8.9
La présentation de l’information, c’est-à-dire la façon dont les éléments sont présentés et le moment où ils le sont, peut influencer de façon disproportionnée les perceptions et les décisions des gens.
Par exemple, lors d’une visite à l’épicerie, une femme observe plusieurs publicités en entrant. Apparemment, le premier a influencé ses pensées sur les affichages ultérieurs alors qu’elle se dirigeait vers la section qui fait la promotion positive du produit.
Dans cette situation, elle est influencée par l’effet de primauté – un type d’effet d’ordre selon lequel les informations présentées en premier ont plus d’impact sur le jugement que les informations arrangées plus tard.
Au bout de l’allée, un autre acheteur jette un coup d’œil aux mêmes publicités du magasin. Il semble concentré sur la dernière entrée, oubliant visiblement les précédentes. En conséquence, il est repoussé et se déplace rapidement pour éviter d’acheter l’article.
Ce dernier cas met en évidence l’effet de récence, un autre type d’effet d’ordre selon lequel les informations présentées plus tard ont plus d’impact que les informations données précédemment. En d’autres termes, le matériel le plus récemment rencontré a
Information is everywhere and its presentation—such as how and when items are presented—can impact our perceptions and decisions surrounding the info.…
Copyright © 2026 MyJoVE Corporation. Tous droits réservés.