Voluntary behavior with the intent to help other people is called prosocial behavior. Why do people help other people? Is personal benefit such as feeling good about oneself the only reason people help one another?
Research suggests there are many other reasons. Altruism is people’s desire to help others even if the costs outweigh the benefits of helping. In fact, people acting in altruistic ways may disregard the personal costs associated with helping. For example, news accounts of the 9/11 terrorist attacks on the World Trade Center in New York reported an employee in the first tower helped his co-workers make it to the exit stairwell. After helping a co-worker to safety, he went back in the burning building to help additional co-workers. In this case the costs of helping were great, and the hero lost his life in the destruction (Stewart, 2002).
In addition, researchers argue that altruism is a form of selfless helping that is not motivated by benefits or feeling good about oneself. Certainly, after helping, people feel good about themselves, but some researchers argue that this is a consequence of altruism, not a cause. Other researchers argue that helping is always self-serving because our egos are involved, and we receive benefits from helping (Cialdini, Brown, Lewis, Luce, & Neuberg 1997). It is challenging to determine experimentally the true motivation for helping, whether is it largely self-serving (egoism) or selfless (altruism). Thus, a debate on whether pure altruism exists continues.
This text is adapted from OpenStax, Psychology. OpenStax CNX.
La motivación de una persona para ayudar a otra persona necesitada puede variar, dependiendo de las circunstancias.
Por un lado, podrían pensar egoístamente “¿Qué gano yo yo?”. De acuerdo con el modelo de excitación: costo-recompensa, cuando alguien observa a una persona en apuros, puede experimentar tensión fisiológica seguida de una evaluación rápida y automática de las posibles consecuencias de echar una mano.
Por ejemplo, las consecuencias negativas, como ser criticado, así como los resultados favorables, como recibir dinero y elogios, pueden influir en última instancia en un acto caritativo.
Del mismo modo, las personas pueden decidir ayudar para sentirse mejor. De acuerdo con el modelo de ayuda del estado negativo, las necesidades de la víctima son secundarias a la hora de aliviar su propio estado de ánimo deprimido.
Ambas teorías describen el egoísmo, la motivación de considerar los costos y recompensas potenciales antes de acudir en ayuda de los demás.
Por el contrario, las personas pueden participar en el altruismo, es decir, mejorar el bienestar de otra persona por razones desinteresadas, sin tener en cuenta las ganancias o consecuencias personales. En este tipo de comportamiento, las acciones del individuo se atribuyen a la conexión emocional que se siente con el objetivo.
Al final, el impulso subyacente de ayudar podría ser únicamente egoísta o altruista, o incluso una combinación de ambos. Según investigaciones recientes, la probabilidad de ayudar a los demás está relacionada con ciertas dimensiones de la personalidad, incluida la amabilidad y las diferencias en el procesamiento emocional.
Es importante destacar que el camino entre los actos egoístas y el altruismo no está escrito en piedra; los comportamientos pueden cambiar en respuesta a experiencias y enfoques culturales, como el entrenamiento en compasión.