ويرد هنا بروتوكول لدراسة استجابات المستهلكين نحو التخصيص الجماعي في سياق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. ويفصل البروتوكول اجراء المسح عبر الإنترنت وكيفيه تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية واختلافات المجموعات باستخدام التحليلات المتوسطة الكامنة.
Park, M., Yoo, J. Applying an eMASS Customization Program as a Research Tool to Evaluate Consumer Benefits. J. Vis. Exp. (151), e60035, doi:10.3791/60035 (2019).