8.5
当一个人遇到一个陌生人时,可能会根据自身对该类别的心理表征,迅速在内心对该个体进行质疑和归类。
例如,由于此人举止沉着、行为灵活、生活方式健康以及外在表现出的积极态度,人们可能会认为他像一位瑜伽教练。
她的策略使用了代表性启发法——即通过将人或事件与已有的心理原型进行相似性比较,来判断其可能性的过程——也就是人们认为最能代表该群体的典型例子。
在这种情况下,这种捷径是合理的:他确实是这个充满瑜伽修行者的小镇上的一名瑜伽教练。在这里,大多数成员的特征往往与这一心理形象相吻合。
在另一种情况下,也许她需要判断一位正埋头于一本葡萄酒书籍的时尚女性是侍酒大师 还是一名保洁员。使用代表性启发法则会让她倾向于猜测对方是侍酒大师。
然而,这种强烈的相似性感知使她忽略了一种特定的信息来源,例如基础概率——即关于某一类别成员在总体中相对出现频率的知识。
考虑到迄今为止仅有26位女性获得过侍酒大师(Master Sommelier)的头衔,而女性清洁工的数量则远远超过这一数字。从这个角度来看,仅凭直观印象判断她为侍酒大师与实际情况的概率并不相符,因此她的判断是错误的。
此外,在因果关系的评估中,代表性也起着作用。例如,在占星术中,其核心信念是,一个人出生时所在的星座会影响其个性。
经过更仔细的审视,这些性格特征描述基于“物以类聚”的原则。因此,星座的特征与人们认为属于该星座个体的性格特质之间存在相似性。然而,多项研究表明,这种关联同样不成立。
最后,仅仅因为某事物看似代表某一群体,并不意味着该评估是有效的。
代表性启发法描述了一种带有偏见的思维方式,即你会在无意中对某人或某事物进行刻板化判断。例如,你可能会认为你的教授们在空闲时间都在读书或参与学术交流,因为他们在打排球或去游乐园游玩的形象与你对教授的刻板印象不符。