8.3
Vivir en un mundo social implica saber cómo comportarse en una situación determinada. Por ejemplo, cuando las personas ingresan a un nuevo entorno, como un ascensor, confían en experiencias pasadas y expectativas culturales para guiar su comportamiento.
Estos factores forman un esquema mental conocido como guión social: el conocimiento de una persona de lo que se espera culturalmente en un entorno particular.
Por ejemplo, cuando sale a un restaurante, una pareja confía en su guión social: saben que deben esperar para sentarse, hacer contacto visual con la camarera cuando estén listos para ordenar y, al final de la comida, dejar una propina generosa.
Dependiendo de la cultura de una persona, es posible que no esté segura de la escritura local que debe modelar. En su lugar, llaman frenéticamente al servidor y, aunque el servicio fue excelente, dejan una pequeña propina.
A medida que se van y pasan por varias otras mesas, comienzan a reconocer que su secuencia de comportamientos, su guión social para los restaurantes, no coincidía con el de todos los demás. Sin embargo, pueden formar uno nuevo y actuar adecuadamente, para encajar con los lugareños en el futuro.
Más allá de los encuent
People tend to know what behavior is expected of them in specific, familiar settings. A script is a person’s knowledge about the sequence of events ex…
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