12.2: الصور النمطية والتحيز والتمييز

البشر متنوعون للغاية وعلى الرغم من أننا نتشارك العديد من أوجه التشابه ، إلا أن لدينا أيضا العديد من الاختلافات. تساعد الفئات الاجتماعية التي ننتمي إليها في تشكيل هوياتنا (Tajfel، 1974). قد يكون من الصعب على بعض الناس التوفيق بين هذه الاختلافات ، مما قد يؤدي إلى التحيز تجاه الأشخاص المختلفين. التحيز هو موقف وشعور سلبي تجاه الفرد يعتمد فقط على عضويته في مجموعة اجتماعية معينة (Allport, 1954; براون ، 2010). التحيز شائع ضد الأشخاص الذين هم أعضاء في مجموعة ثقافية غير مألوفة. وبالتالي ، فإن أنواعا معينة من التعليم والاتصال والتفاعلات وبناء العلاقات مع أعضاء المجموعات الثقافية المختلفة يمكن أن تقلل من الميل نحو التحيز. في الواقع ، قد يؤثر مجرد تخيل التفاعل مع أعضاء من مجموعات ثقافية مختلفة على التحيز. في الواقع ، عندما طلب من المشاركين في التجارب تخيل أنفسهم يتفاعلون بشكل إيجابي مع شخص من مجموعة مختلفة ، أدى ذلك إلى زيادة الموقف الإيجابي تجاه المجموعة الأخرى وزيادة السمات الإيجابية المرتبطة بالمجموعة الأخرى. علاوة على ذلك ، يمكن للتفاعل الاجتماعي المتخيل أن يقلل من القلق المرتبط بالتفاعلات بين المجموعات (Crisp & Turner ، 2009). ما هي بعض الأمثلة على المجموعات الاجتماعية التي تنتمي إليها والتي تساهم في هويتك؟ يمكن أن تشمل المجموعات الاجتماعية الجنس والعرق والعرق والجنسية والطبقة الاجتماعية والدين والتوجه الجنسي والمهنة وغيرها الكثير. وكما هو الحال بالنسبة للأدوار الاجتماعية ، يمكنك أن تكون في نفس الوقت عضوا في أكثر من مجموعة اجتماعية واحدة. مثال على التحيز هو وجود موقف سلبي تجاه الأشخاص الذين لم يولدوا في الولايات المتحدة. على الرغم من أن الأشخاص الذين يتبنون هذا الموقف المتحيز لا يعرفون جميع الأشخاص الذين لم يولدوا في الولايات المتحدة ، إلا أنهم يكرهونهم بسبب وضعهم كأجانب.

هل يمكنك التفكير في موقف متحيز اتخذته تجاه مجموعة من الناس؟ كيف تطور تحيزك؟ غالبا ما يبدأ التحيز في شكل صورة نمطية - أي اعتقاد أو افتراض محدد عن الأفراد يعتمد فقط على عضويتهم في مجموعة ، بغض النظر عن خصائصهم الفردية. تصبح الصور النمطية معممة بشكل مفرط وتطبق على جميع أعضاء المجموعة. على سبيل المثال ، قد يعتقد شخص لديه مواقف متحيزة تجاه كبار السن أن كبار السن بطيئون وغير أكفاء (Cuddy، Norton، & Fiske، 2005; نيلسون ، 2004). لا يمكننا أن نعرف كل شخص في سن متقدمة لنعرف أن جميع كبار السن بطيئون وغير أكفاء. لذلك ، يتم تعميم هذا الاعتقاد السلبي بشكل مفرط على جميع أعضاء المجموعة ، على الرغم من أن العديد من أعضاء المجموعة الفردية قد يكونون في الواقع مرمرين وأذكياء.

مثال آخر على الصورة النمطية المعروفة يتضمن المعتقدات حول الاختلافات العرقية بين الرياضيين. كما يشير هودج ، بوردن ، روبنسون ، وبينيت (2008) ، غالبا ما يعتقد أن الرياضيين الذكور السود أكثر رياضية ، لكنهم أقل ذكاء ، من نظرائهم الذكور البيض. تستمر هذه المعتقدات على الرغم من عدد من الأمثلة البارزة على عكس ذلك. للأسف ، غالبا ما تؤثر مثل هذه المعتقدات على كيفية معاملة هؤلاء الرياضيين من قبل الآخرين وكيف ينظرون إلى أنفسهم وقدراتهم الخاصة. سواء كنت توافق على الصورة النمطية أم لا ، فإن الصور النمطية معروفة بشكل عام في ثقافة معينة (ديفين ، 1989).

