8.6
Cuando se enfrenta a la incertidumbre, es posible que alguien no se dé cuenta de que confía en la primera información que encuentra, lo que puede sesgar su juicio.
Por ejemplo, un oficial de policía detiene un automóvil por exceso de velocidad. En este caso, el número publicado en la señal de límite de velocidad sirve como ancla inicial, el punto de partida arbitrario, en la mente del conductor. Para tomar una decisión final, ajusta implícitamente su estimación hacia el ancla.
Su estrategia utiliza la heurística de anclaje y ajuste, el atajo mental por el cual los juicios hechos sobre una pregunta o situación desconocida comienzan con información de anclaje, ya sea arbitraria, sugerida o parcialmente calculada, que luego se ajusta para producir una respuesta final.
En este caso, la estimación del conductor fue insuficiente y condujo a un resultado desagradable: recibir una multa por exceso de velocidad. Ahora está ansioso por reemplazar su auto.
Después de investigar el costo promedio de uno nuevo que desea, acepta rápidamente la oferta del vendedor, dado que el precio está justo por debajo de la cantidad inicial que esperaba pagar.
Sin más investigación, pasó por alto la posibilid
In order to make good decisions, we use our knowledge and our reasoning. Often, this knowledge and reasoning is sound and solid. However, sometimes, w…
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