14.2
Parfois, dans un grand groupe, comme un environnement de travail, quelques personnes peuvent penser que quelqu’un d’autre contribuera davantage à la réalisation d’un objectif commun, comme la prise de commandes des clients.
Cette tendance s’appelle la paresse sociale et fait référence à la diminution de l’effort des individus qui performent au sein d’un groupe par rapport au potentiel qu’ils exerceraient par eux-mêmes.
En d’autres termes, plus il y a de personnes, moins chacun travaillera dur, ce qui est une relation inverse entre la taille de l’équipe et l’effort déployé. Ce lien est également appelé l’effet Ringelmann, d’après le chercheur original qui a inspiré les recherches ultérieures.
Comprendre les facteurs qui contribuent à la paresse peut aider à éliminer le phénomène et à maximiser le travail d’équipe.
Dans une influence appelée la diffusion de la responsabilité, un individu peut se sentir moins responsable, que ses efforts personnels n’ont pas vraiment d’importance pour le résultat. Au fur et à mesure que la taille du groupe augmente, ils peuvent supposer que d’autres prendront les mesures nécessaires, et leurs contributions individuelles sont superflues.
C’est pourquoi les gestionnaires doivent établir des attentes claires en matière de normes de rendement et d’atteinte des objectifs pour toutes les personnes concernées.
Une autre personne peut tout simplement ne pas être motivée – elle n’est pas alignée avec le groupe ou l’objectif plus large. Dans ce cas, les supérieurs pourraient reconnaître les réalisations des individus pour montrer que leur travail est apprécié.
En fin de compte, les groupes soudés peuvent accomplir plus ensemble qu’ils ne le feraient seuls !
Another way in which a group presence can affect performance is social loafing—the exertion of less effort by a person working together with a group.…
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