1. participante reclutamiento
2. recolección de datos
3. Análisis de los datos
Fuente: Peter Mende-Siedlecki & Jay Van Bavel, Universidad de Nueva York
Cuando estamos considerando una dura elección entre dos o más opciones atract…
1. participante reclutamiento
2. recolección de datos
3. Análisis de los datos
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La toma de decisiones ocurre en un continuo de pensamientos con diferentes niveles de conciencia. En la mayoría de los casos, las personas no tienen idea de por qué se sienten de la manera en que se sienten.
En un extremo, las personas pueden pensar muy poco, tomando decisiones rápida y habitualmente, como sacar alimentos ya preparados para la cena.
Por el contrario, elegir dónde cenar fuera da como resultado pensar demasiado: leer las reseñas para sopesar todos los pros y los contras porque su amigo también pide una explicación sobre la selección final.
Tras la introspección, sin saber por qué, el individuo se centró en detalles irrelevantes pero sobresalientes que tenían sentido, pero que de hecho, no conducían a la mejor decisión, al menos por parte de los expertos. normas.
Este ejemplo saca provecho de la falta de fiabilidad de pensar conscientemente, también llamada la ilusión de introspección, donde un intento de comprender las propias percepciones y comportamientos da como resultado explicaciones post-hoc erróneas.
Basado en el experimento clásico de Wilson y Schooler, este video demuestra si pedir a los participantes que pensaran en las razones para calificar diferentes jams interfirió con sus preferencias en comparación con aquellos a los que simplemente se les pidió que proporcionaran clasificaciones.
En este experimento, se pide a dos grupos de participantes (análisis de razones y controles) que prueben diferentes mermeladas que han sido previamente analizadas por expertos, y luego evalúen cada una en función de su preferencia.
Durante la fase de degustación, se les pide a los miembros del grupo de análisis de razones que analicen cómo se sienten acerca de cada uno enumerando cinco razones por las que les gusta o no les gusta después de la degustación. Este paso permite a los participantes organizar sus pensamientos y fomentar una mejor preparación para proporcionar las calificaciones finales.
Por otro lado, a cada participante del grupo de control se le pide que complete un cuestionario de relleno y enumere las razones por las que eligió su carrera universitaria. En cualquier caso, se descartan estas primeras formas.
Posteriormente, los participantes reciben un segundo cuestionario de preferencia por un experimentador diferente ciego a su condición. Se les pide que evalúen de forma anónima cada mermelada en una escala de 9 puntos que va desde 1 que no me gusta hasta 9 que me gusta.
En este experimento, la variable dependiente es la calificación de preferencia promedio de cada mermelada en función del grupo, el análisis de razones frente a los controles.
Se espera que los participantes que dedican tiempo a deliberar sobre las razones que respaldan sus preferencias muestren mucha menos correspondencia con un criterio objetivo de calidad -las calificaciones de los expertos- en comparación con los controles. Tales hallazgos apoyarían la ilusión de introspección, donde los individuos cambian sus decisiones porque no son realmente conscientes de sus actitudes.
Antes del experimento, realice un análisis de potencia para reclutar un número suficiente de individuos para un estudio titulado "Prueba de sabor de mermelada". Llame a los alistados e indíqueles que no coman nada durante 3 horas antes del estudio.
Para continuar con la preparación, adquiera cinco marcas de mermelada que varíen en calidad general según las opiniones de los expertos y etiquételas al azar de la A a la E. Ahora, prepara la sala de pruebas.
Coloque las cinco marcas en la mesa y, para cada participante, anote el pedido y la etiqueta que recibió cada mermelada específica.
Luego, coloque una cucharada del contenido de cada frasco directamente al frente.
Para comenzar, acompañe a un participante a la sala de pruebas y pídale que firme los formularios de consentimiento.
Explique que el propósito del estudio es evaluar diferentes tipos de mermeladas en diferentes condiciones y que han sido elegidas al azar para degustarlas en cucharas. Recuérdeles que califiquen su preferencia de agrado por cada uno.
Para los participantes asignados al azar al grupo de análisis de razones, proporcione instrucciones escritas adicionales que indiquen que necesitan enumerar sus razones detrás de lo que les gusta o no les gusta cada uno para organizar sus pensamientos antes de las evaluaciones finales. Tenga en cuenta que, para los participantes de control, no proporcione más instrucciones.
Pida a cada participante que se siente en la mesa donde se organizaron las cinco jams, pídales que comiencen su evaluación y que abandonen la sala.
Después del período de degustación, administre un cuestionario y recuérdeles que el propósito del mismo es simplemente organizar sus pensamientos y que no es necesario que lo entreguen. A los participantes de control, administre un cuestionario de relleno. Salga de la sala mientras se llenan los formularios.
A su regreso, explique que esta información ya no será necesaria y tírela a la basura. Ahora, presente a un segundo experimentador que desconozca a los participantes. condiciones asignadas.
¿Para captar participantes? Calificaciones, haga que este nuevo investigador administre formularios de preferencias, en los que deben colocar en una caja cubierta sobre la mesa cuando terminen. Salga de la sala mientras registran sus evaluaciones.
Para finalizar el experimento, informe a todos los participantes y discuta el verdadero propósito y los procedimientos del estudio.
