8.21
L'entonnoir marketing est un modèle représentant le parcours d'un client, de la découverte du produit à l'achat.
Il sert de guide aux entreprises dans leurs décisions de sélection de canaux médiatiques.
Prenons l’exemple de Fast Twitch, un nouveau produit Gatorade. L’objectif est de convertir Jerry, un client potentiel, en un client fidèle.
D'abord l'étape de la « prise de conscience ». Grâce à des campagnes de marketing telles que des publicités ou des affichages en magasin, Jerry est informé de Fast Twitch.
Ensuite, l'étape « Considération ». Jerry semble intéressé par Fast Twitch et est encouragé à le comparer avec d’autres marques et à consulter les critiques.
Gatorade s'assure que les informations sur les avantages et les fonctionnalités de Fast Twitch sont facilement disponibles, ce qui aide Jerry à prendre une décision éclairée.
Enfin, l'étape « Action ». C’est à ce moment-là que Jerry achète un Fast Twitch.
Si l’expérience est enrichissante, Jerry devient un client fidèle.
En comprenant et en optimisant chaque étape de l’entonnoir, Gatorade planifie ses efforts de marketing de manière stratégique.
De cette façon, les entreprises attirent des clients potentiels, transforment ces prospects en prospects et, en fin de compte, les convertissent en clients fidèles.
L'entonnoir marketing représente le parcours du client depuis la prise de conscience initiale du produit ou du service jusqu'à l'achat. Il est illustr…
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