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有效沟通的障碍 I

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沟通障碍是指在对话中发生的任何扭曲或中断现象,导致信息传达错误。良好的沟通者应该了解这些障碍,并通过获取反馈不断确认听众的理解情况。

沟通障碍包括以下内容:

生理障碍:这类障碍源于个人的健康状况或身体残疾,例如听力下降、视力受损、疾病或失去意识。克服这一障碍的一个例子是使用视觉辅助工具来指导视力受损…