Name: cognitive dissonance and self-image
Uploaded: 2020-02-12T11:07:44.000Z
Duration: 1 min 38 s
Channel: JoVE

As pessoas buscam consistência entre suas próprias expectativas pessoais de vida - como querer aprender novos assuntos - e a realidade - ir para a aula. Nesse ato de equilíbrio, os dois estão alinhados e o aluno se sente confortável como um aluno funcional. No entanto, as crenças e ações da pessoa às vezes podem ser inconsistentes. Por exemplo, seu grupo de estudo planeja se reunir no pub local para uma sessão séria de ensaio de classe. Embora ele tenha o compromisso de ser estudioso, e beber demais interferiria nessa crença, ele pede muitas cervejas, o que contradiz suas expectativas acadêmicas.

Esta última situação é um exemplo de dissonância cognitiva - um estado de sofrimento mental relacionado à manutenção simultânea de crenças contraditórias. Esse conflito psicológico produz desconforto e, como resultado, o indivíduo pode responder de várias maneiras para diminuir a dissonância.

Primeiro, ele poderia mudar seu comportamento: da próxima vez, ele terá apenas uma cerveja.

Dois, ele pode mudar suas crenças: ele pode se convencer de que estudar para o exame realmente não era tão importante.

Três, ele poderia justificar suas ações: ele realmente precisava de uma pausa.

E quatro, ele poderia ignorar ou negar informações: ele poderia decidir pensar que a cerveja realmente não prejudicaria sua concentração.

Em última análise, os indivíduos reagem para alinhar seus comportamentos, crenças e atitudes e retornar a um estado de se sentir melhor consigo mesmos.

dissonância cognitiva

Cognitive Dissonance

Os psicólogos sociais documentaram que sentir-se bem conosco mesmos e manter uma auto-estima positiva é um poderoso motivador do comportamento humano (Tavris & Aronson, 2008). Nos Estados Unidos, os membros da cultura predominante normalmente pensam muito bem de si mesmos e se veem como boas pessoas que estão acima da média em muitos traços desejáveis (Ehrlinger, Gilovich e Ross, 2005). Muitas vezes, nosso comportamento, atitudes e crenças são afetados quando experimentamos uma ameaça à nossa autoestima ou autoimagem positiva. O psicólogo Leon Festinger (1957) definiu dissonância cognitiva como desconforto psicológico decorrente de manter duas ou mais atitudes, comportamentos ou cognições inconsistentes (pensamentos, crenças ou opiniões). A teoria da dissonância cognitiva de Festinger afirma que, quando experimentamos um conflito em nossos comportamentos, atitudes ou crenças que vai contra nossas autopercepções positivas, experimentamos desconforto psicológico (dissonância). Por exemplo, se você acredita que fumar é ruim para sua saúde, mas continua a fumar, você experimenta conflito entre sua crença e comportamento.

Pesquisas posteriores documentaram que apenas cognições conflitantes que ameaçam a autoimagem positiva dos indivíduos causam dissonância (Greenwald & Ronis, 1978). Pesquisas adicionais descobriram que a dissonância não é apenas psicologicamente desconfortável, mas também pode causar excitação fisiológica (Croyle & Cooper, 1983) e ativar regiões do cérebro importantes nas emoções e no funcionamento cognitivo (van Veen, Krug, Schooler & Carter, 2009). Quando experimentamos dissonância cognitiva, somos motivados a diminuí-la porque é psicologicamente, fisicamente e mentalmente desconfortável. Podemos reduzir a dissonância cognitiva alinhando nossas cognições, atitudes e comportamentos - isto é, tornando-os harmoniosos. Isso pode ser feito de diferentes maneiras, como:

<ul>
	<li>mudar nosso comportamento discrepante (por exemplo, parar de fumar),</li>
	<li>mudar nossas cognições por meio da racionalização ou negação (por exemplo, dizer a nós mesmos que os riscos à saúde podem ser reduzidos fumando cigarros filtrados),</li>
	<li>adicionando uma nova cognição (por exemplo, "Fumar suprime meu apetite para que eu não fique acima do peso, o que é bom para minha saúde.").</li>
</ul>

Mais exemplos, por favor.

Um exemplo clássico de dissonância cognitiva é John, um jovem de 20 anos que se alista nas forças armadas. Durante o campo de treinamento, ele é acordado às 5:00 da manhã, é cronicamente privado de sono, gritado, coberto de picadas de pulgas de areia, fisicamente machucado e espancado e mentalmente exausto. Fica pior. Os recrutas que chegam à semana 11 do campo de treinamento têm que fazer 54 horas de treinamento contínuo.

