19.5

可得性启发法

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每天,人们都会做出无数的决定,从选择一顿饭到解决工作问题。由于信息不完整、认知资源有限和时间限制等约束,个人无法做出完美的决定。人们经常依靠启发法来应对这些限制。

可得性启发法是人们用来简化决策的一种心理捷径,它依赖于易于回忆的信息。虽然这有助于快速判断,但当生动或最近的经历比实际概率更重要时,它也…