في بعض الأحيان يتصرف الناس بناء على مواقفهم المتحيزة تجاه مجموعة من الناس ، ويعرف هذا السلوك باسم التمييز. التمييز هو عمل سلبي تجاه الفرد نتيجة لعضويته في مجموعة معينة (Allport، 1954; Dovidio & Gaertner, 2004). نتيجة لاعتناق المعتقدات السلبية (الصور النمطية) والمواقف السلبية (التحيز) حول مجموعة معينة ، غالبا ما يعامل الناس هدف التحيز بشكل سيئ ، مثل استبعاد كبار السن من دائرة أصدقائهم. تم العثور على مثال على طبيب نفساني يعاني من التمييز بين الجنسين في حياة ودراسات ماري ويتون كالكينز. حصل كالكينز على إذن خاص لحضور ندوات الدراسات العليا في جامعة هارفارد (في ذلك الوقت في أواخر ثمانينيات القرن التاسع عشر ، لم تقبل جامعة هارفارد النساء) وفي وقت من الأوقات كانت الطالبة الوحيدة لعالم النفس الشهير ويليام جيمس. لقد اجتازت جميع المتطلبات اللازمة للحصول على درجة الدكتوراه ووصفها عالم النفس هوغو مونستربيرج بأنها "واحدة من أقوى أساتذة علم النفس في هذا البلد". ومع ذلك ، رفضت جامعة هارفارد منح كالكينز درجة الدكتوراه لأنها كانت امرأة (جامعة هارفارد ، 2019). هل سبق لك أن تعرضت للتمييز؟ إذا كان الأمر كذلك ، فكيف شعرت بهذه المعاملة السلبية؟

ما تستخدم مناقشة الصور النمطية والتحيز والتمييز أفكارا ومشاعر وسلوكيات سلبية وإشكالية. ومع ذلك ، يمكن للناس أن يحملوا أفكارا ومشاعر وسلوكيات إيجابية تجاه الأفراد بناء على عضوية المجموعة ؛ على سبيل المثال ، سيظهرون معاملة تفضيلية للأشخاص الذين يشبهونهم - أي الذين يشتركون في نفس الجنس أو العرق أو الفريق الرياضي المفضل.

أنواع التحيز والتمييز

عندما نلتقي بالغرباء ، نقوم تلقائيا بمعالجة ثلاث أجزاء من المعلومات عنهم: العرق والجنس والعمر (Ito & Urland ، 2003). لماذا هذه الجوانب لشخص غير مألوف مهمة جدا؟ لماذا لا نلاحظ بدلا من ذلك ما إذا كانت عيونهم ودودة ، وما إذا كانوا يبتسمون ، وطولهم ، ونوع الملابس التي يرتدونها؟ على الرغم من أن هذه الخصائص الثانوية مهمة في تكوين الانطباع الأول عن شخص غريب ، إلا أن الفئات الاجتماعية للعرق والجنس والعمر توفر ثروة من المعلومات حول الفرد. ومع ذلك ، غالبا ما تستند هذه المعلومات إلى الصور النمطية. قد تكون لدينا توقعات مختلفة من الغرباء اعتمادا على عرقهم وجنسهم وأعمارهم. ما هي الصور النمطية والأحكام المسبقة التي تحملها حول الأشخاص الذين ينتمون إلى عرق وجنس وفئة عمرية مختلفة عن جنسك؟ اكتشف الارتباطات الضمنية الخاصة بك عن طريق إجراء اختبار الارتباط الضمني هنا!

عنصرية

العنصرية هي تحيز وتمييز ضد الفرد بناء على انتمائه فقط إلى مجموعة عرقية معينة (مثل تجاه الأمريكيين الأفارقة والأمريكيين الآسيويين واللاتينيين والأمريكيين الأصليين والأمريكيين الأوروبيين). ما هي بعض الصور النمطية لمختلف المجموعات العرقية أو الإثنية؟ تشير الأبحاث إلى أن الصور النمطية الثقافية للأمريكيين الآسيويين تشمل البرد والماكر والذكي. لللاتينيين ، باردين وغير أذكياء ؛ للأمريكيين الأوروبيين ، باردين وأذكياء. وبالنسبة للأمريكيين من أصل أفريقي ، عدوانيون ورياضيون ، ومن المرجح أن يكونوا منتهكين للقانون (Devine & Elliot ، 1995; Fiske, Cuddy, Glick, & Xu, 2002; Sommers & Ellsworth, 2000; Dixon & Linz, 2000).

