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Los estereotipos de los demás, los grupos externos, no son necesariamente malos. Cuando las personas intentan relacionarse con otro grupo, pueden experimentar sentimientos encontrados que crean sesgos ambivalentes.
De acuerdo con el modelo de contenido de estereotipos, un individuo puede estereotipar a los grupos sociales en función de la percepción de dos factores: la calidez (si un grupo se considera amigable) y la competencia, o qué tan capaz se percibe a ese grupo.
Por ejemplo, durante su jornada laboral, un abogado se encuentra con diversos grupos de personas. Él estereotipa a su secretaria como cálida (es amable y servicial), pero no competente, ya que es "promedio" y carece de un título en derecho. Esto lo lleva a sentir simpatía hacia ella, como una lástima paternalista.
En contraste, categoriza a la principal abogada de la firma como altamente competente (es educada, asertiva y exitosa), pero no cálida, ya que compite con él por los casos. Esto inspira envidia.
Sin embargo, cuando la esposa de su jefe, una filántropa, lo visita, él la ve como cálida y competente. Nota su generosidad, junto con su naturaleza no amenazante, ya que no interfiere con su trabajo. Como resultado, expresa su admiración.
Finalmente, en su camino a casa, el abogado se encuentra con una mujer sin hogar, a la que percibe como altamente incompetente, incapaz de hacer algo útil para la sociedad. Tampoco la ve como una persona cálida; Está pidiendo un cambio y no debe tener buenas intenciones. Esto lleva al desprecio.
Por lo tanto, la forma en que una persona estereotipa a diferentes personas se divide en cuatro clasificaciones de "contenido de carácter": baja competencia y calidez; alta competencia y calidez; o una combinación de estos factores, alta en una dimensión y baja en la otra, lo que resulta en ambivalencia.
Además, cada categoría provoca un tipo específico de emoción prejuiciosa, que en última instancia puede utilizarse para predecir los tipos de discriminación a los que se enfrentan grupos específicos.
The Stereotype Content Model (SCM) was first proposed by Susan Fiske and her colleagues (Fiske, Cuddy, Glick & Xu, 2002; see also Fiske, 2012 and Fisk…
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