الذهن في الحركة (MIM): تدخل اليقظه وبناء المنشاة (MBI) لبيئات العمل عالية مزمنة الإجهاد إلى زيادة المرونة والعمل المشاركة

يتمثل الهدف العام لبرنامج "اليقظة الذهنية في الحركة"، وهو تدخل عملي للأشخاص الذين يعملون في بيئات عمل ذات ضغوط عالية، في زيادة المرونة النفسية والاندماج المهني بشكل ملحوظ. ويتحقق ذلك من خلال جلسات جماعية أسبوعية مدتها ساعة واحدة، تُعرف المشاركين على الممارسة اليومية لمبادئ الوعي اليقظ، وتطبيق حالة اليقظة الذهنية كمجموعة، وصولاً إلى استخدام تمرينات اليوغا اللطيفة، كل ذلك بالتزامن مع الاستماع إلى موسيقى مريحة.

ينخفض معدل التنفس لدى المشاركين بشكل ملحوظ على مدار ثماني جلسات أسبوعية، وبناءً على نماذج التقييم الذاتي، يزداد الاندماج في العمل والقدرة على الصمود لدى المشاركين بشكل ملحوظ مقارنة بمجموعات الضبط الموجودة على قائمة الانتظار. وتكمن الميزة الرئيسية لهذه التقنية مقارنة بالطرق الحالية مثل تقليل التوتر التي يقوم عليها هذا البرنامج في إمكانية تقديمها بسهولة أثناء يوم العمل وفي موقع العمل. وبصفتي مديراً لتمريض الرعاية الحرجة، أدركت أن الجانب البدني للعمل كان كبيراً.

ومع ذلك، كان الموظفون يعانون من ضغوط نفسية شديدة وإجهاد بالغ. وباستخدام منهج الدكتور Klatt، تم إعادة إشراك الموظفين وتجديد نشاطهم، مما أثبت أن الإجراء سيكون هو الأساس الذي يقوم عليه البرنامج. قام الدكتور Klatt، بالتعاون مع كوادر العناية المركزة من الدراسة الأصلية، بجمع بعض القياسات المرجعية من المشاركين قبل أسبوع واحد من بدء تدخل MBI.

بعد الاجتماع مع المديرين والموظفين في بيئة العمل ذات الضغوط العالية لتحديد المواعيد والحصول على الموافقة الخطية، ابدأ بقياس المرونة النفسية باستخدام نسخة الـ 10 بنود من مقياس كونور ديفيسون للمرونة (Connor Davison Resiliency Scale). يقوم المشاركون هنا بتقييم مدى انطباق 10 عبارات مختلفة عليهم، وذلك على مقياس يتراوح من "غير صحيح على الإطلاق" إلى "صحيح في جميع الأوقات تقريباً". وبناءً على مقياس من 0 إلى 4، يتم حساب الدرجة الكلية عن طريق جمع درجات العبارات العشر.

بعد ذلك، قم بقياس الاندماج في العمل. باستخدام مقياس أوتريخت للاندماج في العمل المكون من تسعة بنود، اطلب من المشاركين تحديد مدى انطباق العبارات التسع عليهم على مقياس من صفر إلى ستة، وهو ما يقابل "أبداً" إلى "دائماً"، ثم احسب الدرجة الكلية بالإضافة إلى الدرجات الفرعية الثلاث لكل من الحيوية، والتفاني، والاستغراق. اتبع التنسيق نفسه خلال كل جلسة أسبوعية مدتها ساعة واحدة من البرنامج الذي يستمر ثمانية أسابيع.

ابدأ كل جلسة بطلب من المشاركين حساب معدل تنفسهم عن طريق وضع اليد اليمنى على الصدر وحساب الشهيق فقط لمدة 30 ثانية وفقاً لتوقيت المدرب. اطلب من كل مشارك تسجيل عدد أنفاسه في سجل مخصص لذلك.

قم بتشغيل موسيقى مريحة في الخلفية. ولتهيئة الأجواء لتدخل NBI كل أسبوع، قدّم نصاً تحفيزياً للتأمل. خلال الساعة التالية، يجب على المشاركين كتابة إجاباتهم على هذا النص في دفاتر العمل الخاصة بهم، ثم تقديم عرض تقديمي باستخدام PowerPoint لمدة 15 دقيقة.