العنصرية موجودة للعديد من المجموعات العرقية والإثنية. على سبيل المثال ، من المرجح أن يتم تفتيش سياراتهم أثناء التوقف المروري أكثر من البيض ، خاصة عندما يقود السود في أحياء يغلب عليها البيض ، (وهي ظاهرة غالبا ما تسمى "DWB" أو "القيادة أثناء السود". Rojek، Rosenfeld، & Decker، 2012).

أن الأمريكيين المكسيكيين والجماعات اللاتينية الأخرى هم أهداف للعنصرية من الشرطة وأفراد المجتمع الآخرين. على سبيل المثال ، عند شراء سلع بشيك شخصي ، من المرجح أن يطلب من المتسوقين اللاتينيين إظهار هوية رسمية أكثر من المتسوقين البيض (Dovidio et al. ، 2010).

في إحدى حالات المضايقات المزعومة من قبل الشرطة ، تم القبض على العديد من ضباط الشرطة في إيست هافن ، كونيتيكت ، بتهم فيدرالية بسبب استمرار المضايقة والوحشية ضد اللاتينيين. عندما ظهرت الاتهامات ، سئل عمدة إيست هافن ، "ماذا تفعل للمجتمع اللاتيني اليوم؟" أجاب العمدة ، "قد أتناول سندويشات التاكو عندما أعود إلى المنزل ، لست متأكدا تماما بعد" ("East Haven Mayor" ، 2012). يقوض هذا البيان القضية المهمة المتمثلة في التنميط العنصري ومضايقات الشرطة لللاتينيين ، بينما يقلل من الثقافة اللاتينية من خلال التأكيد على الاهتمام بمنتج غذائي مرتبط بشكل نمطي باللاتينيين.

تنتشر العنصرية تجاه العديد من المجموعات الأخرى في الولايات المتحدة بما في ذلك الأمريكيين الأصليين والأمريكيين العرب والأمريكيين اليهود والأمريكيين الآسيويين. هل شاهدت العنصرية تجاه أي من هذه المجموعات العرقية أو الإثنية؟ هل أنت على دراية بالعنصرية في مجتمعك؟

أحد أسباب صعوبة اكتشاف الأشكال الحديثة للعنصرية ، والتحيز بشكل عام ، مرتبط بنموذج المواقف المزدوجة (Wilson، Lindsey، & Schooler، 2000). لدى البشر شكلان من المواقف: المواقف الصريحة ، وهي واعية ويمكن التحكم فيها ، والمواقف الضمنية ، وهي غير واعية ولا يمكن السيطرة عليها (Devine ، 1989; Olson & Fazio, 2003). نظرا لأن التمسك بوجهات نظر متساوية أمر مرغوب فيه اجتماعيا (Plant & Devine ، 1998) ، فإن معظم الناس لا يظهرون تحيزا عنصريا شديدا أو تحيزات أخرى بشأن مقاييس مواقفهم الصريحة. ومع ذلك ، غالبا ما تظهر مقاييس المواقف الضمنية دليلا على التحيز العنصري الخفيف إلى القوي أو التحيزات الأخرى (Greenwald، McGee، & Schwartz، 1998; Olson & Fazio, 2003).

