15.13
Le processus d’achat commence lorsque l’organisation identifie un besoin non satisfait sur la base d’informations provenant de sources internes ou externes.
Par exemple, une entreprise manufacturière a besoin d’un nouveau lot de matières premières parce que le stock actuel s’épuise.
L’organisation d’achat crée une description générale des caractéristiques et de la quantité d’acier de haute qualité.
Ensuite, il détermine et détaille les spécifications techniques optimales de l’acier, telles que ses normes de durabilité et de résistance.
La recherche de fournisseurs est initiée en tenant compte de facteurs tels que la réputation, la qualité et le prix.
Les fournisseurs qualifiés sont invités à soumettre des propositions, soit en se référant au site Web de leur entreprise, soit en envoyant un représentant.
Le centre d’achat évalue et sélectionne les fournisseurs en fonction du coût et de la qualité au cours du processus de sélection.
La commande finale est rédigée avec le fournisseur choisi, détaillant les spécifications, la quantité, le délai de livraison, les politiques de retour et les garanties.
Enfin, une fois l'acier livré et utilisé dans la production, les performances du fournisseur sont évaluées, ce qui influence les décisions d'achat futures en fonction de la qualité, de la rapidité et de la satisfaction globale.
Lorsque les acheteurs sont confrontés à une nouvelle situation d’achat, ils passent généralement par toutes les étapes nécessaires, offrant ainsi une…
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