Name: cognitive dissonance and self-image
Uploaded: 2020-02-12T11:07:44.000Z
Duration: 1 min 38 s
Channel: JoVE

Люди стремятся к согласованности между своими личными ожиданиями от жизни, такими как желание изучать новые предметы, и реальностью — посещением занятий. В этом балансе эти два фактора выровнены, и ученик чувствует себя комфортно как функционирующий ученик. Тем не менее, убеждения и действия человека иногда могут быть непоследовательными. Например, его учебная группа планирует встретиться в местном пабе для серьезной репетиции класса. Несмотря на то, что у него есть обязательство быть прилежным, и чрезмерное употребление алкоголя помешало бы этому убеждению, он заказывает слишком много пинт, что противоречит его научным ожиданиям.

Эта последняя ситуация является примером когнитивного диссонанса — состояния психического расстройства, связанного с одновременным обладанием противоречивыми убеждениями. Такой психологический конфликт вызывает дискомфорт, и в результате человек может реагировать различными способами, чтобы уменьшить диссонанс.

Во-первых, он может изменить свое поведение: в следующий раз он выпьет всего одну пинту.

Во-вторых, он может изменить свои убеждения: он может убедить себя, что подготовка к экзамену на самом деле не так уж и важна.

В-третьих, он мог оправдать свои действия: ему действительно нужен был перерыв.

И в-четвертых, он может игнорировать или отрицать информацию: он может решить, что пиво действительно не повлияет на его концентрацию.

В конечном счете, люди реагируют, а затем выравнивают свое поведение, убеждения и отношения и возвращаются к состоянию лучшего отношения к себе.

Когнитивный диссонанс

Cognitive Dissonance

Социальные психологи документально подтвердили, что хорошее отношение к себе и поддержание положительной самооценки является мощным мотиватором человеческого поведения (Tavris & Aronson, 2008). В Соединенных Штатах представители преобладающей культуры, как правило, очень высокого мнения о себе и считают себя хорошими людьми, которые имеют показатели выше среднего по многим желательным чертам (Ehrlinger, Gilovich, & Ross, 2005). Часто наше поведение, взгляды и убеждения страдают, когда мы сталкиваемся с угрозой нашей самооценке или положительному самовосприятию. Психолог Леон Фестингер (1957) определил когнитивный диссонанс как психологический дискомфорт, возникающий из-за наличия двух или более противоречивых установок, поведения или когниций (мыслей, убеждений или мнений). Теория когнитивного диссонанса Фестингера гласит, что когда мы испытываем конфликт в нашем поведении, отношениях или убеждениях, который противоречит нашему позитивному самовосприятию, мы испытываем психологический дискомфорт (диссонанс). Например, если вы считаете, что курение вредно для вашего здоровья, но продолжаете курить, вы испытываете конфликт между своими убеждениями и поведением.

Более поздние исследования показали, что только конфликтующие когниции, которые угрожают позитивному самовосприятию индивидуумов, вызывают диссонанс (Greenwald & Ronis, 1978). Дополнительные исследования показали, что диссонанс не только психологически недобен, но и может вызывать физиологическое возбуждение (Croyle & Cooper, 1983) и активировать области мозга, важные для эмоций и когнитивного функционирования (van Veen, Krug, Schooler, & Carter, 2009). Когда мы испытываем когнитивный диссонанс, у нас появляется мотивация уменьшить его, потому что это психологически, физически и умственно некомфортно. Мы можем уменьшить когнитивный диссонанс , приведя наши когниции, установки и поведение в соответствие, то есть сделав их гармоничными. Сделать это можно разными способами, такими как:

<ul>
	<li>изменение нашего несоответствующего поведения (например, бросить курить),</li>
	<li>изменение нашего мышления с помощью рационализации или отрицания (например, убеждая себя в том, что риск для здоровья можно снизить, куря сигареты с фильтром),</li>
	<li>добавление нового познания (например, «Курение подавляет мой аппетит, поэтому я не набираю лишний вес, что полезно для моего здоровья»).</li>
</ul>

Больше примеров, пожалуйста.

Классическим примером когнитивного диссонанса является Джон, 20-летний парень, который поступает на военную службу. Во время учебного лагеря его будят в 5:00 утра, он хронически лишен сна, на него кричат, он покрыт укусами песчаных блох, физически ушиблен и избит, а также психически истощен. Дальше становится хуже. Новобранцы, которые добираются до 11-й недели учебного лагеря, должны пройти 54 часа непрерывной подготовки.

