4.13
تشمل العوائق التي تحول دون التواصل الفعال ما يلي.
يمكن أن تؤثر الحواجز الثقافية الناشئة عن الاختلافات في القيم والمعتقدات والدين والمعرفة والتقاليد بشكل كبير على التواصل. من الأهمية بمكان أن تكون على دراية بالإشارات غير اللفظية لأن ما يبدو مناسبا في ثقافة ما قد يكون غير مناسب في ثقافة أخرى.
الحواجز الدلالية شائعة بين المهنيين الطبيين لأنهم يميلون إلى استخدام المصطلحات أو الاختصارات أو الاختصارات التي تربك المريض.
على سبيل المثال ، قد تقول الممرضة ، "خذ HS مطهر" ، بدلا من نصح المريض بعبارات أبسط بتناول ملين في وقت النوم.
تتطور الحواجز بين الجنسين بسبب الاختلافات في كيفية تفاعل الأجناس المختلفة ويتوقع أن يتواصل معها المجتمع. كما أن الصور النمطية الجنسانية أو التحيزات الجنسانية التي يفضل فيها جنس واحد تعيق التواصل.
تصبح قيود الوقت عائقا عندما لا تجد الممرضات الوقت الكافي للتواصل بشكل فعال. يمكن أن يحدث هذا عندما يكون هناك خلل في نسبة الموظفين إلى المرضى أو أثناء حالات الضغط العالي مثل حالات الطوارئ.
العوائق التي تقف في وجه التواصل الفعّال تشمل أيضًا العوائق الثقافية والعوائق الدلالية والعوائق الجنسية وقيود الوقت.
العوائق الثقافية:
تختلف القيم والم…
2026 © حقوق الطبع والنشر MyJoVE Corporation. جميع الحقوق محفوظة.