Não surpreendentemente, John está infeliz. Ninguém gosta de ser infeliz. Nesse tipo de situação, as pessoas podem mudar suas crenças, suas atitudes ou seus comportamentos. A última opção, uma mudança de comportamento, não está disponível para John. Ele se alistou no exército por quatro anos e não pode sair legalmente.

Se John continuar pensando em como ele é miserável, serão quatro anos muito longos. Ele estará em constante estado de dissonância cognitiva. Como alternativa a essa miséria, John pode mudar suas crenças ou atitudes. Ele pode dizer a si mesmo: "Estou me tornando mais forte, mais saudável e mais afiado. Estou aprendendo disciplina e como defender a mim mesmo e ao meu país. O que estou fazendo é realmente importante." Se essa é sua crença, ele perceberá que está se tornando mais forte por meio de seus desafios. Ele então se sentirá melhor e não experimentará dissonância cognitiva, que é um estado desconfortável.

O Efeito da Iniciação

O exemplo militar demonstra a observação de que uma iniciação difícil em um grupo nos influencia a gostar mais do grupo mais, devido à justificativa do esforço. Não queremos perder tempo e esforço para nos juntarmos a um grupo que eventualmente deixamos. Um experimento clássico de Aronson e Mills (1959) demonstrou essa justificativa do efeito do esforço. Estudantes universitários se ofereceram para participar de um grupo no campus que se reunia regularmente para discutir a psicologia do sexo. Os participantes foram aleatoriamente designados para uma das três condições: nenhuma iniciação, uma iniciação fácil e uma iniciação difícil no grupo. Depois de participar da primeira discussão, que foi deliberadamente tornada muito chata, os participantes avaliaram o quanto gostaram do grupo. Os participantes que passaram por um processo de iniciação difícil para ingressar no grupo avaliaram o grupo de forma mais favorável do que os participantes com iniciação fácil ou nenhuma iniciação.

Efeitos semelhantes podem ser vistos em um estudo mais recente sobre como o esforço do aluno afeta as avaliações do curso. Heckert, Latier, Ringwald-Burton e Drazen (2006) pesquisaram 463 alunos de graduação matriculados em cursos em uma universidade do meio-oeste sobre a quantidade de esforço que seus cursos exigiam deles. Além disso, os alunos também foram solicitados a avaliar vários aspectos do curso. Dado o que você acabou de ler, não será surpresa que os cursos associados ao mais alto nível de esforço tenham sido avaliados como mais valiosos do que aqueles que não o fizeram. Além disso, os alunos indicaram que aprenderam mais em cursos que exigiam mais esforço, independentemente das notas que receberam nesses cursos (Heckert et al., 2006).

Além do exemplo militar clássico e da iniciação em grupo, você consegue pensar em outros exemplos de dissonância cognitiva? Aqui está um: Marco e Maria moram no condado de Fairfield, Connecticut, que é uma das áreas mais ricas dos Estados Unidos e tem um custo de vida muito alto. Marco trabalha remotamente de casa e Maria não trabalha fora de casa. Eles alugam uma casa muito pequena por mais de US $ 3000 por mês. Maria compra roupas em lojas de consignação e economiza onde pode. Eles reclamam que nunca têm dinheiro e que não podem comprar nada novo. Quando perguntados por que eles não se mudam para um local mais barato, já que Marco trabalha remotamente, eles respondem que o condado de Fairfield é lindo, eles amam as praias e se sentem confortáveis lá. Como a teoria da dissonância cognitiva se aplica às escolhas de Marco e Maria?

 

Este texto foi adaptado de <a href="https://cnx.org/contents/Sr8Ev5Og@10.16:MBKbyrYC@13/12-3-Attitudes-and-Persuasion" target="_blank">OpenStax, Psicologia. OpenStax CNX.</a>

Dissonância cognitiva

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KEY TERMS AND CONCEPTS

TERMOS-CHAVE E CONCEITOS

cognitive dissonance and self-image

Cognitive dissonance is psychological discomfort that happens when a person holds two or more inconsistent thoughts, beliefs, attitudes, or behaviors. Social psychologists note that this conflict is especially likely to matter when it threatens a person's positive self-image. People often want to feel good about themselves, and a threat to self-esteem can shape what they do and what they believe.

Psychologist Leon Festinger defined cognitive dissonance in 1957. His theory says that when behavior, attitudes, and beliefs clash with a person's self-view, the result is uncomfortable. A common example is knowing that smoking is bad for health but continuing to smoke. Later research found that not every conflict causes dissonance. The conflict is most likely to matter when it challenges a person's positive view of self.

