Tipos de situaciones de compra

Hay tres tipos principales de situaciones de compra en las transacciones B2B.

En primer lugar, una recompra directa se produce cuando una empresa compra repetidamente el mismo producto sin ningún cambio.

Por ejemplo, una oficina vuelve a pedir regularmente suministros como papel del mismo proveedor.

A continuación, una recompra modificada implica ajustar aspectos como el precio, la cantidad, el servicio al cliente o las características de un producto comprado anteriormente.

Por ejemplo, un restaurante que anteriormente compró máquinas de café básicas podría actualizarse a modelos con características mejoradas.

Una nueva compra se produce cuando una empresa compra un bien o servicio por primera vez, como una agencia de investigación que adquiere un nuevo software de análisis.

En la venta de sistemas, muchos compradores prefieren una solución completa de un vendedor en lugar de comprar productos separados de diferentes proveedores.

Por ejemplo, un hospital podría actualizarse a un sistema todo en uno para los registros, la programación y la facturación de un proveedor para los pacientes.

Los especialistas en marketing deben comprender las diferentes situaciones de compra para adaptar