12.2
在社交环境中,人们可能会根据他人最显著的特征(如年龄、性别或种族)与之互动。因此,个体能够迅速将他人作为一个整体进行评估——即基于群体分类的构念。
然而,这一过程可能导致不利的偏见。其中一种是刻板印象,即对某个群体过度概括的心理信念。例如,人们普遍认为老年人比年轻人更虚弱且能力较差。
对某个群体持有刻板印象可能导致偏见——即基于个体所属群体而对其产生的不合理态度。当一个人内化了关于老年人的负面刻板印象后,甚至可能在尚未了解新搬来的老年邻居之前,就立即对其产生反感。
在许多情况下,个体可能并未意识到自身的偏见。相反,他们会自动产生负面联想,这一点可通过内隐联想测试加以验证。该计算机任务通过测量个体将某一群体成员与正面或负面图像及词语进行关联的速度,来评估其内在倾向。
例如,在一组试验过程中,参与者可能会看到年轻或年老面孔的图像。要求他们将手指放在“E”和“I”键上,尽可能快速而准确地将图像归类到左侧或右侧类别中。
在另一组试验中,组合方式被调换:此时,坏/年轻和好/年老的组合在图像呈现时被配对出现。
如果参与者在“良好/年轻”条件下的分类速度比“良好/年长”试验更快,则可能表明其对老年人存在无意识的偏见,因为较慢的反应被认为反映了更困难的联想过程。
由于人们往往会对不熟悉的群体产生此类偏见,因此通过与不同群体的人建立关系,可以减少他们的负面态度。
否则,偏见(包括有意识和无意识的)可能会加剧 辨别—对某个群体及其成员的负面行为。
例如,即使两名求职者具备同等的任职资格,雇主也可能仅基于年龄因素而选择聘用较年轻的申请人而非年长的申请人。这种情况属于年龄歧视。
尽管某些形式的偏见和歧视在文化上被接受并持续存在,但大多数人可以选择根据他人的品格内涵来识别他们,而不是以外在表象对他们进行标签化。