沟通在护理过程中的作用II：规划与实施

制定护理目标和预期结果是一个在明确诊断后开始的、相互协作且多学科参与的过程，有助于确定护理干预措施。

护士通过运用口头和书面沟通方式，根据患者需求的优先顺序来制定目标。

例如，在患者被诊断为存在营养失衡风险后，护士会将相关发现与医疗团队、患者及其家属进行沟通。 

他们通过与患者交流，并让患者参与制定合适的饮食计划，来协助患者。

预期结果是患者能够理解并遵循饮食计划，以达到其理想体重。

在目标明确设定后，实施阶段将通过护理干预措施，将护理计划付诸行动，以实现预期结果。

例如，可以通过解释与糖尿病相关的体重减轻，并将患者转诊给营养师来实现这些目标。

护士使用口头沟通向患者说明干预措施，并使用书面沟通记录操作流程。

非语言交流，例如倾听和观察，可帮助护士判断患者对护理计划的理解程度，并在需要时通过提供澄清来支持患者。