8.3: النصوص الاجتماعية

يميل الناس إلى معرفة السلوك المتوقع منهم في أماكن محددة ومألوفة. السيناريو هو معرفة الشخص بتسلسل الأحداث المتوقعة في بيئة معينة (Schank & Abelson، 1977). بشكل أساسي ، تعد البرامج النصية نوعا معينا من المخطط ، يحتوي على قيم افتراضية للميزات داخل الحدث. في مثال المطعم ، تتضمن ميزات البرنامج النصي الدعائم (على سبيل المثال ، الطاولات والقائمة والطعام والمال) ، والأدوار التي يجب لعبها (على سبيل المثال ، العميل والنادل) ، وظروف الافتتاح (أي العملاء جائعون) ، والمشاهد (الدخول والطلب والأكل والمغادرة) ، والنتائج (على سبيل المثال ، العملاء سعداء ، وجني الخادم المال). 

كيف تتصرف في اليوم الأول من المدرسة ، عندما تدخل المصعد ، أو في مطعم؟ على سبيل المثال ، في مطعم في الولايات المتحدة ، إذا أردنا انتباه الخادم ، فإننا نحاول إجراء اتصال بالعين. في البرازيل ، يمكنك إصدار الصوت "psst" لجذب انتباه الخادم. يمكنك رؤية الاختلافات الثقافية في النصوص. بالنسبة للأمريكي ، قد يبدو قول "psst" للخادم وقحا ، ولكن بالنسبة للبرازيلي ، قد لا تبدو محاولة التواصل بالعين استراتيجية فعالة.

البرامج النصية مصادر مهمة للمعلومات لتوجيه السلوك في مواقف معينة. هل يمكنك أن تتخيل أن تكون في موقف غير مألوف وليس لديك سيناريو لكيفية التصرف؟ قد يكون هذا غير مريح ومربك. كيف يمكنك التعرف على الأعراف الاجتماعية في ثقافة غير مألوفة؟

هذا النص مقتبس من OpenStax ، علم النفس. OpenStax CNX.

يتضمن العيش في عالم اجتماعي معرفة كيفية التصرف في موقف معين. على سبيل المثال ، عندما يدخل الأشخاص إلى بيئة جديدة - مثل المصعد - فإنهم يعتمدون على التجارب السابقة والتوقعات الثقافية لتوجيه سلوكهم.

تشكل هذه العوامل مخططا عقليا يعرف باسم السيناريو الاجتماعي - معرفة الشخص بما هو متوقع ثقافيا في بيئة معينة.

على سبيل المثال ، عند الخروج إلى مطعم ، يعتمد أحد الزوجين على نصهما الاجتماعي: يعرفان أنه يجب عليهما الانتظار حتى يجلسا ، وإجراء اتصال بالعين مع النادلة عندما يكونان مستعدين للطلب ، وفي نهاية الوجبة ، يتركان نصيحة سخية.

اعتمادا على ثقافة الشخص ، قد يكونون غير متأكدين من النص المحلي للنمذجة. بدلا من ذلك ، قاموا بوضع علامة محمومة على الخادم ، وعلى الرغم من أن الخدمة كانت ممتازة ، إلا أنهم يتركون نصيحة صغيرة.

أثناء مغادرتهم ، ومرورهم بالعديد من الطاولات الأخرى ، بدأوا في إدراك أن تسلسل سلوكياتهم - نصهم الاجتماعي للمطاعم - لا يتطابق مع سلوكيات أي شخص آخر. ومع ذلك ، يمكنهم تشكيل واحدة جديدة والتصرف بشكل مناسب ، لتتناسب مع السكان المحليين في المستقبل.

بالإضافة إلى اللقاءات الشخصية ، يمكن لوسائل الإعلام - بما في ذلك الموسيقى والأفلام - أن تلعب أيضا دورا في كتابة السيناريو الاجتماعي للشخص. كانت ألعاب الفيديو ، على وجه الخصوص ، في دائرة الضوء لقدرتها على التأثير على تكوين السيناريو نظرا لطبيعتها التفاعلية وقدرتها على مكافأة سلوكيات معينة.

على سبيل المثال ، قد يتأثر النص الاجتماعي لسلوك القيادة للمراهق بلعبه لعبة فيديو سباق.

وبشكل أكثر تحديدا ، عندما يكون خلف عجلة القيادة ، قد يكون أكثر عرضة للقيادة بشكل خطير - مسرعة وكاد يصطدم بالسيارات - وبالتالي ، يحاكي أفعاله أثناء اللعب.

اعتمادا على الظروف ، تتمتع النصوص الاجتماعية بالقدرة على إحداث تأثيرات إيجابية - كما هو الحال داخل الأعراف الاجتماعية لشخص يلوح لصديق - أو قد تشجع سلوكيات المخاطرة إذا كان نموذج الشخص يتصرف بهذه الطريقة.