التحيز الجنسي

التمييز على أساس الجنس هو التحيز والتمييز ضد الأفراد على أساس جنسهم. عادة ما يتخذ التمييز الجنسي شكل الرجال الذين يحملون تحيزات ضد النساء ، ولكن يمكن لأي من الجنسين إظهار التحيز الجنسي تجاه جنسهم أو تجاه جنسهم الآخر. مثل العنصرية ، قد يكون التمييز الجنسي خفيا ويصعب اكتشافه. تشمل الأشكال الشائعة للتمييز الجنسي في المجتمع الحديث توقعات دور الجنسين ، مثل توقع أن تكون النساء رهنيات الأسرة. يشمل التمييز على أساس الجنس أيضا توقعات الناس حول كيفية تصرف أعضاء المجموعة الجنسانية. على سبيل المثال ، من المتوقع أن تكون النساء ودودات وسلبيات ورعايات ، وعندما تتصرف النساء بطريقة غير ودية أو حازمة أو مهملة ، غالبا ما يتم رفضهن لانتهاك دورهن الجنساني (رودمان ، 1998). وجد بحث أجرته لوري رودمان (1998) أنه عندما تقوم المتقدمات للوظائف بالترويج لأنفسهن ، فمن المحتمل أن ينظر إليهن على أنهن كفؤات ، لكنهن قد يكونن مكروهات وأقل عرضة للتوظيف لأنهن انتهكن التوقعات الجنسانية للتواضع. يمكن أن يوجد التمييز على أساس الجنس على المستوى المجتمعي مثل التوظيف وفرص العمل والتعليم. تقل احتمالية توظيف النساء أو ترقيتهن في المهن التي يهيمن عليها الذكور مثل الهندسة والطيران والبناء (Blau, Ferber, & Winkler, 2010; Ceci & Williams, 2011). هل سبق لك أن عانيت أو شاهدت التمييز على أساس الجنس؟ فكر في وظائف أفراد عائلتك أو وظائفهم. لماذا تعتقد أن هناك اختلافات في الوظائف التي يشغلها النساء والرجال ، مثل المزيد من الممرضات ولكن المزيد من الجراحين الذكور (بيتز ، 2008)؟

التمييز ضد الشيخوخة

غالبا ما يشكل الناس أحكاما ويتوقعون الناس بناء على أعمارهم. يمكن أن تؤدي هذه الأحكام والتوقعات إلى التمييز على أساس السن ، أو التحيز والتمييز تجاه الأفراد على أساس أعمارهم فقط. عادة ما يحدث التمييز ضد كبار السن ، ولكن يمكن أن يحدث التمييز على أساس السن أيضا تجاه البالغين الأصغر سنا. فكر في التوقعات التي تحملها لكبار السن. كيف يمكن أن تؤثر توقعات شخص ما على المشاعر التي يحملها تجاه الأفراد من الفئات العمرية الأكبر سنا؟ ينتشر التمييز على أساس الشيخوخة على نطاق واسع في الثقافة الأمريكية (Nosek ، 2005) ، والموقف الشائع للشيخوخة تجاه كبار السن هو أنهم غير أكفاء وضعفاء جسديا وبطيئين (Greenberg ، Schimel ، & Martens ، 2002) ويعتبر بعض الناس كبار السن أقل جاذبية. ومع ذلك ، فإن بعض الثقافات ، بما في ذلك بعض الثقافات الآسيوية واللاتينية والأمريكية من أصل أفريقي ، خارج الولايات المتحدة وداخلها ، تمنح كبار السن الاحترام والاحترام.

يمكن أن يحدث التمييز ضد الشيخوخة أيضا تجاه البالغين الأصغر سنا. ما هي توقعاتك تجاه الشباب؟ هل يتوقع المجتمع من الشباب أن يكونوا غير ناضجين وغير مسؤولين؟ كيف يمكن أن يؤثر هذان الشكلان من التمييز على أساس السن على البالغين الأصغر سنا وكبار السن الذين يتقدمون لشغل منصب كاتب مبيعات؟

الجنسيه المثليه

شكل آخر من أشكال التحيز هو رهاب المثلية: التحيز والتمييز ضد الأفراد على أساس ميولهم الجنسية فقط. مثل التمييز على أساس السن ، يعد رهاب المثلية الجنسية تحيزا واسع الانتشار في المجتمع الأمريكي يتسامح معه الكثير من الناس (Herek & McLemore ، 2013; Nosek ، 2005). غالبا ما تؤدي المشاعر السلبية إلى التمييز ، مثل استبعاد المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية (LGBT) من المجموعات الاجتماعية وتجنب الجيران وزملاء العمل المثليين. يمتد هذا التمييز أيضا إلى أصحاب العمل الذين يرفضون عمدا توظيف المتقدمين المؤهلين للوظائف المثليين. هل عانيت أو شاهدت رهاب المثلية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هي الصور النمطية والمواقف المتحيزة والتمييز الواضحة؟

