5.10: انحياز المراسلة

يُعرف انحياز المراسلة، والذي يُشار إليه أيضًا بخطأ الإسناد الأساسي، بأنه القابلية إلى عزو سلوك شخصٍ ما إلى صفاته الداخلية، بدلاً من التأثيرات الظرفية المحيطة به. يؤدّي هذا الانحياز المعرفي إلى تجاهل العوامل الخارجية التي قد تؤثّر في سلوك الأشخاص، مما يُؤدي إلى تقييمات قد تكون غير دقيقة لنوايا الآخرين وطبائعهم.

أدلة تجريبية على انحياز المراسلة

أظهرت الأبحاث بشكلٍ متكرر مدى شيوع انحياز المراسلة.حيث أن دراسة كلاسيكية أجراها جونز وهاريس (1967)، طُلب فيها من المشاركين قراءة مقالات إمّا تؤيد أو تعارض موقفًا معينًا للكاتب. حتى عندما أُبلغ المشاركون بأن الكُتّاب قد وُكّلوا لاعتناق تلك المواقف، استمر المشاركون في الاعتقاد بأن الكُتّاب يعتنقون تلك الآراء فعلًا.ما يشير هذا إلى وجود ميل قوي لإجراء إسنادات مزاجية، على الرغم من وجود قيود ظرفية واضحة.

دراسات أخرى أبرزت وجود تفاوت في الإسناد بين الذات والآخرين. فعادةً ما يعزو الأفراد سلوكياتهم إلى ظروف خارجية، في حين يعزون سلوكيات الآخرين إلى سمات شخصية ثابتة. ويُعزّز هذا النمط من التباين قوة انحياز المراسلة وأثره في الإدراك الإجتماعي.

التأثيرات الثقافية والدينية

تؤثّر الخلفية الثقافية بدرجة كبيرة في أنماط الإسناد. فقد اكتشف ميلر (1984) أن المشاركين من الدول الغربية، الذين ينتمون إلى مجتمعات تتميز بالفردية، كانوا أكثر ميلاً إلى الإسنادات الشخصية ، مقارنةً بالمشاركين الآسيويين المنحدرين من ثقافات تتميز بالجماعية فإنهم يُولون اهتمامًا أكبر للسياق المحيط بالسلوك. وبالمثل، تُشير دراسة لي وآخرون عام (2012) إلى أن المعتقدات الدينية يمكن أن تُشكّل اتجاهات الإسناد. فقد أظهر البروتستانت، الذين يحملون معتقدات تقليدية على دور الروح في توجيه الأفعال، ميلاً أقوى نحو الإسنادات الداخلية، مقارنةً بالكاثوليك الذين كانوا أكثر ميلاً لأخذ الظروف الخارجية بعين الاعتبار.

التفسيرات النفسية

تُسهم آليتان نفسيتين أساسيتان في نشأة انحياز المراسلة.حيث تُشير فرضية البروز الإدراكي إلى أن الملاحظين يركّزون على أفعال الأفراد أكثر من السياق المحيط بهم، مما يؤدّي إلى تضخيم دور السمات الشخصية في تفسير السلوك. ونظرية ثانية، وهي نظرية التصحيح، فترى أن الأفراد يبدؤون بإسناد السلوك إلى الصفات الشخصية، ثم يحاولون تعديل هذا الإسناد من خلال أخذ العوامل الظرفية في الحسبان؛ إلا أن هذه التعديلات غالبًا ما تكون غير كافية، مما يؤدي إلى ترسيخ الإسناد الداخلي الأصلي.

التحيز في المراسلات ، المعروف أيضا باسم خطأ الإسناد الأساسي ، هو الميل إلى عزو سلوكيات الآخرين إلى شخصيتهم بدلا من العوامل الظرفية.

وجدت تجربة لتأكيد هذا التحيز أن المشاركين افترضوا أن المقالات تعكس المعتقدات الحقيقية للكتاب ، حتى عندما كانوا يعلمون أن الكتاب ليس لديهم خيار في موقفهم.

وجدت دراسة أخرى أنه بينما يشرح الناس أفعالهم بناء على الظروف الخارجية ، فإنهم يحكمون على الآخرين بناء على سمات الشخصية ، مما يعزز تحيز المراسلات.

تؤثر المعايير الثقافية أيضا على الإسناد. أخطاء الإسناد الأساسية أكثر شيوعا في المجتمعات الغربية الفردية منها في الثقافات الآسيوية الجماعية.

تشير التفسيرات النفسية إلى أن الأفراد يركزون على تصرفات الشخص بدلا من السياق المحيط ، مما يؤدي إلى أحكام متحيزة.

يقترح تفسير آخر عملية من خطوتين يقوم فيها الأفراد أولا بإسناد داخلي سريع وتلقائي لأفعال الآخرين ، يليه تعديل أضعف وأكثر جهدا للظروف الخارجية.