Para visualizar los datos, primero trace las calificaciones medias en las cinco jams, en orden de los expertos. y divididos por condiciones?controles frente a razones. Observe que los participantes de control fueron más precisos en comparación con los del grupo de razones, ya que sus puntuaciones modelaron las clasificaciones profesionales.
Para cuantificar el grado de acuerdo, calcule los valores de correlación entre las calificaciones de cada participante y las del experto y trace los promedios por condición. La correlación promedio en el grupo de control fue cercana al 60%, mientras que el valor medio en la condición de razones fue inferior al 20%, no significativamente diferente de cero.
Por lo tanto, los participantes que dedicaron tiempo a deliberar sobre las razones que respaldaban sus propias evaluaciones mostraron menos correspondencia con un criterio objetivo, lo que respalda la ilusión de introspección: ¡Pensar demasiado perjudica la toma de decisiones!
Ahora que está familiarizado con cómo los pensamientos introspectivos afectan la toma de decisiones en un entorno experimental, veamos otros casos en los que deliberar entre opciones conduce a resultados subóptimos.
Cuando se trata de compras grandes, como comprar un automóvil, muchas personas se toman su tiempo para sopesar las opciones y considerar los pros y los contras en todos los ángulos, antes de comprometerse con dicha inversión.
Aunque puede haber ventajas económicas, los psicólogos han descubierto que los consumidores que deliberan exhaustivamente estas decisiones difíciles terminan sintiéndose menos satisfechos con su compra, mostrando esencialmente el remordimiento del comprador.
Curiosamente, los consumidores mayores tienden a vacilar mucho menos en el proceso de compra de automóviles al apegarse a las marcas a las que se han mantenido leales a lo largo de los años.
Además, las relaciones requieren momentos de introspección intensa, pero todo este pensamiento profundo puede hacer que las personas tomen decisiones de las que también se arrepientan más tarde. Los investigadores postulan que esto sucede porque el proceso introspectivo hace que pierdan el contacto con sus sentimientos, lo que los lleva a actuar en base a una falsa impresión de sus verdaderas emociones.
Acabas de ver el video de JoVE sobre cómo pensar demasiado afecta la toma de decisiones. Ahora deberías tener una buena comprensión de cómo diseñar, llevar a cabo y analizar un experimento para estudiar cómo nuestros pensamientos internos influyen en el comportamiento, y cómo la introspección sobre las preferencias de uno puede aplicarse al comportamiento del consumidor y a las relaciones interpersonales.
¡Gracias por mirar!
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Q1: What is the introspection illusion and how does it affect decision-making?
The introspection illusion occurs when attempting to understand your own perceptions and behaviors results in erroneous explanations. When people introspect about their preferences, they often focus on irrelevant yet salient details that seem plausible but don't actually influence their true attitudes. This conscious reflection can lead to decisions that diverge from what would be optimal based on objective criteria.
Q2: How did the Wilson and Schooler jam experiment demonstrate that thinking too much impairs decision-making?
Participants in the reasons-analysis group listed five reasons for liking or disliking each jam before rating them, while control participants completed a filler task. Control participants' ratings correlated with expert ratings at 60%, whereas the reasons-analysis group showed less than 20% correlation. This demonstrated that deliberating about reasons disrupted alignment with objective quality standards.
Q3: Why do people often make poor decisions when they analyze their reasons for preferences?
When introspecting about preferences, people typically lack genuine understanding of why they feel a certain way. They hone in on irrelevant but salient details that offer plausible explanations, causing them to lose touch with their actual attitudes. This disconnect between conscious reasoning and true preferences leads to decisions that contradict their authentic feelings and expert assessments.
Q4: How does exhaustive deliberation affect consumer satisfaction with major purchases?
Psychologists have found that consumers who exhaustively deliberate tough choices like buying a car end up feeling less satisfied with their purchase, experiencing buyer's remorse. In contrast, older consumers who stick to familiar brands tend to vacillate much less and avoid this dissatisfaction. The introspective process of weighing all options can cause people to lose touch with their genuine preferences.
Q5: What role does consciousness play in everyday decision-making?
Decision-making occurs on a continuum of consciousness levels. At one extreme, people make quick, habitual decisions with minimal thought, like selecting prepared foods for dinner. At the other extreme, choices like selecting a restaurant involve extensive conscious deliberation through reading reviews and weighing pros and cons. Most people lack awareness of why they feel the way they do during these processes.
Q6: How can introspection negatively impact relationship decisions?
Relationships require moments of intensive introspection, but excessive deep thought can cause people to make decisions they later regret. Researchers postulate this occurs because the introspective process causes individuals to lose touch with their actual feelings, leading them to act based on false impressions of their true emotions rather than authentic emotional responses.
Q7: What experimental design elements are critical for studying how introspection affects preferences?
Effective experiments require a reasons-analysis group that deliberates about their choices and a control group that completes unrelated tasks. Both groups then provide anonymous preference ratings using objective scales. A blinded experimenter administers final ratings to prevent bias. Comparing participant ratings against expert standards reveals whether deliberation disrupts decision accuracy.
Capítulos en este video
0:00
Overview
1:29
Experimental Design
3:20
Running the Experiment
5:55
Representative Results
6:50
Applications
8:05
Summary