L’heuristique de représentativité

Lorsqu’une personne rencontre quelqu’un de nouveau, elle peut rapidement remettre en question et catégoriser l’individu en fonction de sa propre représentation mentale de cette catégorie.

Par exemple, on pourrait penser que l’homme ressemble à un professeur de yoga, en raison de son comportement calme, de son comportement flexible, de son mode de vie sain et de sa positivité extérieure.

Sa stratégie utilise l’heuristique de représentativité – le processus par lequel les jugements de probabilité sont basés sur la comparaison de la similitude entre des personnes ou des événements à un prototype mental existant – ce que l’on pense être l’exemple le plus pertinent du groupe.

Dans ce cas, le raccourci était valable : il est professeur de yoga dans cette ville remplie de yogis. Ici, la plupart des traits des membres ont tendance à se regrouper autour de l’image mentale.

Dans une autre situation, peut-être lui demande-t-on de juger si une femme à la mode qui a le nez plongé dans un livre sur le vin est un maître sommelier ou un concierge. L’utilisation de l’heuristique de représentativité l’amènerait à deviner Maître sommelier.

Cependant, ce fort sentiment de ressemblance l’amène à ignore