يرتبط محتوى عرض PowerPoint ارتباطاً مباشراً بالمحفز الأسبوعي. على سبيل المثال، في الأسبوع الثاني، يُستخدم المحفز "ما الذي يمنعك من الحصول على ليلة نوم مريحة" لتوضيح أن الأرق غالباً ما يحدث عندما نكون إما غارقين في التفكير في أحداث ماضية أو قلقين بشأن أمور مستقبلية لم تحدث بعد. فنحن بذلك لا نعيش في اللحظة الحالية.

يعد الوعي بالسرد الذهني الذي يقاطع نومنا أمراً بالغ الأهمية. إن اليقظة الذهنية، أي الوعي بأنماط تفكيرنا، تساعدنا على تحديد هذه الأنماط. ولا يمكن القيام بذلك إلا بعد أن يحدد المرء ماهية هذا النمط.

هل لدينا فرصة لتغيير ذلك؟ تساعد عروض PowerPoint المشارك في الوعي بنمط التفكير كخطوة أولى لتحفيز التغيير. بعد تقديم التوجيه، قم بقيادة المشاركين عبر عملية استرخاء للعقل والجسم ترتبط بالتوجيهات الأسبوعية.

اطلب من المشاركين تقاطع ذراعيهم فوق صدورهم. ثم اطلب منهم تقاطع ذراعيهم بالاتجاه المعاكس وملاحظة ما إذا كان هذا الشعور غير مريح أو غير معتاد. اطلب من المشاركين إرخاء أقدامهم وأرجلهم لإلقاء وزنهم على الكرسي، وإرخاء أكتافهم للأسفل، وإرخاء عضلات الوجه بوعي.

يتم إرخاء جميع عضلات الجسم في ختام جميع الجلسات. يقوم كل مشارك بحساب معدل تنفسه لمدة 30 ثانية وتسجيل العدد في سجل المتابعة الشخصي الخاص به. وفي الجلسة الأسبوعية الثانية، يُطلب من المشاركين الاستقرار في مقاعدهم، وتوجيههم إلى إغلاق أعينهم والبدء في عملية مسح للجسم، وذلك لإرخاء كل جزء من أجزاء الجسم.

اطلب من المشاركين توجيه انتباههم إلى أقدامهم، وأرجلهم، وأردافهم، وبطنهم، وصدرهم، وأكتافهم، وشفاههم، وأن يعملوا على إرخاء وجوههم وعضلاتهم وفكهم السفلي. وفي الجلسة الأسبوعية الثالثة، اطلب من المشاركين أن يصبحوا واعين بتنفسهم من خلال التركيز على ارتفاع وانخفاض صدرهم. ولمدة بضع دقائق فقط، اترك الضجيج الذهني يهدأ.

وجه المشاركين إلى شد كل جزء من أجزاء الجسم: الجزء السفلي من الجسم، والجذع، والرقبة والكتفين، والرأس، ثم تخفيف هذا الشد تدريجياً مع استرخاء كل جزء من الجسم. في الأسبوع الرابع، قم بتوزيع برتقالة وقطعة صغيرة من الشوكولاتة الداكنة. وجه المشاركين إلى تناول كل منهما باستخدام جميع حواسهم الخمس.

على سبيل المثال، تأكد من أن المشاركين يسمعون صوت نزع قشرة البرتقالة وصوت نزع غلاف الشوكولاتة. وجه الخاضعين للتجربة لتذوق كل من هذين الصنفين من الطعام. استنشق رائحة كل من البرتقالة والشوكولاتة.

لاحظ الفرق، وركز على سطح الشوكولاتة مقابل سطح البرتقالة. وجه المشاركين إلى قضاء ثلاث دقائق في صمت لتناول كل من هذين الصنفين من الطعام، مع ملاحظة التجربة والاستمتاع المحتمل المعزز بالطعام المرتبط بالأكل الواعي. في الأسبوع الخامس من التدخل الميداني، قم بتوجيه المشاركين عبر وضعيات يوغا مناسبة لموقع العمل، والتي يمكن أداؤها دون تغيير الملابس أو خلع الأحذية.

