الاقتصاد السلوكي

يستكشف الاقتصاد السلوكي كيف يتأثر اتخاذ القرار في العالم الحقيقي بعوامل نفسية مختلفة. وتضيف هذه العوامل إلى عملية اتخاذ القرار تعقيدًا يتحدى الافتراضات الاقتصادية التقليدية التي تقول إن الناس يتصرفون دائمًا بعقلانية لتحقيق أقصى قدر من الفوائد. ويكشف الاقتصاد السلوكي أن السلوك البشري غالبًا ما ينحرف عن النماذج المنطقية بسبب التحيزات، والعواطف، والتأثيرات الاجتماعية. على سبيل المثال، لنفترض أن شخصًا يختار بين علامتين تجاريتين متطابقتين من معجون الأسنان: إحداهما تحمل علامة "10% إضافية مجانية"،...

التحيزات هي أنماط منهجية من التفكير تؤدي إلى أخطاء في الحكم، وغالبًا ما تكون مدفوعة بالعواطف أو الغرائز، أو المعلومات غير الكاملة، بدلاً من المنطق. يمكن أن تؤثر هذه الاختصارات المعرفية بشكل كبير على عملية اتخاذ القرار، وخاصة في البيئات المعقدة مثل الأسواق. العقلانية مقابل التأثير العاطفي في حين قد تبدو القرارات عقلانية للوهلة الأولى، إلا أنها غالبًا ما تتأثر بالتحيزات الأساسية، مثل الثقة المفرطة، أو الميل إلى الاعتماد على المعلومات الحديثة. تعمل هذه الاختصارات العقلية على تبسيط عملية اتخاذ...

التحيزات مثل النفور من الخسارة، والتحيز في الارتساء، وسلوك القطيع تؤثر بشكل كبير على كيفية اتخاذ الناس للقرارات في المواقف اليومية، وغالبًا ما تدفعهم بعيدًا عن التفكير المنطقي. تكشف هذه التحيزات عن العوامل العاطفية والاجتماعية التي تؤثر على اختيارات الناس. النفور من الخسارة هو الميل إلى الخوف من الخسائر بشكل أكثر شدة من تقييم المكاسب المكافئة. على سبيل المثال، قد تتردد إيما في إلغاء اشتراك شهري نادرًا ما تستخدمه، وتركز على الخسارة المتصورة للخدمة، بدلاً من توفير المال. غالبًا ما يؤدي هذا النفور...

يتخذ الناس عددًا لا يحصى من القرارات يوميًا، بدءًا من اختيار الوجبات إلى معالجة قضايا العمل. يتم اتخاذ هذه القرارات ضمن قيود العقلانية المحدودة — فكرة أن اتخاذ القرار محدود بالمعلومات المتاحة، والقدرة المعرفية، والقيود الزمنية. للتنقل بين هذه القيود، يستخدم الناس غالبًا الاستدلالات، وهي اختصارات ذهنية تمكن من اتخاذ القرارات بسرعة. الاستدلالات هي أدوات ذهنية بسيطة تساعد الناس على اتخاذ القرارات من خلال التركيز على المعلومات الأساسية، أو الاعتماد على الخبرات السابقة. في حين أنها لا تنتج دائمًا...

يتخذ الناس يوميًا عددًا لا يحصى من القرارات، بدءًا من اختيار وجبة طعام إلى التعامل مع مشكلة في العمل. ولا يستطيع الأفراد اتخاذ قرارات مثالية بسبب القيود، مثل المعلومات غير المكتملة، والموارد المعرفية المحدودة، والقيود الزمنية. ويعتمد الأفراد كثيرًا على التوفر الاستدلالي لإدارة هذه القيود. التوفر الاستدلالي هو اختصار ذهني يستخدمه الناس لتبسيط عملية اتخاذ القرار، بالاعتماد على المعلومات التي يسهل تذكرها. وفي حين أن هذا قد يكون مفيدًا في الأحكام السريعة، فإنه قد يؤدي أيضًا إلى تصورات خاطئة، عندما...

يجعلُ الاستدلالُ التمثيليُّ الناسَ يحكمون على الاحتمالاتِ بناءً على التشابهِ مع الصورةِ النمطية، بدلًا من البياناتِ الفعلية. وهذا قد يؤدي إلى إهمالِ المعدلِ الأساسي، حيثُ يتجاهلُ الناسُ حقائقَ مهمةً، مثل معدلاتِ النجاحِ أو الخبرة، لصالحِ اختصارٍ ذهني. ونتيجةً لذلك، غالبًا ما تصبحُ القراراتُ متحيزةً بشكلٍ يمكنُ التنبؤُ به، بدلًا من أن تكون دقيقةً. خذ كلير، مديرةً في شركةِ تكنولوجيا. فهي تحتاجُ إلى اختيارِ قائدِ فريقٍ لمشروعٍ جديد. يتميزُ أليكس بثقتهِ وحُسنِ حديثهِ، وهو ما يناسبُ فكرةَ كلير عن...

الاستدلالُ الإرسائيُّ هو تحيُّزٌ معرفيٌّ، حيثُ تتأثرُ القراراتُ بشدةٍ بأولِ معلومةٍ يتمُّ الحصولُ عليها، حتى لو كانت تعسفيةً أو غيرَ ذاتِ صلة. يمكنُ لنقطةِ المرجعِ الأوليةِ هذه، المعروفةِ باسمِ "المرساة"، أن تُشكِّلَ بشكلٍ غيرِ عقلانيٍّ الأحكامَ والتقديراتِ اللاحقةَ، حتى عندما تتوفرُ معلوماتٌ أكثرُ دقةً أو أكثرُ صلةً. يقترحُ علماءُ النفسِ أنَّ هذا يحدثُ لأن الناسَ يفشلون في التكيُّفِ بشكلٍ كافٍ مع المرساة، الأمرُ الذي يتطلبُ جهدًا إدراكيًّا إضافيًّا. على سبيلِ المثال، تخيَّل أنَّ إميلي تُقدِّمُ...

تصف نظرية التوقعات كيف يقيم الأفراد المكاسب والخسائر، وتكشف أنهم يظهرون نفورًا من الخسارة، من خلال التركيز بشكل أكبر على الخسائر المحتملة بدلاً من المكاسب المكافئة. وهذا يؤدي إلى سلوك متشدد تجاه المخاطرة عندما يتعلق الأمر بالمكاسب، وسلوك يبحث عن المخاطرة عندما يواجه خسائر، حيث يحاول الأفراد تجنب خسائر معينة في معظم الحالات. على سبيل المثال، فكر في دانييل، صاحب شركة صغيرة، الذي يقرر كيفية تخصيص ميزانيته. لديه خياران لمشروع مربح: الأول يضمن ربحًا قدره 1,200 دولار، والثاني يقدم فرصة بنسبة 75٪ لكسب...

يعد تأثير العزلة جزءًا لا يتجزأ من نظرية التوقعات، التي تصف كيفية اتخاذ الأفراد للقرارات. وتسلط هذه النظرية الضوء على الميل إلى التركيز على ما يميز الخيارات، بدلاً من التركيز على ما بينها من قواسم مشتركة، مما يؤدي إلى تركيز ضيق قد يؤدي إلى اتخاذ قرارات غير متسقة. وغالبًا ما تكون الخيارات غير متسقة، لأنها تتأثر بكيفية تقديم الخيارات. وذلك لأن تغيير وصف الخيارات من المكاسب إلى الخسائر، أو العكس، يغير من كيفية إدراك الناس للمخاطر التي تنطوي عليها. على سبيل المثال، يقرر ليام، وهو مدير، مبادرة...