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Aplicaciones de la Investigación de Mercados
La investigacion de mercados ayuda a las empresas a comprender las tendencias del mercado, los comportamientos de los clientes y los competidores, lo que les permite tomar mejores decisiones con respecto a los productos, los precios y las promociones.
Consideremos a McDonald's, que se ha mantenido a la vanguardia en la comida rápida mediante el uso de la investigación de mercado para adaptarse a los gustos cambiantes de los clientes por opciones más saludables como la avena y las rodajas de manzana.
McDonald's emplea la investigación de segmentación para adaptar sus ofertas a grupos específicos de clientes, incluidos los consumidores preocupados por la salud.
La investigación de productos ayudó a la empresa a introducir rodajas de manzana, frutas y avena de arce y a diversificar el menú para atender a los clientes preocupados por la salud.
Al realizar un análisis de sensibilidad a los precios, McDonald's optimiza los precios de las opciones nuevas y saludables para atraer a los clientes preocupados por la salud y retener a los existentes.
La empresa anuncia con éxito opciones de menú más saludables a clientes preocupados por la salud y los involucra a través de canales adecuados.
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La aplicación de la investigación de mercados abarca una amplia gama de áreas, impactando directamente en la estrategia y las operaciones de una empre…
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