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营销中的价值创造

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价值创造包括了为客户提供超出他们期望的产品或服务,以此来提供比购买成本更有价值的东西。

企业可以通过以下方式来创造价值:

  • 通过投资研发的形式来开发或改进新产品。
  • 针对客户所做出的反馈来加强产品的开发并以此来确定需要改进的领域。
  • 提供卓越的客户服务来建立起牢固的关系并提高客户的忠诚度。

价值创造在营销…