8.9
قد يؤثر عرض المعلومات - كيف ومتى يتم تقديم العناصر - بشكل غير متناسب على تصورات الناس وقراراتهم.
على سبيل المثال ، في رحلة إلى محل البقالة ، تلاحظ امرأة العديد من الإعلانات في طريقها. على ما يبدو ، أثر الأول على أفكارها حول العروض اللاحقة لأنها تتجه نحو القسم الذي يروج للمنتج بشكل إيجابي.
في هذه الحالة ، تتأثر بتأثير الأسبقية - نوع واحد من تأثير النظام حيث يكون للمعلومات التي يتم تقديمها أولا تأثير أكبر على الحكم من المعلومات التي يتم ترتيبها لاحقا.
في أسفل الممر ، يلقي متسوق آخر نظرة على نفس إعلانات المتجر. يبدو أنه يركز على الإدخال الأخير ، ومن الواضح أنه نسي الإدخال السابق. نتيجة لذلك ، يصد ويتحرك بسرعة لتجنب شراء العنصر.
تسلط هذه الحالة الأخيرة الضوء على تأثير الحداثة - نوع آخر من تأثير الترتيب حيث يكون للمعلومات التي يتم تقديمها لاحقا تأثير أكبر من المعلومات المقدمة سابقا. بمعنى آخر ، من المرجح أن يتم تذكر المواد التي تمت مواجهتها مؤخرا.
يمكن أيضا تصنيف هذين التأثيرين على أنهما تأثيرات تأطير - التأثيرات التي تحدث بسبب الطريقة التي يتم بها تأطير المعلومات في مظهرها ، سواء كانت مجرد ترتيب أو صياغة محددة للرسالة.
على سبيل المثال ، عندما يقترب الاثنان من خط الخروج ، يمران بعلامات تجارية مختلفة من معززات بطارية الهاتف: أحدهما ينص على "يحتفظ بشحن 95٪!" بينما يقول الملصق الآخر ، "يفقد شحن 5٪".
هنا ، يصور الأول إطارا إيجابيا ، بينما يصف الأخير إطارا سلبيا. وبالتالي ، من المرجح أن يشتري المزيد من العملاء النسخة ذات الصياغة الإيجابية ، على الرغم من أن كلاهما يقول نفس الشيء بشكل أساسي!
يتناسب هذا المثال مع فئة معينة تسمى تأطير الدوران - تأثيرات التأطير التي تتضمن تغيير محتوى ما يتم تقديمه.
في مكان قريب ، يمكن العثور على مثال آخر في قسم الوسائط. تستخدم إحدى الصحف مصطلح "الأجانب غير الشرعيين" ، بينما العناوين الأخرى "العمال غير الشرعيين" للإشارة إلى نفس المجموعة من عمال المزارع. بشكل عام ، يمكن صياغة تأطير الدوران للتأثير عمدا على الانتباه ومدى قوة رد فعل الأشخاص واتخاذهم القرارات.
بعد تسجيل المغادرة ، تتلقى المرأة رسالة نصية: تذكرها صديقتها بأنها تطوعت لمجالسة الأطفال الليلة. في ذهنها ، تتساءل عما كانت تفكر فيه عندما قالت نعم.
بدت مساعدة صديق الأسبوع الماضي لطيفة كفكرة مجردة عندما بدا فعل الكرم بعيد المنال. الآن ، تقوم بمعالجة التفاصيل الملموسة للعرض ، وآخر شيء تريد القيام به هو طهي العشاء لمراهق صعب الإرضاء ، وتشجيعه على أداء واجباته المدرسية ، وإخباره بتنظيف أسنانه قبل النوم!
يسلط هذا المثال الأخير الضوء على أن التأطير الزمني - سواء حدث الموقف قريبا أو بعيدا في الوقت المناسب أو حتى المسافة - يؤثر أيضا على كيفية تفسير شخص ما للمناسبات.
في النهاية ، يكشف مفهوم التأطير كيف أن أحكام الناس عرضة للتغيير ، اعتمادا على عوامل مثل اللغة المحددة المستخدمة ، وترتيب معالجة المحتوى ، ومنظور الزمان والمكان.
المعلومات موجودة في كل مكان ويمكن أن يؤثر عرضها - مثل كيفية ووقت تقديم العناصر - على تصوراتنا وقراراتنا المحيطة بالمعلومات. يغطي هذا المفهوم الواسع تأ…
2026 © حقوق الطبع والنشر MyJoVE Corporation. جميع الحقوق محفوظة.