一致性

个体无疑会受到他人的影响，社会影响——无论是无意识的还是明显的——都会影响思想和行为。

例如，在繁忙的街道交叉口，想要安全过马路的人会等待正确的通行标志。然而，当周围一群人看似匆忙，并在不允许通行时开始行走，同一个人往往会随之行动，以求与群体保持一致，而非显得格格不入。 

人们使自己的行为与群体规范保持一致的这种现象被称为从众。

在这种情况下，这种影响可能是规范性的——源于对他人可能看法的顾虑。

面对另一个困境时，例如当这个人不确定该将自己的空咖啡杯扔进哪个垃圾桶时，他会观察其他几个人如何处理他们的杯子。此时，他依赖的是一种信息性影响——即群体为个体提供了行为方式的指导和信息来源。

从众的力量——“别人都在这么做”——展现了人性中或好或坏的一面，即个体倾向于与所在群体或文化的行为和价值观保持一致。