6.13
يتضمن صنع القرار تقييم البدائل والاختيار من بينها ، مثل اتخاذ قرار بشأن مسار العمل في المواقف الصعبة.
بعض القرارات واضحة ومباشرة ، مثل اختيار ما ترتديه ، في حين أن البعض الآخر أكثر تعقيدا ، مثل اختيار المسار الوظيفي.
هناك نوعان من عمليات صنع القرار - تلقائية وخاضعة للرقابة.
عملية اتخاذ القرار التلقائية سريعة وتعتمد على المشاعر الغريزية ، مما يجعلها فعالة ولكنها عرضة للتحيزات ؛ على سبيل المثال ، ينحرف السائق غريزيا ، ويخطئ في أن الظل هو حفرة.
على العكس من ذلك ، فإن اتخاذ القرار الخاضع للرتحكم يكون أبطأ وأكثر جهدا وتحليلا ، ويتطلب تفكيرا واعيا وتفكيرا دقيقا.
هذا النهج ضروري لحل المشكلات المعقدة مثل التخطيط الاستراتيجي للأعمال. ومع ذلك ، يمكن أن يعطل أحيانا الارتباطات الطبيعية ، على سبيل المثال ، شراء كمبيوتر محمول جديد بناء على شعبية العلامة التجارية ، بدلا من مقارنة ميزاته.
يؤثر كل من نوع المشكلة والمزاج على اتخاذ القرار. تؤدي المشاكل الصعبة والحالة المزاجية السلبية إلى اتخاذ قرارات خاضعة للرقابة ، في حين أن المشكلات الأسهل والحالات المزاجية الإيجابية تفضل العمليات التلقائية.
إن اتخاذ القرار عملية معرفية أساسية تتضمن تقييم البدائل والاختيار من بينها. ويمكن أن تتراوح هذه العملية من اختيارات بسيطة، مثل تحديد الملابس التي يجب…
حقوق الطبع والنشر © 2026 MyJoVE Corporation. جميع الحقوق محفوظة.