Неудивительно, что Джон несчастен. Никто не любит быть несчастным. В такой ситуации люди могут изменить свои убеждения, отношение или поведение. Последний вариант, изменение поведения, недоступен Джону. Он ушел в армию на четыре года и не может уехать из нее на законных основаниях.

Если Джон будет продолжать думать о том, как он несчастен, это будет очень долгие четыре года. Он будет находиться в постоянном состоянии когнитивного диссонанса. В качестве альтернативы этому страданию Джон может изменить свои убеждения или взгляды. Он может сказать себе: «Я становлюсь сильнее, здоровее и острее. Я учусь дисциплине и тому, как защищать себя и свою страну. То, что я делаю, действительно важно." Если это его убеждение, он поймет, что становится сильнее благодаря своим трудностям. Тогда он будет чувствовать себя лучше и не будет испытывать когнитивного диссонанса, который является неприятным состоянием.

Эффект инициации

Военный пример демонстрирует наблюдение, что трудное вступление в группу заставляет нас больше любить группу  из-за оправдания усилий. Мы не хотим тратить время и усилия впустую, чтобы присоединиться к группе, которую мы в конечном итоге покидаем. Классический эксперимент Аронсона и Миллса (1959) продемонстрировал этот эффект оправдания усилия. Студенты колледжа вызвались присоединиться к студенческой группе, которая регулярно встречалась для обсуждения психологии секса. Участники были случайным образом распределены по одному из трех условий: отсутствие инициации, легкое посвящение и трудное вступление в группу. После участия в первой дискуссии, которую намеренно сделали очень скучной, участники оценили, насколько им понравилась группа. Участники, которые прошли сложный процесс инициации, чтобы присоединиться к группе, оценили группу более благосклонно, чем участники с легкой инициацией или без нее.

Аналогичные эффекты можно увидеть в более позднем исследовании того, как усилия студентов влияют на оценку курса. Хекерт, Латье, Рингуолд-Бертон и Дразен (2006) опросили 463 студента, обучающихся на курсах в университете Среднего Запада, о том, сколько усилий требовали от них их курсы. Кроме того, студентам было предложено оценить различные аспекты курса. Учитывая то, что вы только что прочитали, неудивительно, что те курсы, которые были связаны с наибольшим уровнем усилий, были оценены как более ценные, чем те, которые этого не делали. Кроме того, студенты указывали, что они узнавали больше на курсах, которые требовали больше усилий, независимо от оценок, которые они получали на этих курсах (Heckert et al., 2006).

Помимо классического военного примера и групповой инициации, можете ли вы вспомнить другие примеры когнитивного диссонанса? Вот один из них: Марко и Мария живут в округе Фэрфилд, штат Коннектикут, который является одним из самых богатых районов в Соединенных Штатах и имеет очень высокую стоимость жизни. Марко работает удаленно из дома, а Мария не работает вне дома. Они арендуют очень маленький дом более чем за 3000 долларов в месяц. Мария покупает одежду в комиссионных магазинах и экономит, где может. Они жалуются, что у них никогда нет денег и что они не могут купить ничего нового. На вопрос, почему они не переезжают в более дешевое место, ведь Марко работает удаленно, они отвечают, что округ Фэрфилд красивый, они любят пляжи и чувствуют себя там комфортно. Как теория когнитивного диссонанса применима к выбору Марко и Марии?

 

Этот текст адаптирован из <a href="https://cnx.org/contents/Sr8Ev5Og@10.16:MBKbyrYC@13/12-3-Attitudes-and-Persuasion" target="_blank">OpenStax, Психология. OpenStax CNX.</a>

Социальные психологи документально подтвердили, что хорошее самомнение и поддержание положительной самооценки является мощным мотиватором человеческого поведения.

Education

JoVE Core

Social Psychology

Социальная психология

Foundations of Social Psychology

Основы социальной психологии

Attitudes and Persuasion

Установки и убеждение

KEY TERMS AND CONCEPTS

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

cognitive dissonance and self-image

Cognitive dissonance is psychological discomfort that happens when a person holds two or more inconsistent thoughts, beliefs, attitudes, or behaviors. Social psychologists note that this conflict is especially likely to matter when it threatens a person's positive self-image. People often want to feel good about themselves, and a threat to self-esteem can shape what they do and what they believe.

