6.13
La toma de decisiones implica evaluar alternativas y elegir entre ellas, como decidir un curso de acción en una situación difícil.
Algunas decisiones son sencillas, como elegir qué ponerse, mientras que otras son más complejas, como elegir una carrera profesional.
Hay dos tipos de procesos de toma de decisiones: automáticos y controlados.
La toma de decisiones automática es rápida y se basa en los sentimientos viscerales, lo que la hace eficiente pero propensa a sesgos; por ejemplo, un conductor se desvía instintivamente, confundiendo una sombra con un bache.
Por el contrario, la toma de decisiones controlada es más lenta, más esforzada y analítica, lo que requiere una reflexión consciente y un pensamiento cuidadoso.
Este enfoque es crucial para resolver problemas complejos como la planificación estratégica de negocios. Aún así, a veces puede interrumpir las asociaciones naturales, por ejemplo, comprar una nueva computadora portátil en función de la popularidad de la marca, en lugar de comparar sus características.
Tanto el tipo de problema como el estado de ánimo influyen en la toma de decisiones. Los problemas difíciles y los estados de ánimo negativos provocan decisiones controladas, mientras que los problemas más fáciles y los estados de ánimo positivos favorecen los procesos automáticos.
La toma de decisiones es un proceso cognitivo fundamental que implica evaluar alternativas y seleccionar entre ellas. Este proceso puede abarcar desde…
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