لماذا يوجد التحيز والتمييز؟

التحيز والتمييز في المجتمع بسبب التعلم الاجتماعي والامتثال للأعراف الاجتماعية. يتعلم الأطفال مواقف ومعتقدات متحيزة من المجتمع: آبائهم ومعلميهم وأصدقائهم ووسائل الإعلام ومصادر التنشئة الاجتماعية الأخرى ، مثل Facebook (O'Keeffe & Clarke-Pearson ، 2011). إذا كانت أنواع معينة من التحيز والتمييز مقبولة في المجتمع ، فقد تكون هناك ضغوط معيارية للتوافق مع تلك المعتقدات والمواقف والسلوكيات المتحيزة ومشاركتها. على سبيل المثال ، لا تزال المدارس العامة والخاصة منفصلة إلى حد ما حسب الطبقة الاجتماعية. تاريخيا ، كان الأطفال من الأسر الثرية فقط هم البالغ عددهم من الالتحاق بالمدارس الخاصة ، في حين أن الأطفال من الأسر ذات الدخل المتوسط والمنخفض عادة ما يذهبون إلى المدارس العامة. إذا حصل طفل من عائلة منخفضة الدخل على منحة استحقاق للالتحاق بمدرسة خاصة ، فكيف يمكن أن يعامل الطفل من قبل زملائه في الفصل؟ هل يمكنك أن تتذكر وقتا كنت تتبنى فيه مواقف أو معتقدات متحيزة أو تصرفت بطريقة تمييزية لأن مجموعة أصدقائك توقعوا منك ذلك؟

هذا النص مقتبس من OpenStax ، علم النفس. OpenStax CNX.

في بيئة اجتماعية ، قد يتفاعل الأشخاص مع الآخرين بناء على سماتهم الأكثر تميزا ، مثل العمر أو الجنس أو العرق. نتيجة لذلك ، يمكن للمرء أن يقيم شخصا آخر ككل بسرعة - كبناء لتصنيف المجموعة.

ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي هذه العملية إلى تحيزات غير مواتية. نوع واحد ، الصور النمطية ، هي المعتقدات العقلية التي يتم تعميمها بشكل مفرط على المجموعة. على سبيل المثال ، يعتقد أن كبار السن أضعف وأقل كفاءة من البالغين الأصغر سنا.

أن يؤدي إيواء الصورة النمطية عن مجموعة ما إلى التحيز - موقف غير مبرر تجاه شخص ما بناء على عضويته في المجموعة. من خلال استيعاب الصور النمطية السلبية عن كبار السن ، قد يكره الشخص على الفور جاره الجديد الأكبر سنا حتى قبل التعرف عليه.

في كثير من الحالات ، قد لا يكون الفرد على دراية بوعي بتحيزاته. بدلا من ذلك ، يقومون بعمل ارتباطات سلبية تلقائية ، والتي يمكن إثباتها من خلال اختبار الارتباط الضمني. تقيس مهمة الكمبيوتر هذه مدى سرعة قيام شخص ما بربط أعضاء المجموعة بالصور والكلمات الإيجابية أو السلبية.

على سبيل المثال ، خلال مجموعة واحدة من التجارب ، قد يرى المشارك صورة لوجه صغير أو كبير. مع وضع أصابعهم على مفتاحي "E" و "I" ، يطلب منهم تصنيف الصورة ، بأسرع ما يمكن وبدقة ، إلى فئة اليسار أو اليمين.

في مجموعة أخرى من التجارب ، يتم عكس المجموعات: الآن يتم إقران السيئ / الصغار والجيد / الكبار معا مع ظهور الصور.

إذا قام المشاركون بالفرز بشكل أسرع أثناء التجارب الجيدة / الصغيرة مقارنة بالتجارب الجيدة / القديمة ، فقد يكون لديهم تحيز غير واعي تجاه كبار السن ، حيث يتم تفسير الاستجابات البطيئة لتعكس ارتباطات أكثر صعوبة.

نظرا لأن الناس يميلون إلى الشعور بمثل هذا التحيز تجاه مجموعة ليسوا على دراية بها ، فيمكنهم تقليل مواقفهم السلبية من خلال تكوين علاقات مع أشخاص من مجموعات مختلفة.

خلاف ذلك ، يمكن للتحيز - الواعي واللاواعي - أن يغذي التمييز - وهو فعل سلبي تجاه المجموعة وأعضائها.

على سبيل المثال ، حتى لو كان كلا المرشحين مؤهلين بشكل متساو لوظيفة ما ، فقد يقرر صاحب العمل توظيف مقدم الطلب الأصغر سنا على مقدم الطلب الأكبر سنا بناء على عمره فقط. هذه القضية هي شكل من أشكال التمييز على أساس كبار السن.

في حين أن بعض أشكال التحيز والتمييز مقبولة ثقافيا وتستمر ، يمكن للأغلبية أن تختار تحديد الآخرين لمحتوى شخصيتهم بدلا من تصنيفهم بغلافهم الخارجي.