Psychologist Leon Festinger defined cognitive dissonance in 1957. His theory says that when behavior, attitudes, and beliefs clash with a person's self-view, the result is uncomfortable. A common example is knowing that smoking is bad for health but continuing to smoke. Later research found that not every conflict causes dissonance. The conflict is most likely to matter when it challenges a person's positive view of self.

Cognitive dissonance is not only a mental feeling. Research has shown that it can also cause physical arousal and activate brain regions tied to emotion and thinking. Because the state is psychologically, physically, and mentally uncomfortable, people are motivated to reduce it. They can do that by changing the behavior, changing the belief through rationalization or denial, or adding a new belief that makes the situation feel more reasonable.

A military boot camp example shows how dissonance can work in real life. John, a 20-year-old recruit, is sleep deprived, exhausted, and miserable during training. He cannot simply leave, so changing his behavior is not an option. Instead, he can reduce the discomfort by changing his attitude and telling himself that he is becoming stronger, healthier, sharper, and more disciplined, and that he is helping defend his country.

The same idea helps explain the justification of effort effect. A difficult initiation into a group can make people like the group more because they do not want to feel that their effort was wasted. In a classic study, college students joined a campus group that would discuss the psychology of sex. Some had no initiation, some had an easy one, and some had a difficult one. After a deliberately boring first discussion, the students who faced the difficult initiation rated the group more favorably.

Later research found a similar pattern in college courses. Students who said their courses required more effort often rated those courses as more valuable. They also reported learning more, even when their grades were the same. The concept also fits everyday choices. Marco and Maria pay high rent in Fairfield County, Connecticut, and say they have little money, yet they stay because they love the area and feel comfortable there. Their explanation helps reduce the tension between their costs and their choice to remain.

Cognitive Dissonance and Self-Image

attitudes

Attitude Components in Everyday Life

Attitude is our evaluation of a person, an idea, or an object. People hold attitudes about many things. These can include products from the supermarket, people around the world, and political policies. Attitudes are usually favorable or unfavorable, meaning positive or negative. Attitudes also have three parts. The affective component is the feeling part. The behavioral component is the effect the attitude has on behavior. The cognitive component includes belief and knowledge. For example, a...

cognitive dissonance

Cognitive dissonance is psychological discomfort that happens when a person holds two or more inconsistent thoughts, beliefs, attitudes, or behaviors. Social psychologists note that this conflict is especially likely to matter when it threatens a person's positive self-image. People often want to feel good about themselves, and a threat to self-esteem can shape what they do and what they believe. Psychologist Leon Festinger defined cognitive dissonance in 1957. His theory says that when...

routes of persuasion

Central and Peripheral Persuasion Paths

Persuasion changes attitudes, beliefs, and behaviors through communication. People often meet persuasion from outside sources in everyday life. The topic has been studied closely in social psychology, especially through Carl Hovland’s work during World War II and later at Yale University. His work led to the Yale attitude change approach, which explains when people are likely to change their attitudes. The Yale attitude change approach shows that persuasion depends on the source, the message,...

persuasion strategies

How Small Requests Influence Bigger Yeses

Persuasion strategies can shape what people buy and how they think or act. Researchers have tested these methods in many settings, including sales and behavior change. Two well-known examples are the foot-in-the-door technique and the door-in-the-face technique. The foot-in-the-door technique starts with a small request. If someone agrees to that first request, they are more likely to agree to a larger request later. This works through consistency, which is the tendency to stay in line with...

social proof

Social Proof in Everyday Choices

Social proof is a persuasion tactic that shapes everyday choices through comparison and conformity. People often look at what others are doing and adjust their own actions to match the group. This response can happen quickly, especially when a behavior seems popular or widely accepted. A clear example comes from television laugh tracks. Fullery and Skeffington (1974) found that adding group laughter to material made people rate it as funnier, even when the content was not actually funny. In...

key terms and concepts

Explore how cognitive dissonance affects self-image, why it feels uncomfortable, and how effort, belief changes, and real-life choices reduce it.

Cognitive Dissonance and Self-Image | JoVE K12

JoVE Core Social Psychology offers a comprehensive learning experience on the principles of social behavior through concise, animated video lessons. The series explores key topics such as self-concept, social cognition, group dynamics, stereotypes, and relationships. It provides a structured foundation for understanding human behavior in social situations. Students gain insights into how individuals think, feel, and behave in social contexts while examining the psychological processes that influence interactions and judgments. By integrating theory with real-world applications, these lessons offer a clear and engaging approach to mastering essential concepts in social psychology.

social psychology

Cognitive Dissonance and Self-Image

Description

Transcript