企业购买者行为模型

企业购买者行为模型包含三个主要组成部分，即环境、购买组织和购买者反应。

环境展示了营销和外部影响如何作用于购买组织，从而引发特定的购买者反应。

采购组织包含两个关键组成部分：采购中心和采购决策过程，二者均受到内部和外部因素的影响。

买家反应是买方在考虑购买过程的各个方面后所做出的决策和行动。

例如，一家公司因受到专注于人体工学和可持续性产品的定向营销活动影响，从制造商处购买了办公家具。

采购中心包括各类经理和主管，遵循从问题识别到绩效评估的详细决策流程。

内部因素（如预算和政策）以及外部因素（如市场趋势）共同影响着他们的决策。

最终选定符合人体工学的椅子和办公桌，确定办公家具制造商作为供应商，并就采购数量、交货条款及服务方案作出决策。