3.7
تؤثر عدة عوامل شخصية على قرارات المستهلك.
الأول هو مرحلة العمر ودورة الحياة. قد تعطي الأسرة التي لديها أطفال صغار الأولوية لميزات السلامة والرحابة في السيارة ، بينما قد يركز الزوجان المتقاعدان على السلامة وسهولة القيادة.
والثاني هو الاحتلال. قد يسعى عامل البناء إلى السلامة والمتانة في أحذية العمل ، بينما قد يختار مدير الأعمال أحذية رسمية تتوافق مع صورته المهنية.
ثالثا، الوضع الاقتصادي. قد تختار العائلات ذات الدخل المرتفع السيارات الفاخرة ذات الميزات الإضافية ، في حين أن أولئك الذين لديهم ميزانية أقل قد يختارون خيارات وظيفية وبأسعار معقولة.
الرابع هو نمط الحياة. قد يختار أولئك الذين يقدرون المخاوف البيئية السيارات الهجينة أو الكهربائية ، بينما قد تختار العائلات المولعة بالأنشطة الخارجية سيارات الدفع الرباعي الوعرة للقدرات على الطرق الوعرة.
وأخيرا ، الشخصية ومفهوم الذات. يميل الفرد المغامر إلى تجربة منتجات أو تجارب جديدة. قد يفضل الشخص الذي يتمتع بأسلوب حياة بسيط علامة تجارية موثوقة ومعروفة ذات قيمة إعادة بيع جيدة على العلامات التجارية الباهظة.
تسلطهذه العوامل بشكل جماعي الضوء على التعقيد والتنوع في صنع قرارات المستهلك.
العوامل الشخصية هي الخصائص والسمات الفردية التي تؤثر على سلوك المستهلك. هذه العوامل فريدة لكل شخص ويمكن أن تؤثر بشكل كبير على كيفية إدراك الأفراد لمحف…
حقوق الطبع والنشر © 2026 MyJoVE Corporation. جميع الحقوق محفوظة.