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La plupart des gens disent qu’ils aideraient quelqu’un d’autre en cas d’urgence, mais leurs actions ne correspondent pas nécessairement à leurs intentions.
Par exemple, dans une affaire désormais célèbre de 1964, une jeune femme nommée Kitty Genovese a été brutalement et mortellement attaquée dans son appartement. Bien que de nombreuses personnes aient entendu ses appels à l’aide, personne n’a appelé la police ou n’est venu l’aider.
Cet incident décrit l’effet du spectateur, un phénomène qui se produit lorsque des témoins ou des passants ne se portent pas volontaires pour aider une personne en détresse si d’autres personnes sont également présentes.
Bien qu’il puisse y avoir un certain nombre d’obstacles à l’aide, l’une des raisons peut être une préoccupation pour la situation : les gens peuvent craindre que s’occuper de la personne en difficulté ne les mette en danger.
Cependant, si c’est le cas, alors pourquoi personne n’a aidé en appelant simplement la police depuis la sécurité de leur appartement bien éclairé ?
Ironiquement, même si ses voisins ont interprété l’événement comme une urgence, ils ont probablement supposé que quelqu’un d’autre avait appelé à l’aide. Cette explication s’appelle la diffusion de la responsabilité – une tendance pour personne à aider lorsque d’autres sont présents, car la responsabilité peut être dispersée entre beaucoup.
C’est-à-dire que plus il y a de gens, moins une personne est susceptible d’agir. À l’inverse, moins il y a de personnes, plus il est probable que quelqu’un offre de l’aide.
Connaître cette inclination ouvre la voie à surmonter l’effet de spectateur. Par exemple, pour la personne dans le besoin, établir un contact visuel et lui demander directement de l’aide distingue le spectateur de la foule. Par conséquent, ils sont plus susceptibles d’assumer la responsabilité de fournir de l’aide.
Ils peuvent ensuite décider des meilleures options pour aider, comme passer un appel téléphonique ou chercher une autre personne qualifiée. Bien que ces étapes semblent intuitives, en particulier pour ceux qui sont formés pour servir les autres, un rappel consciencieux d’aider ceux qui sont en situation d’urgence ne fait jamais de mal.
The discussion of bullying highlights the problem of witnesses not intervening to help a victim. This is a common occurrence, as the following well-pu…
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