Conformité

Les individus sont sans aucun doute façonnés par les autres, et les influences sociales, qu’elles soient inconscientes ou manifestes, affectent les pensées et les comportements.

Par exemple, à une intersection de rue très fréquentée, quelqu’un qui veut traverser en toute sécurité attendra le bon symbole. Cependant, lorsqu’elle est rejointe par un groupe d’autres personnes – qui semblent être pressées et commencent à marcher alors qu’elles ne sont pas censées le faire – cette même personne fait de même pour s’intégrer plutôt que d’avoir l’air décalée. 

Ce phénomène dans lequel les gens adaptent leurs comportements aux normes de groupe est appelé conformité.

Dans ce cas, l’influence peut être normative – résultant d’une préoccupation de ce que les autres pourraient penser.

Étant donné un dilemme différent, par exemple, lorsque le gars n’est pas sûr de la poubelle dans laquelle mettre sa tasse de café vide, il regarde plusieurs personnes jeter la leur. Aujourd’hui, il s’appuie sur une influence informationnelle, c’est-à-dire sur le fait qu’un groupe fournit la source de conseils et d’informations sur la façon d’agir.

Le pouvoir de la conformité – « tout le monde le fait » – met en valeur une partie de la nature humaine, pour le meilleur ou pour le pire, qui coopère avec les comportements et les valeurs du groupe ou de la culture en question.