Myopie marketing

La myopie du marketing se produit lorsque les entreprises privilégient la vente de produits plutôt que la compréhension des besoins des clients, faisant preuve d'une approche à courte vue.

Une entreprise qui vend des marteaux pourrait croire que son seul objectif doit être les marteaux. En réalité, le cœur de cette entreprise se concentre sur la satisfaction des besoins des gens pour des tâches telles que le clouage, l'accrochage de tableaux et la construction de choses.

Passer de la vente de produits à la résolution des problèmes des clients permet de prévenir la myopie du marketing.

Prenons l'exemple de Kellogg's. Lors de son lancement initial en Inde, il a négligé la diversité de la culture indienne du petit-déjeuner, connue pour sa riche variété et ses saveurs.

En comparaison, les céréales Kellogg's étaient considérées comme chères, moins satisfaisantes et fades.

De plus, la mascotte du coq, Cornelius, a amené les végétariens à croire que le produit contenait de la viande, ce qui a suscité davantage de réticence.

Cet oubli culturel a failli conduire à l'échec de Kellogg sur le marché indien.

C'est pourquoi il est essentiel de garder les besoins des clients, les tendances du marché, les préférences et les nuances culturelles au premier plan de la stratégie commerciale.

Cela permet d’éviter la myopie marketing.