Modèle de contenu stéréotypé

Les stéréotypes sur les autres – les groupes extérieurs – ne sont pas nécessairement mauvais. Lorsque les gens tentent d’établir des relations avec un autre groupe, ils peuvent éprouver des sentiments mitigés qui créent des préjugés ambivalents.

Selon le modèle de contenu stéréotypé, un individu peut stéréotyper des groupes sociaux en fonction de la perception de deux facteurs : la chaleur (si un groupe est perçu comme amical) et la compétence, ou le degré de capacité perçu par ce groupe.

Par exemple, au cours de sa journée de travail, un avocat rencontre divers groupes de personnes. Il stéréotype sa secrétaire comme étant chaleureuse – elle est amicale et serviable – mais pas compétente, car elle est « moyenne » et n’a pas de diplôme en droit. Cela l’amène à ressentir de la sympathie à son égard, comme une pitié paternaliste.

En revanche, il catégorise la meilleure avocate du cabinet comme très compétente – elle est éduquée, affirmée et prospère – mais pas chaleureuse, car elle est en concurrence avec lui pour les affaires. Cela suscite l’envie.

Cependant, lorsque la femme de son patron, une philanthrope, lui rend visite, il la considère à la fois chaleureuse et compétente. Il not