zmiana przekonań lub postaw. Może powiedzieć sobie: "Staję się silniejszy, zdrowszy i bystrzejszy. Uczę się dyscypliny i tego, jak bronić siebie i swojego kraju. To, co robię, jest naprawdę ważne". Jeśli taka jest jego wiara, zda sobie sprawę, że staje się silniejszy dzięki swoim wyzwaniom. Poczuje się wtedy lepiej i nie doświadczy dysonansu poznawczego, który jest niekomfortowym stanem.

Efekt inicjacji

Przykład wojskowy ilustruje obserwację, że trudne wprowadzenie do grupy wpływa na to, że polubimy grupę more, ze względu na uzasadnienie wysiłku. Nie chcemy marnować czasu i wysiłku, aby dołączyć do grupy, którą w końcu opuszczamy. Klasyczny eksperyment Aronsona i Millsa (1959) wykazał takie uzasadnienie efektu wysiłku. Studenci zgłosili się na ochotnika, aby dołączyć do grupy na kampusie, która spotykała się regularnie, aby dyskutować o psychologii seksu. Uczestnicy zostali losowo przydzieleni do jednego z trzech warunków: brak inicjacji, łatwa inicjacja i trudna inicjacja do grupy. Po wzięciu udziału w pierwszej dyskusji, która celowo stała się bardzo nudna, uczestnicy ocenili, jak bardzo podobała im się grupa. Uczestnicy, którzy przeszli trudny proces inicjacji, aby dołączyć do grupy, ocenili grupę bardziej przychylnie niż uczestnicy, którzy przeszli łatwą inicjację lub nie przeszli jej wcale.

Podobne efekty można zaobserwować w nowszym badaniu dotyczącym wpływu wysiłku studentów na oceny kursów. Heckert, Latier, Ringwald-Burton i Drazen (2006) przeprowadzili ankietę wśród 463 studentów zapisanych na kursy na uniwersytecie na Środkowym Zachodzie na temat ilości wysiłku, jakiego wymagały od nich ich kursy. Ponadto studenci zostali również poproszeni o ocenę różnych aspektów kursu. Biorąc pod uwagę to, co właśnie przeczytałeś, nie będzie zaskoczeniem, że te kursy, które wiązały się z najwyższym poziomem wysiłku, zostały ocenione jako bardziej wartościowe niż te, które tego nie robiły. Co więcej, studenci wskazywali, że nauczyli się więcej na kursach, które wymagały więcej wysiłku, niezależnie od ocen, które otrzymali na tych kursach (Heckert i in., 2006).

Czy poza klasycznym przykładem wojskowym i inicjacją grupową przychodzą Ci do głowy inne przykłady dysonansu poznawczego? Oto jeden z nich: Marco i Maria mieszkają w hrabstwie Fairfield w stanie Connecticut, które jest jednym z najbogatszych obszarów w Stanach Zjednoczonych i ma bardzo wysokie koszty utrzymania. Marco pracuje zdalnie z domu, a Maria nie pracuje poza domem. Wynajmują bardzo mały dom za ponad 3000 dolarów miesięcznie. Maria kupuje ubrania w komisach i oszczędza, gdzie tylko może. Skarżą się, że nigdy nie mają pieniędzy i że nie mogą kupić niczego nowego. Zapytani, dlaczego nie przenoszą się do tańszego miejsca, skoro Marco pracuje zdalnie, odpowiadają, że hrabstwo Fairfield jest piękne, kochają plaże i czują się tam komfortowo. W jaki sposób teoria dysonansu poznawczego odnosi się do wyborów Marco i Marii?

 

Ten tekst jest adaptacją <a href="https://cnx.org/contents/Sr8Ev5Og@10.16:MBKbyrYC@13/12-3-Attitudes-and-Persuasion" target="_blank">OpenStax, Psychologia. OpenStax CNX.</a>

Dysonans poznawczy

Psychologowie społeczni udokumentowali, że dobre samopoczucie i utrzymywanie pozytywnej samooceny jest potężnym motywatorem ludzkiego zachowania ...

Education

JoVE Core

Social Psychology

Psychologia społeczna

Foundations of Social Psychology

Podstawy psychologii społecznej

Attitudes and Persuasion

Postawy i perswazja

KEY TERMS AND CONCEPTS

Kluczowe terminy i pojęcia

cognitive dissonance and self-image

Cognitive dissonance is psychological discomfort that happens when a person holds two or more inconsistent thoughts, beliefs, attitudes, or behaviors. Social psychologists note that this conflict is especially likely to matter when it threatens a person's positive self-image. People often want to feel good about themselves, and a threat to self-esteem can shape what they do and what they believe.

