2.2
El microentorno se refiere a los factores externos inmediatos de la organización, incluidas las partes interesadas como clientes, proveedores y competidores.
Usemos una tienda de electrónica local para ilustrar su importancia.
Los clientes, como los residentes locales, los entusiastas de la tecnología y los profesionales, influyen en el tipo de productos que se almacenan en la tienda. Por ejemplo, un creciente interés en los dispositivos domésticos inteligentes podría impulsar a la tienda a ampliar su gama de productos para el hogar.
Los proveedores son cruciales para proporcionar los productos tecnológicos más recientes y buscados. Cualquier interrupción en sus servicios afecta directamente a las ofertas de la tienda.
Los competidores, tanto los minoristas locales como los vendedores en línea, influyen en las estrategias de la tienda. Analizar sus precios y servicios ayuda a la tienda a seguir siendo competitiva. Si un competidor ofrece igualación de precios, la tienda puede adoptar una política similar para seguir siendo competitiva.
Además, estos factores del microentorno influyen directamente en las decisiones de marketing de la tienda de electrónica.
Al monitorear de cerca los
El microambiente, o entorno de tareas o entorno operativo, es el entorno inmediato que influye directamente en una empresa. Incluye factores estrecham…
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