感知图

感知图是一种用于可视化消费者主观认知的工具——即客户如何看待、思考以及比较市场中不同产品或品牌。

最常见的类型是二维感知图，每张图使用两个不同的产品属性。

例如，对于酒店行业，X 轴表示对奢华和价值的感知，而 Y 轴表示传统或创新的设施。

数据通过调查收集，消费者根据这些属性对各种产品进行评分。

然后根据这些属性将竞争品牌绘制在地图上。

 营销人员必须创建多个基于属性的图表，以提取有意义的洞察。

或者，可以使用多维尺度（MDS）图同时展示多个属性，从而更全面地呈现品牌间的相似性以及属性之间的关系。

然而，感知图容易受到消费者偏见的影响，可能导致消费者感知与产品实际属性或市场状况之间出现偏差。

然而，它们在揭示关键属性、市场机遇和竞争威胁方面具有重要价值。