على سبيل المثال، استخدم وضعيات التوازن مثل وضعية الشجرة، ووضعية الأنا، ووضعية الكرسي. اطلب من المشاركين ملاحظة العوامل التي تساعدهم على تحقيق التوازن البدني لأجسامهم في هذه الوضعيات. وفي الأسبوع السادس، قم بتوجيه المشاركين خلال عملية تدليك ذاتي.

كمثال على استراحة ممتعة للتخلص من التوتر، اشرح كيفية تدليك الرأس وفروة الرأس باستخدام أطراف الأصابع العشرة جميعاً، ثم التحرك نزولاً إلى مؤخرة الرقبة. بعد ذلك، تقوم اليد اليسرى بتدليك الجانب الأيمن من الرقبة، نزولاً عبر الجزء العلوي من الذراع وصولاً إلى المرفق، وانتهاءً براحة اليد والأصابع. ثم كرر هذه التعليمات للجانب opposite من الجسم.

اطلب من المشاركين استحضار قائمة بالأمور المسببة للتوتر في حياتهم. وجه المشاركين بالوقوف ونقل وزن الجسم إلى جهة اليمين لتمثيل الأمور المسببة للتوتر والتي يمكن تغييرها جزئياً، بينما يميلون إلى جهة اليسار لتمثيل الأمور التي لا يمكن تغييرها. ثم اطلب من المشاركين تدوير أكتافهم في حركات دائرية، يتبعها تدوير الذراعين واليدين.

التحرك في دوائر. ثم هز اليدين، وأخيراً العودة إلى وضعية الجلوس. في الجلسة الأسبوعية الأخيرة، اعرض صورة لجبل للمجموعة.

اطلب من المشاركين أن يتخيلوا أنفسهم كجبل صامد أمام جميع مواقف الحياة. تدور هذه المواقف حول الجبل بينما يظل الجبل ثابتاً. تخيل الجسم كجبل راسخ لا يتزعزع.

ثم قم بتعيين الواجب المنزلي لتسليمه في الأسبوع التالي. اطلب من المشاركين تقييم المكونات المختلفة للجلسات الأسبوعية. بالإضافة إلى ذلك، اطلب منهم تعبئة استطلاع ما بعد التدخل لقياس المرونة والمشاركة.

قام المشاركون بقياس عدد الأنفاس ذاتياً في بداية ونهاية كل جلسة أسبوعية. وكان الانخفاض في عدد الأنفاس بين بداية ونهاية كل جلسة أسبوعية ملحوظاً في كثير من الأحيان، كما حدث انخفاض في متوسط عدد الأنفاس من بداية البرنامج وحتى نهايته. وأظهر تحليل درجات مقياس كونور ديفيدسون للمرونة (Connor Davidson Resiliency Scale) وجود فرق جوهري بين مرحلتي ما قبل وما بعد التدخل الذي استمر لثمانية أسابيع لمجموعة التدخل القائم على اليقظة الذهنية (MBI group)، بينما لم يطرأ أي تغيير على مجموعة الضبط في قائمة الانتظار.

كشف مقياس U Trek للاندماج في العمل عن زيادة ملحوظة في الاندماج في العمل لدى مجموعة التدخل، وهو ما لم يظهر في المجموعة الضابطة. وقد انعكس ذلك بشكل أقوى في المقياس الفرعي للحيوية ضمن مكون التحليل. كما قام المشاركون بترتيب أجزاء التدخل من حيث القيمة النسبية.

اعتبر المشاركون أن القرص المضغوط الموسيقي الذي يحتوي على ممارسات اليقظة الذهنية المنزلية اليومية، والمدرب المؤهل، والدعم المؤسسي كانت العناصر الأكثر قيمة بالنسبة لهم. وقد تماشى ذلك أيضاً مع التعليقات النوعية التي أدلى بها المشاركون خلال البرنامج الذي استمر ثمانية أسابيع. يحتاج الموظفون الذين يعملون يومياً في وظائف ذات ضغوط عالية جداً إلى برامج مرونة في مواقع العمل تدعمهم للبقاء في حالة من التجدد والتركيز والتفاعل في عملهم.

لقد توسع نجاح البرنامج مع تنفيذه في بيئات عمل أخرى مجهدة. ويكمن مفتاح تنفيذ هذا البرنامج في الإبداع من حيث الجدولة والتغطية، وفي استيعاب الموظفين بأن صاحب العمل مهتم بصحتهم ورفاهيتهم.