Psychologist Leon Festinger defined cognitive dissonance in 1957. His theory says that when behavior, attitudes, and beliefs clash with a person's self-view, the result is uncomfortable. A common example is knowing that smoking is bad for health but continuing to smoke. Later research found that not every conflict causes dissonance. The conflict is most likely to matter when it challenges a person's positive view of self.

Cognitive dissonance is not only a mental feeling. Research has shown that it can also cause physical arousal and activate brain regions tied to emotion and thinking. Because the state is psychologically, physically, and mentally uncomfortable, people are motivated to reduce it. They can do that by changing the behavior, changing the belief through rationalization or denial, or adding a new belief that makes the situation feel more reasonable.

A military boot camp example shows how dissonance can work in real life. John, a 20-year-old recruit, is sleep deprived, exhausted, and miserable during training. He cannot simply leave, so changing his behavior is not an option. Instead, he can reduce the discomfort by changing his attitude and telling himself that he is becoming stronger, healthier, sharper, and more disciplined, and that he is helping defend his country.

The same idea helps explain the justification of effort effect. A difficult initiation into a group can make people like the group more because they do not want to feel that their effort was wasted. In a classic study, college students joined a campus group that would discuss the psychology of sex. Some had no initiation, some had an easy one, and some had a difficult one. After a deliberately boring first discussion, the students who faced the difficult initiation rated the group more favorably.

Later research found a similar pattern in college courses. Students who said their courses required more effort often rated those courses as more valuable. They also reported learning more, even when their grades were the same. The concept also fits everyday choices. Marco and Maria pay high rent in Fairfield County, Connecticut, and say they have little money, yet they stay because they love the area and feel comfortable there. Their explanation helps reduce the tension between their costs and their choice to remain.

Cognitive Dissonance and Self-Image

attitudes

Attitude Components in Everyday Life

Attitude is our evaluation of a person, an idea, or an object. People hold attitudes about many things. These can include products from the supermarket, people around the world, and political policies. Attitudes are usually favorable or unfavorable, meaning positive or negative. Attitudes also have three parts. The affective component is the feeling part. The behavioral component is the effect the attitude has on behavior. The cognitive component includes belief and knowledge. For example, a...

cognitive dissonance

Cognitive dissonance is psychological discomfort that happens when a person holds two or more inconsistent thoughts, beliefs, attitudes, or behaviors. Social psychologists note that this conflict is especially likely to matter when it threatens a person's positive self-image. People often want to feel good about themselves, and a threat to self-esteem can shape what they do and what they believe. Psychologist Leon Festinger defined cognitive dissonance in 1957. His theory says that when...

routes of persuasion

Central and Peripheral Persuasion Paths

Persuasion changes attitudes, beliefs, and behaviors through communication. People often meet persuasion from outside sources in everyday life. The topic has been studied closely in social psychology, especially through Carl Hovland’s work during World War II and later at Yale University. His work led to the Yale attitude change approach, which explains when people are likely to change their attitudes. The Yale attitude change approach shows that persuasion depends on the source, the message,...

persuasion strategies

How Small Requests Influence Bigger Yeses

Persuasion strategies can shape what people buy and how they think or act. Researchers have tested these methods in many settings, including sales and behavior change. Two well-known examples are the foot-in-the-door technique and the door-in-the-face technique. The foot-in-the-door technique starts with a small request. If someone agrees to that first request, they are more likely to agree to a larger request later. This works through consistency, which is the tendency to stay in line with...

social proof

Social Proof in Everyday Choices

Social proof is a persuasion tactic that shapes everyday choices through comparison and conformity. People often look at what others are doing and adjust their own actions to match the group. This response can happen quickly, especially when a behavior seems popular or widely accepted. A clear example comes from television laugh tracks. Fullery and Skeffington (1974) found that adding group laughter to material made people rate it as funnier, even when the content was not actually funny. In...

key terms and concepts

Explore how cognitive dissonance affects self-image, why it feels uncomfortable, and how effort, belief changes, and real-life choices reduce it.

Cognitive Dissonance and Self-Image | JoVE K12

JoVE Core Social Psychology offers a comprehensive learning experience on the principles of social behavior through concise, animated video lessons. The series explores key topics such as self-concept, social cognition, group dynamics, stereotypes, and relationships. It provides a structured foundation for understanding human behavior in social situations. Students gain insights into how individuals think, feel, and behave in social contexts while examining the psychological processes that influence interactions and judgments. By integrating theory with real-world applications, these lessons offer a clear and engaging approach to mastering essential concepts in social psychology.

social psychology

Cognitive Dissonance and Self-Image

Description

Transcript

Tags