5.7: نظرية الإسناد I: نظرية الاستدلال المراسل

تُعد نظرية الاستدلال المراسل، التي طرحها كلٌ من جونز وديفيس عام 1965، محاولة لفهم كيفية استدلال الأفراد لسمات شخصية ثابتة من خلال عملية ملاحظة السلوك. وتفترض هذه النظرية أن الناس عادة ما يميلون إلى تفسير الأفعال بناء على دوافع داخلية ثابتة بدلاً من الحكم بناء على الظروف الخارجية، لا سيما عندما يكون السلوك متعمداً وله أثر اجتماعي واضح.

السلوك التطوعي والإسناد الظرفي

وفقًا لتلك النظرية، فإن الأفراد عادة ما تميل أكثر إلى إسناد الأفعال بناء على سمات شخصية، حين يظهر ذلك السلوك بصورة طوعية وغير مفروض. فعلى سبيل المثال، إذا عبّر شخص ما عن موقف سياسي حاد دون أي ضغط خارجي، في تلك الحالة، فإن المراقبين يميلون إلى تفسير هذا السلوك على أنه انعكاس لصفاته الجوهرية، وليس نتيجة ظرفية. وهنا يُعد إدراك وجود حرية في اتخاذ القرار يعد عنصرًا أساسيًا في تحديد ما إذا كان هناك انعكاس لميل شخصي حقيقي وراء السلوك.

التأثيرات غير الشائعة والنتائج الفريدة

يعد مفهوم "التأثيرات غير الشائعة" عاملاً أساسياً في نظرية الاستدلال المراسل. ذلك المفهوم يشير إلى أنه حينما تؤدي قرارات الشخص الفردية إلى نتائج مميزة أنه لا يمكن لأي خيار آخر أن ينتجها ، حيث تزودنا بفهم أعمق للدوافع الكامنة وراء القرار. فعلى سبيل المثال، إذا قرر شخص إلغاء رحلة ترفيهية للتطوع في ملجأ، فإن هذا القرار يحمل دلالة واضحة على تفضيل الإيثار على المتعة الشخصية.

السلوك المخالف للأعراف والقناعة الذاتية

تشير النظرية أيضاً إلى أن السلوكيات التي تنتهك المعايير الاجتماعية تكشف عن سمات الشخصية بشكل أوضح. فعندما يبدأ شخص ما بالإعتراض علانية مع مجموعة ما، فإن المراقبين غالبًا ما يُرجعون ذلك الفعل إلى سمات مثل الاستقلالية أو الثقة بالنفس، استنادًا إلى أن مثل هذا السلوك غير النمطي يُفَسَّر بوجود قناعات داخلية راسخة، لا بمجرد الانسياق للضغط الاجتماعي. وكلما كان السلوك غير متوقع أو نادر الحدوث، زادت احتمالية تفسيره على أنه انعكاس لخصائص داخلية.

أخطاء الإسناد وتجاهل العوامل الظرفية

على الرغم من القوة التفسيرية لهذه النظرية، فإن نظرية الاستدلال المراسل تُنبهنا إلى مخاطر الوقوع في أخطاء إسنادية. حيث يرتكب عادة الأفراد خطأ إسناد جوهري، مثل المبالغة في تقدير العوامل الشخصية (السمات) والاستهانة بالعوامل الظرفية. فعلى سبيل المثال، إذا تعثّر أحدهم في الإجابة عن سؤال، فقد يُسارع المراقب إلى الحكم عليه أنه قليل الذكاء، متجاهلًين احتمال وجود ظروف خارجية مثل التوتر أو تشتت الذهن.

بشكل عام، تُقدّم نظرية الاستدلال بالمراسلة إطارًا لفهم كيف يستدل الأفراد على السمات الشخصية من خلال ملاحظة سلوكهم . لكنها في الوقت ذاته تُحذر من الميل التلقائي لتجاهل العوامل الظرفية في عملية الاستدلال.

تشرح نظرية الاستدلال المراسل كيف يحاول الأفراد فهم الآخرين من خلال تحليل سلوكهم وإجراء استنتاجات حول سمات شخصيتهم المستقرة.

وفقا لهذه النظرية ، من المرجح أن يعزو الناس السلوك الطوعي إلى سمات الشخصية المستقرة ، مثل الصدق.

عامل رئيسي آخر هو "التأثيرات غير الشائعة" - التأثيرات الناتجة عن سبب معين لا يمكن لأي سبب واضح آخر أن ينتج.

على سبيل المثال ، إذا ألغى الفرد إجازة للتطوع في ملجأ ، فهذا يقترح أن يعطي الأولوية لمساعدة الآخرين على المتعة الشخصية.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن السلوك الاجتماعي المنخفض المرغوب فيه أو المخالف للمعايير - مثل الاختلاف علنا مع مجموعة ما - يوفر مزيدا من التبصر لسمات الشخص ، مثل الاستقلال ، لأنه يشير إلى قناعة شخصية قوية بدلا من التوافق الاجتماعي.

تسلط النظرية الضوء أيضا على مخاطر الإسناد الخاطئ ، حيث غالبا ما يتجاهل الناس العوامل الظرفية ويفترضون أن سلوكيات مثل الكفاح للإجابة على سؤال تشير إلى نقص الذكاء دون التفكير في أن الشخص قد يكون متوترا أو مشتتا.