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Les gens peuvent croire qu’ils prennent presque toujours des décisions rationnelles, même si ce mode de pensée serait mentalement épuisant.
Sur la base d’un certain nombre d’études scientifiques, les chercheurs ont suggéré qu’il existe « deux esprits », ou deux systèmes de pensée, qui guident les réponses.
L’un d’entre eux, le système intuitif, fonctionne rapidement et automatiquement, avec un minimum d’effort. Le processus de l’intuition est le fait que l’esprit « voit » une réponse en l’absence de raisonnement explicite. En d’autres termes, c’est comme si la personne était en pilote automatique, qu’elle suivait simplement le courant.
Par conséquent, les décisions intuitives semblent être des raccourcis efficaces, car elles peuvent s’appuyer sur des expériences antérieures et similaires. Cependant, s’appuyer sur ces opérations mentales, appelées heuristiques, peut conduire à des jugements biaisés ou incorrects.
Si, au contraire, il avait utilisé le deuxième système, le système rationnel, il aurait pris sa décision lentement et délibérément et pourrait potentiellement passer outre toute réponse intuitive. Après tout, ce système doit décrire les étapes logiques d’un choix particulier, ce qui nécessite beaucoup plus d’efforts et d’exigences cognitives dans le processus.
Dans des situations nouvelles, un tel raisonnement et une telle pensée rationnelle ont un sens. Il n’a jamais fait de shopping pendant les heures de pointe auparavant et n’a que cinq minutes à perdre. Il pense que la ligne la plus longue se déplacera plus vite que la ligne la plus courte, en raison du nombre d’articles que chaque personne possède.
Parfois, l’intuition est difficile à outrepasser – certaines associations semblent si plausibles, même si les preuves peuvent indiquer une solution différente.
The human brain processes information for decision-making using one of two routes: an intuitive system and a rational system (Epstein, 1994; populariz…
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