9.10
El marketing consciente implica estrategias conscientes y éticas desarrolladas por las empresas con el objetivo de tener un impacto positivo en la sociedad y fomentar la confianza de los clientes.
Se guía por cuatro principios fundamentales basados en el reconocimiento del propósito del vendedor, la consideración de los intereses de las partes interesadas, el fomento del liderazgo y la cultura ética y la toma de decisiones éticas.
Estos principios se demuestran a través de la narración de historias con propósito, la participación de la comunidad, la transparencia y las prácticas ecológicas.
Por ejemplo, gigantes tecnológicos como Facebook, Microsoft y Google integraron varias herramientas de comunicación y narraciones intencionadas para combatir la desinformación sobre el COVID-19.
La participación activa de la comunidad es ejemplificada por TOMS Shoes, con su modelo "One for One", que dona un par de zapatos por cada compra.
La transparencia y la rendición de cuentas también son cruciales, como lo demuestra el intercambio público de información de The Body Shop sobre su abastecimiento, producción y esfuerzos filantrópicos.
Por último, la implementación de prácticas ecológicas, como el compromiso de Tesla con los vehículos eléctricos y las energías renovables, se alinea con la creciente tendencia de conciencia ambiental.
En conclusión, el marketing consciente fomenta la lealtad, mitiga los riesgos, garantiza el cumplimiento normativo y cumple con las expectativas de los consumidores.
El marketing consciente se refiere a un enfoque empresarial que valora y promueve la integridad, la transparencia y el bienestar del cliente.
Es un al…
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