Cognitive dissonance is not only a mental feeling. Research has shown that it can also cause physical arousal and activate brain regions tied to emotion and thinking. Because the state is psychologically, physically, and mentally uncomfortable, people are motivated to reduce it. They can do that by changing the behavior, changing the belief through rationalization or denial, or adding a new belief that makes the situation feel more reasonable.

A military boot camp example shows how dissonance can work in real life. John, a 20-year-old recruit, is sleep deprived, exhausted, and miserable during training. He cannot simply leave, so changing his behavior is not an option. Instead, he can reduce the discomfort by changing his attitude and telling himself that he is becoming stronger, healthier, sharper, and more disciplined, and that he is helping defend his country.

The same idea helps explain the justification of effort effect. A difficult initiation into a group can make people like the group more because they do not want to feel that their effort was wasted. In a classic study, college students joined a campus group that would discuss the psychology of sex. Some had no initiation, some had an easy one, and some had a difficult one. After a deliberately boring first discussion, the students who faced the difficult initiation rated the group more favorably.

Later research found a similar pattern in college courses. Students who said their courses required more effort often rated those courses as more valuable. They also reported learning more, even when their grades were the same. The concept also fits everyday choices. Marco and Maria pay high rent in Fairfield County, Connecticut, and say they have little money, yet they stay because they love the area and feel comfortable there. Their explanation helps reduce the tension between their costs and their choice to remain.

Cognitive Dissonance and Self-Image

attitudes

Attitude Components in Everyday Life

Attitude is our evaluation of a person, an idea, or an object. People hold attitudes about many things. These can include products from the supermarket, people around the world, and political policies. Attitudes are usually favorable or unfavorable, meaning positive or negative. Attitudes also have three parts. The affective component is the feeling part. The behavioral component is the effect the attitude has on behavior. The cognitive component includes belief and knowledge. For example, a...

cognitive dissonance

Cognitive dissonance is psychological discomfort that happens when a person holds two or more inconsistent thoughts, beliefs, attitudes, or behaviors. Social psychologists note that this conflict is especially likely to matter when it threatens a person's positive self-image. People often want to feel good about themselves, and a threat to self-esteem can shape what they do and what they believe. Psychologist Leon Festinger defined cognitive dissonance in 1957. His theory says that when...

routes of persuasion

Central and Peripheral Persuasion Paths

Persuasion changes attitudes, beliefs, and behaviors through communication. People often meet persuasion from outside sources in everyday life. The topic has been studied closely in social psychology, especially through Carl Hovland’s work during World War II and later at Yale University. His work led to the Yale attitude change approach, which explains when people are likely to change their attitudes. The Yale attitude change approach shows that persuasion depends on the source, the message,...

persuasion strategies

How Small Requests Influence Bigger Yeses

Persuasion strategies can shape what people buy and how they think or act. Researchers have tested these methods in many settings, including sales and behavior change. Two well-known examples are the foot-in-the-door technique and the door-in-the-face technique. The foot-in-the-door technique starts with a small request. If someone agrees to that first request, they are more likely to agree to a larger request later. This works through consistency, which is the tendency to stay in line with...

social proof

Social Proof in Everyday Choices

Social proof is a persuasion tactic that shapes everyday choices through comparison and conformity. People often look at what others are doing and adjust their own actions to match the group. This response can happen quickly, especially when a behavior seems popular or widely accepted. A clear example comes from television laugh tracks. Fullery and Skeffington (1974) found that adding group laughter to material made people rate it as funnier, even when the content was not actually funny. In...

key terms and concepts

Explore how cognitive dissonance affects self-image, why it feels uncomfortable, and how effort, belief changes, and real-life choices reduce it.

Cognitive Dissonance and Self-Image | JoVE K12

JoVE Core Social Psychology offers a comprehensive learning experience on the principles of social behavior through concise, animated video lessons. The series explores key topics such as self-concept, social cognition, group dynamics, stereotypes, and relationships. It provides a structured foundation for understanding human behavior in social situations. Students gain insights into how individuals think, feel, and behave in social contexts while examining the psychological processes that influence interactions and judgments. By integrating theory with real-world applications, these lessons offer a clear and engaging approach to mastering essential concepts in social psychology.

social psychology

JoVE Core - Psicologia Social dá vida aos fundamentos do nosso mundo social. Por meio de 66 vídeos de animação concisos e fáceis de entender, explicamos os principais conceitos da área. Além disso, em outros 25 vídeos de Cientistas em ação demonstramos experimentos de pesquisa clássicos e originais realizados em laboratório.

Cognitive Dissonance and Self-Image

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