3.1
Una necesidad es un requisito básico, esencial para el bienestar físico y psicológico de una persona.
Un deseo es una mejora de una necesidad básica influenciada por el conocimiento, la cultura o la personalidad de una persona.
Y los deseos son deseos que se activan mediante estrategias promocionales y de branding.
Ray-Ban ofrece un ejemplo convincente de cómo los profesionales del marketing aprovechan este conocimiento para ofrecer un valor superior a los clientes.
A nivel de necesidad, Ray-Ban garantiza la protección UV y la reducción del deslumbramiento, como la mayoría de las gafas de sol.
Pero va más allá de la mera funcionalidad al incorporar diseños elegantes, diversas opciones de lentes y una imagen de marca icónica, transformando las gafas de sol de una necesidad a una declaración de moda. Esto satisface los deseos del cliente.
Además, Ray-Ban crea hábilmente un deseo de sofisticación y estilo a través del respaldo de celebridades e influencers.
Y el lanzamiento de nuevos productos, como las gafas inteligentes, hace que la marca sea atractiva para las personas que desean una combinación de estilo, calidad y tecnología.
Esto demuestra que comprender la distinción entre necesidades, deseos y deseos ayuda a las empresas a adaptar sus productos y servicios para superar las expectativas de los clientes.
Las necesidades son los requisitos básicos, a menudo esenciales, para la supervivencia y el bienestar. Estas son necesidades fundamentales que un indi…
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