Recopilación de datos por encuesta

La recopilación de datos de muestras es la parte más crítica de un análisis estadístico eficaz.

Una encuesta es uno de los métodos comunes de recopilación de datos. Aquí, se extraen pocos individuos de la población humana objetivo y se obtiene información sobre su experiencia, opinión o conocimiento de un producto, servicio o proceso. Las respuestas se registran e interpretan.

Por ejemplo, considere la introducción de un nuevo perfume en el mercado. Se realiza una encuesta en la que se pide a los participantes que califiquen el aroma en una escala de 0 a 10, donde cero indica que lo odian y diez que lo aman. Las respuestas se agrupan para concluir qué tan bien recibirá el mercado el perfume.

Los métodos estándar de encuesta son interacciones cara a cara, cuestionarios escritos, grupos focales o entrevistas telefónicas.

Las encuestas se utilizan comúnmente para obtener comentarios de los clientes sobre productos y servicios, evaluar el progreso de un proyecto, evaluar las expectativas de los consumidores u obtener la satisfacción de los empleados.