10.4
问题定义是研究中最初且最关键的步骤。
研究人员识别并阐述拟通过研究解决的具体问题或知识空白。
这包括明确定义问题陈述,理解其范围,并确定研究目标。
让我们考虑一家乳制品公司正经历销售下滑的情况。
管理工作的开始是通过定义问题并解决该问题来开展研究。
首先,研究团队明确指出了问题,即该乳品公司正面临全脂牛奶销量下降的情况。
接下来,他们将深入探究问题的范围。这包括识别导致销售下降的因素,例如市场竞争、消费者偏好的变化以及供应链中断。
在充分理解问题后,研究人员将确定研究目标,例如找出导致销售额下降的根本原因,或了解消费者对乳制品的认知与偏好。
最后,研究团队认识到需要提供具有竞争力的价格。这一战略调整有效解决了问题,从而提高了全脂牛奶的销量。
明确研究问题是确定市场研究方向和重点的关键步骤。这一步骤可确保研究具有针对性和相关性。其中一个重要环节是通过系统地查阅文献,将问题置于更广泛的背景中进行分析。例如,为了探究某款新型饮料产品销售不佳的原因,研究人员会查阅有关消费者偏好和市场趋势的现有研究,以识别知识空白。
在确定问题后,明确研究范围变…